子长市房产服务中心（物业服务中心）
发布时间：
2025-04-21 11:56
| 单位名称 | 子长市房产服务中心（物业服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 负责全市的房产服务和物业服务。负责预（销）售合同备案;负责房产转让、房屋登记备案等服务工作，物业行业的服务、指导、监督工作。 | |
| 住所 | 陕西省子长市城关中学大院第四排5号 | |
| 法定代表人 | 任卫虎 | |
| 开办资金 | 50.41万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 子长市住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 1164万元 | 1476万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 26 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度,能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，我单位在市委、市政府，市住建局的正确领导下、各有关部门的大力支持下，各项工作有条不紊地展开，主要开展了以下业务活动：一、业务开展情况：1.2024年共争取中省老旧小区改造项目补助资金1686万元，其中上半年争取水沟坪老旧小区改造项目中省项目补助资金1160万元，7月份争取到新华书店家属楼片区老旧小区改造项目中省项目补助资金526万元。一是今年8月复工2023年开工的老旧小区改造6个项目的尾留工程（包含外墙涂料、桥架、小区监控、亮化以及网络线路的规整等改造内容），10月份已全部完工；二是2025年3月底前计划开工水沟坪小区老旧小区内改造配套基础设施建设项目、新华书店家属楼片区老旧小区改造项目和人大家属楼片区老旧小区改造3个项目。2.袁家沟廉租房项目建设27栋1548套廉租房，占地142.3亩，总建筑面积8.6万平方米，总投资2.53亿元。该项目中、省、市配套资金共8514万元，通过市保障房建设投资有限公司融资1.4462亿元，剩余2303.2万元为县级配套。目前27栋楼全部到了竣工验收条件，项目总体按照规划设计执行，已全部竣工待验收，已分配1087套分配，通过房源盘活移民搬迁分配317套，剩余房源正在进行分配。3.我市棚户区改造任务共涉及11个项目2609户，今年已将河东棚改项目、安定二期棚改项目和向阳巷棚改这三个项目在延安市范围内调整，目前计划总任务为1981户，已完成棚户区改造1649户，分别为2011年一个项目（子长县涧峪岔棚户区改造项目300套）、2014年三个项目（子长县西门坪棚户区改造项目194套、杨家园则棚户区改造项目240套，杨家园则棚户区二期项目99套）、安定棚户区改造303套、2017年两个项目395套（即黄家山棚户区改造项目295套，桑树坪棚户区改造项目100套）、以及张家沟棚户区改造项目完成373套；剩余77套未完成，为张家沟棚户区改造剩余任务77户。4.袁家沟廉租住房已竣工待验收，已分配1087套，剩余房源在广泛、多次、反复征询各方意见的基础上，制定了《子长市袁家沟（芽坪）廉租住房分配实施方案》，通过社区报名、街道社区服务中心审核上报符合条件的保障户共416户，经我中心审核符合条件的保障户共337户。目前，上城公司正在进行决算，待决算结束后，将剩余房源交回再进行公示分房。5.对享受租赁型保障房货币补贴的1424户3035人，将累计连续享受租赁补贴超过36个月的640户（已满足三年，目前不在民政局低收入库中）低收入住房家庭取消其货币补贴的享受资格，并于2024年6月4日通过发布公告的形式进行了送达。我中心组织安排并出台了《子长市房产服务中心关于对保障性住房租赁补贴保障对象基本情况进行核实的通知》（子房产服务发〔2024〕46号）文件，会同瓦窑堡、秀延街道对住房补贴情况进行核查，核查公示后对647户1350人按时发放住房补贴金280635元。全年按季按时共发放住房补贴1520940元。6.组织城区内物业服务企业召开物业方面的集中培训会先后2次，联合人事局举办物业管理员培训班，邀请物业行业专家、律师等系统解读行业制度和物业专业知识，让制度入脑入心，让每个从业人员掌握专业知识。根据物业行业存在的弱点与不足，今年6月27日举办了提升物业服务态度、规范物业管理档案、提升物业保安服务专业素质等具体培训主题，通过找差距，补短板的方式，进而提升服务质量，11月14日邀请了延安市物业协会副秘书长兼教育培训部部长朱东给物业企业和涉及相关部门进行了培训，通过培训各相关部门在小区物业中承担的职责和小区物业安全管理方面的业务知识，也提升了物业服务企业在管理方面的技能。7.联合市消防救援大队开展了2次物业消防安全管理专业知识培训会，提升了物业企业对小区的安全管理与日常安全排查的服务意识。重点对住宅小区电动车“飞线充电”隐患问题进行专项治理，与消防救援大队于2024年6月11日联合发文《关于电动车“飞线充电”隐患问题专项整治工作方案的通知》，组织街道办、社区、物业企业对全部住宅小区全面排查了电动车充电隐患，并建立排查整改台账。与消防、公安、街道办进小区联合检查电动车充电隐患问题。目前已排查出问题7个，已规范整改7个。9月28日物业领导小组办公室发文《关于物业小区安全管理隐患排查的通知》，要求各物业公司在自己的管辖范围之内进行一次安全隐患大排查，并将排查结果上报物业领导小组办公室汇总，排查出问题的小区，明确整改时限，及时整改。配合消防救援大队开展《子长市电动自行车安全隐患全链条整治工作》，使小区的电动自行车停放有序，且不断新建电动自行车充电设施。8.一是落实物业企业信用评价制度，依据《陕西省物业服务企业信用评价管理办法》，将涉及物业服务经营的企业录入陕西省房地产市场物业服务企业诚信监管平台，纳入信用管理范畴，通过物业企业服务行为记录分值，用信用评分管理规范物业企业服务行为。系统平台内设立了“红黑榜”，每年向社会公示，目前信用平台已录入16家本地物业企业。二是严格落实物业企业进驻小区备案管理制度。物业企业进驻小区要通过投标或协议的方式合法接管小区，并且必须要完成小区承接查验程序，向街道和行业部门办理备案手续进驻小区进行物业服务，目前已备案物业企业19家，新建小区物业企业备案率达到100%。三是落实物业服务等级核定制度，物业服务收费等级与核定等级相匹配，实行优胜劣汰，通过街道代表、社区代表、业主代表多人组成物业等级核定组，进行现场评分和测试业主满意度，实行优胜劣汰，从而促使物业企业提升服务质量，目前已完成等级核定的物业小区有26个，等级核定均是三级服务。四是落实物业服务公开公示制度。在小区内显著位置设置“一牌四栏”公示栏，有效规范物业服务行为，增强物业服务透明度，保障业主知情权，提升物业服务企业诚信服务意识。目前有24个物业小区实行公开公示制度。五是落实考核制度，对物业服务企业管理工作进行月考核，季度排名。督促物业企业按照核定等级提供标准化物业服务，落实物业企业服务主体责任，提升物业服务水平。二、取得的社会效益：通过本单位物业及房地产市场工作的推进，对各小区业主的居住环境得到了相应的改善和提高，物业及开发商和业主之间的矛盾日益得到化解，城市低收入家庭的货币补贴发放及时。三、存在问题：1.老旧小区改造工作中，网络线路规整完成后，仍有部分住户对网络线路进行私拉乱搭的情况。2.老旧小区的违章建筑整治难，导致老旧小区改造工作存在局限性，影响小区改造的整体布局和空间资源的合理利用，（如：农行小区的临时建筑物、中行小区的临时彩钢房等）。3.老旧小区改造完成的小区，无物业服务企业进驻，没有业主委员会以及选聘物业服务公司的进驻，导致小区仍未得到有效的管理。4.存在未备案物业企业进驻小区违规经营现象。5.小区二次供水管理不规范。6.交房不规范。7.产权证办理缓慢。8.未按合同约定交房。四、整改措施：1.加强人员配置、加大协调力度。要求参建各方都要加强人员配置，确定专人负责，并督促人员到位，不管是设计方、建设方、施工方还是监理公司，遇到问题能及时相互协调、解决，大力推进保障房的前期手续办理和施工进度。2.加大宣传，促进改造。3.坚定目标努力前行，“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。4.在小区物业专项整治工作检查中，房产服务中心联合创文办、街道办进小区实地检查发现，在秀延街道办服务子玉花园小区的物业企业子长市丁丁物业服务有限公司,服务开元商城的物业企业延安灏群物业服务有限公司，存在物业服务合同未备案、物业收费标准和服务标准未公开公示、物业服务收费未实行“一费制”收费等违法行为，下发整改通知书后仍然未整改，此违法行为移交城管执法局部门应依法查处。5.供水部门及卫生管理部门应定期检查小区二次供水安全情况，检查水箱清洗消毒、水质检测情况，对存在问题督导相关责任单位、企业立行立改，确保小区二次供水管理制度落到实处。尤其是对已入住的毓秀华苑、九沟台3号楼、九沟台9号楼、运政大厦这些小区，未办理卫生许可证，未定期进行水质检测应加强监督管理，确保居民用水安全。6.一是优化业主委员会人员配置；二是充分发挥业主委员会作用，规范业主委员会运行；三是加强对业主委员会监督。五、下一步打算进行总结：2025年，我们将重点做好以下几方面工作。1.建议尽快召开联席会议，一是召集各审批部门拿出合理的意见，组织好乡镇公租房的竣工验收工作。二是产权证的办理，建议各乡镇与自然资源部门对接，2.建议老旧小区改造领导小组召先进行项目产权大证的办理，明确政府和个人的产权比例。开联席会议，积极和供电部门对接，督促供电部门尽快老旧小区内的供电线路规整；确定小区违章建筑的整治工作方案以及老旧小区改造工作的后续管理问题，夯实各部门的工作职责并落实到位。3.涉及老旧小区的各街道社区，尽快安排专人负责，进小区推选出业主委员会，并选聘优秀的物业公司进驻，使老旧小区改造完成，得到长效管理。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |