开展业务活动情况 |
2024年,西安市长安区法律援助中心紧紧围绕上级部门及长安区司法局下达的目标任务,紧扣年度工作要点,高质量的完成了各项工作目标任务。全年共办理法律援助案件1800件,其中民事案件751件,刑事案件1049件,法律咨询3169人次,其中电话咨询1892人次。开展法律援助宣传14次,发放宣传资料1.92万份,其中《法律援助法》1.15万份。开展业务活动方面持续推行法律援助便民惠民措施,简化受理审批程序、快速指派、容缺受理、减证便民、高效承办的工作机制。推行电话热线、网络平台和窗口服务互通互联,形成“线上+线下”“窗口+网络”的服务模式,引导群众通过线上、网络平台,实现法律援助申请“最多跑一次”,从而提升法律援助服务质效。今年3月起,长安区法律援助中心全员入驻区综治中心。进驻以来,区法律援助中心积极参与基层社会治理,深化综治中心职能,探索“以援促调,援调结合”工作模式,减少群众诉讼负累,源头预防、前端化解,不断把办案关口前移,积极探索推行“以援促调,援调结合”工作新模式,把大量矛盾纠纷化解在诉前,在有效节约司法成本的同时,为群众提供快速有效的法律服务。接待中,要求值班律师和工作人员,本着“应援尽援、能调则调、调解优先,诉讼兜底”的原则,积极引导当事人尽可能通过调解的方式化解矛盾,止争息诉,达到快速解决问题、维护当事人合法权益的预期目的。今年以来,长安区法律援助中心通过调解化解群众纠纷39件,为群众挽回经济损失102万元。极大提高法律援助效率,让群众真正感受到法律的“温度”和“速度”。加大监管力度,提升法律援助案件质量。今年以来,把法律援助案件质量作为一项重要的工作来抓。组建法律援助案件评查律师库。选择8名专业能力强,认真负责的律师组成长安区法律案件评查队伍,对2023年以来办理的法律援助案件,全部纳入评查。对评查的结果,每个月进行一次反馈,每两个月召开律所主任办公会议,对评查结果进行反馈,听取各所在案件办理过程中出现的问题,对法律援助工作的意见和建议,从而督促办案人员牢固树立“质量是法律援助生命线”的理念,提升法律援助案件质量。同时,9月份开始,组织律师和法律援助工作人员,常态化开展庭审旁听工作,督促法律援助案件承办人员认真履职,提高法律援助服务质量,提升案件质量。坚持日常宣传和集中宣传相结合、常规宣传和创新举措相结合,充分利用报刊、电视、长安司法微信平台等载体,把法律援助知识传播到城乡各个层面、渗透到社会各领域,做好做实法律援助惠民生工作。二、取得的主要社会、经济效益:通过法律援助咨询、法律援助案件办理、法律宣传等工作的开展,进一步提高了困难群众法律援助知晓率,增强了群众知法、守法和依法维权意识。充分发挥法律援助服务民生,维护社会公平正义、维护社会和谐稳定的职能。三、存在的问题及改进措施:法律援助的普及程度尚未达到预期,许多符合条件的困难群体因不了解该服务而未能从中受益。服务水准待提升。法律援助工作人员的数量和业务能力限制导致服务与民众需求之间存在差距,服务能力亟需增强。经费保障不充分法律援助工作的推进亟需增加经费,当前经费水平尚不足以支持工作的全面发展。四、下一步工作打算:1、继续加大法律援助宣传力度,进一步提升公众对法律援助的知晓率和社会影响力。开展法律援助进社区、进村组、进工地宣传等。2、强化法律援助工作培训,定期组织学习和开展业务培训活动。开展《法律援助法》业务培训2次,提高法律援助服务水平。3、继续做好农民工、老年人、未成年人和残疾人等特定群体的法律援助工作。重点加强对农民工工伤、讨薪及老年人、妇女、未成年人等特殊群体的法律援助服务。4、做好法律援助咨询接听工作、智慧法援法律援助平台管理及运行工作。5、继续开展“我为群众办实事”实践活动。6、法律援助质量监督(案件追踪、庭审旁听、回访受援人等)、案卷评查及案卷归档工作。总之,在今后的工作中,我们要进一步提高认识,继续增强做好法律援助工作的使命感和责任感,加大宣传力度,不断提高法律援助的社会知晓率,不断提升法律援助工作服务水平,为长安的法治建设作出新的更大的贡献! |