神木市物业指导服务中心（神木市燃气服务中心）
发布时间：
2025-04-21 10:58
| 单位名称 | 神木市物业指导服务中心（神木市燃气服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 全市物业行业的指导服务工作；全市燃气经营企业、燃气燃烧器具安装维修企业安全运营的监督检查和违法违规行为的查处和城镇燃气项目安全审查备案及市区天然气采暖补贴核实工作；建筑行业劳保基金统筹管理工作;城建档案管理工作;住宅专项维修资金管理工作。 | |
| 住所 | 神木市滨河大道3-2号质监站大楼304室 | |
| 法定代表人 | 高兆平 | |
| 开办资金 | 80万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 神木市住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 58.98万元 | 43.44万元 | |
| 网上名称 | 神木市物业指导服务中心.公益 | 从业人数 19 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | （一）开展主要工作情况物业指导方面：开展物业服务领域消防安全工作专项整治活动。严格落实住宅小区安全方面的文件精神。指导物业服务企业落实物业领域消防安全工作。摸排并督促跟进整改各类问题563个。认督促企业自查自纠，加大日常排查检查力度。及时将相关文件精神传达到项目小区，督促企业全面深入开展安全生产自查自纠工作。通过构建社会网格化物业小区巡查检查管理体系，联动辖区社区网格员，重点对安防监控、电梯运行、消防、二次供水等设施设备及安全管理制度进行排查检查，排除安全隐患；加强对秩序维护管理的检查，尤其是对车辆的乱停乱放，占用消防通道及楼道内堆放杂物等存在安全隐患的问题进行检查整改。积极推进出台我市物业服务管理实施意见。制定《神木市关于规范住宅小区物业服务管理的意见》，完善镇街物业管理机制；厘清行业监管职责；明确业委会职责定位；规范物业服务企业行为；强化物业管理重点工作；建立考核评价机制等6个方面，进一步健全了物业服务管理方面的规章制度。指导街道办、社区开展业委会换届，积极参与小区物业相关矛盾纠纷的调处。参与指导各镇街进一步规范业委会的组建、换届等工作，协调化解物业矛盾纠纷。配合镇街处理和谐家园、钻石王朝、乐天居等住宅小区的物业服务管理工作。通过百姓问政、便民热线、举报电话共处理各类物业相关的矛盾纠纷472起。5、规范前期物业服务相关流程，加强物业相关备案管理。将全市142个物业服务小区划分为5个片区，由专职片区管理人员负责，采取一对一的方式，指导物业公司规范贯彻落实管理条例。共备案物业服务企业25家，备案物业服务合同54份，前期物业招投标备案12家，中标备案10家，审批物业服务区域划分40家，审批协议方式选聘物业5份，物业服务企业退出项目备案1家。6、积极联动相关部门，着力提升住宅小区整体水平。协调街道办和社区、市城投公司和第三方企业，推进我市住宅小区电动自行车充电实施的建设工作。配合镇街督促指导物业小区开展国家级文明城市创建工作。要求物业企业全力协助综合执法局开展住宅小区生活垃圾分类工作。7、加强物业法律法规宣传，开展物业服务知识培训。加大了物业服务管理工作的宣传力度，共发布微信公众号97条。动员业主积极关注并广泛参与物业管理，营造自觉维护物业服务市场秩序的浓厚氛围。同时，邀请物业专家对全市物业企业负责人、物业小区项目经理、社区物业工作人员、业委会主任等200余人进行法律法规和业务知识培训。燃气运营监管方面：统筹谋划，天然气稳步发展。2024年全市用气量2.16亿m³，发展居民用户8366户（其中壁挂炉用户1498户1498台）；发展非居民用户239户561台，其中燃气锅炉用户29户80台、燃气大锅灶用户140户375台，其他非居民用户70户106台；铺设燃气管网194.8公里。主动作为，燃气安全检查常态化。全年配合上级各部门燃气专项督导检查30余次。检查天然气公司4家，累计检查20次；检查液化气充装站及液化气销售点共13家，累计检查48次；检查液化气用户379户，隐患整改51条；检查天然气非居民用户156户，隐患整改24条；检查燃气壁挂炉用户1.377万户，检查燃气燃烧器具安装维修企业32家，检查燃气汽车加气站67次。各天然气公司入户安检居民用户13.8万户次，发现隐患8902条，已整改7886条；检查非居民用户累计9312户次，发现隐患2098条，已整改1754条；全年累计巡查燃气管网17.5万公里。真抓实干，扎实开展城镇燃气安全大排查工作。制定《神木市城镇燃气安全大排查工作方案》。对全市所有城镇燃气经营企业、场站、管线、用户按照“三个方面”检查内容进行实地核查，共计排查出隐患169处，整改完成169处，整改率100%。以案为鉴，全面落实城镇燃气安全专项整治工作。按照上级要求和工作安排，统筹开展全市燃气安全专项整治巩固提升阶段和建立长效机制阶段工作。督促各镇街、各部门依托专项整治信息系统对集中攻坚阶段“全链条、大起底”排查整治情况开展“回头看”，经核查已全部整改完成。出台了《全市燃气领域建立安全风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制工作实施方案》。目前8家燃气经营企业已全部建立燃气安全风险管控和隐患排查双重预防机制。扎实开展燃气管道“带病运行”专项治理工作，制定印发工作实施方案，督促各镇街、工作专班成员单位切实提高政治站位，组织天然气经营企业和专业力量，聚焦燃气管线设施保护范围，针对燃气管道老化、燃气管道被违规占压及穿越密闭空间、第三方施工破坏等10大类33项“带病运行”具体问题，对全市范围内的燃气管道开展“大起底”排查。共排查出“带病运行”管道12处8.1045公里，已全部整改完成。5、动真碰硬，依法查处燃气行业违法违规供气经营行为。2024年5月30日，我中心依法对神木市华凌天然气发展有限公司进行检查，现场发现其有LNG加气站场站设施设备（限液口）私自改建行为。以上行为违反了《陕西省燃气管理条例》第十条，故对该公司做出罚款人民币一万元的行政处罚。同时，要求该公司立即将限液口恢复原状，聘请行业专家验收并出具隐患整改专家意见。6、从严从实，提高天然气非居民用户安装监审质效。商用户燃气锅炉、燃气大锅灶用户安装完毕后我中心进行资质审查和现场检查验收，经检查合格后方可上户通气，确保安全使用。今年，共安装燃气锅炉29户80台，安装燃气大锅灶140户375台。7、常抓不懈，严把燃气企业资质年检关。全市共有燃气经营企业74家，燃气燃烧器具安装维修企业33家，有60家企业纳入2024年年检范围。截止目前，我中心对年检范围内所有经营企业的《燃气经营许可证》、《燃气燃烧器具安装维修许可证》进行了年检，进一步加强燃气企业安全管理，规范经营秩序。8、持之以恒，提高企业用户知识技能。一是开展燃气从业人员及餐饮企业负责人培训工作。二是持续开展燃气行业从业人员岗位培训。9、多措并举，切实增强宣传力度。为引导广大市民提高燃气用气安全意识，我中心深入社区、学校、小区开展各类安全用气宣传。10、履职尽责，推动落实各项惠民政策。一是推动落实城镇餐饮用户天然气改造。。二是开展天然气居民用户采暖补贴核实工作。11、消除隐患，切实推动燃气老旧管道改造进程。对我市急需改造属于用户产权的管道和户内设施由市财政按照70%的比例进行补助城镇燃气管道老化更新改造资金674.5万元，剩余30%部分由各天然气公司自行承担，有效推进城市老旧燃气管道更新改造进程。目前，我市“十四五”老旧管道改造任务剩余用户1606户，计划25年3月底全部改造完成。12、优化服务，提高窗口办事效率，积极处理群众信访工作，做好节假日值班和应急值守。一是政务服务高效便捷。二是矛盾化解及时有效。三是安全防范落实到位。（二）取得的主要社会、经济效益：1、“12345便民热线”答复办理382条，全年接待来电来访1300多次，办理政协提案1件、人大提案5件，全部给予答复和妥善处理。2、于4月23日至8月31日开展了本年度采暖补贴核实工作，共核实补贴用户1.377万户，总用气量为2027.3万m³，共计补贴金额2706万元，补贴款经财政审核后打入惠民一折通。3、打造了雅馨家园、王渠B区等电动自行车充电设施建设示范小区和人民小区一区等垃圾分类示范小区。4、全年与住建局各部门进行联合验收项目6个，初审工程档案单位4个，共接收合格工程档案446卷，其中文字类档案305卷，图纸类141卷，电子档案光盘18张。审核纸质档案542卷，电子档案18张；对5个正在整理档案单位进行规范化业务指导10次；为社会单位及个人提供档案查询服务12次。5、2024年收缴住宅专项维修资金8845户1.037亿元。现全市累计收缴住宅专项维修资金3.7亿元。2024年共使用住宅专项维修资金3笔，铧山经济适用房房屋维修，预算金额7.352万元，已全部支付；富丽苑电梯故障，预算金额17.27万元，已全部支付；富丽苑车库西出口地面塌陷，预算金额2.24万元，已支付首付款1.064万元。（三）存在的问题2024年，我中心较好的完成了各项工作任务，在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到，在当前工作中还存在一些问题和困难：一是工作体量增大，人员力量配备不足。二是物业企业管理服务水平不高。三是宣传成效不够明显。四是城建档案管理社会面重视不够。五是维修资金收缴困难。（四）整改措施1、优化人员配置。对现有岗位进行重新评估，根据工作量和技能要求调整人员配置，避免资源浪费或人员短缺；2、加强培训与考核。定期组织物业管理人员参加专业培训，提升服务意识和技能水平；3、丰富宣传内容与形式。结合热点话题和实际案例，制作生动有趣的宣传内容，采用图文、视频、直播等多种形式，提升宣传吸引力；4、开展培训与讲座：组织面向建设单位、施工单位、档案管理人员的专题培训，提升其对城建档案管理的重视和操作能力；5、加强宣传与解释。通过业主大会、公告栏、微信群等多种方式，向业主详细解释维修资金的用途、管理方式和重要性，提升其缴费意愿。（五）2025年工作计划落实属地管理责任，加强物业指导服务。进一步推动落实相关政策法规，充分发挥镇街、社区、业委会主导作用，建立健全党建引领下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。2、规范燃气市场秩序，加强燃气安全监管。进一步规范燃气市场秩序，严格执行相关管理办法，依法依规开展特许经营评估，推动问题整改落实。编制《神木市燃气安全风险管控和隐患排查治理双重预防机制实施方案》，实行安全风险分级管控，强化燃气企业的安全管理责任，提高安全风险防范意识，确保燃气行业安全稳定运行。3、精心整合档案资源，加强城建档案管理。4、积极宣传动员，加强住宅专项维修资金管理。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |