周至县旅游信息咨询中心
发布时间：
2025-04-09 14:14
| 单位名称 | 周至县旅游信息咨询中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为我县旅游业发展提供信息咨询服务。旅游公共咨询服务;旅游信息发布、旅游大数据平台建设运行；旅游信息化推广、培训及城市旅游目的地系统建设工作。 | |
| 住所 | 周至县楼观镇楼观台道文化景区内 | |
| 法定代表人 | 张瑾 | |
| 开办资金 | 26.01万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 周至县文化和旅游体育局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 20.49万元 | 15.18万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年，我单位在文旅局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：开展的具体业务活动。为着力提升周至旅游服务水平，优化周至旅游服务环境，宣传周至旅游资源，周至县旅游信息咨询中心利用网络平台微信公众号——周至旅游信息咨询，围绕“源来周至，多来多福”、“西安因你而美”、“文明旅游”等主题，对外发布旅游宣传信息数条，介绍周至旅游、文化、休闲活动信息。（二）2024年，共计接听旅游咨询160余次，内容主要为咨询旅游线路、景区景点门票优惠、酒店住宿、道路交通等情况，根据游客需求，对游客进行了详细答复。游客诉求响应率始终保持在100％，受到了广大游客的一致好评。（三）文明旅游不仅是个人素养的体现，也是一座城市文明程度的体现。为创建文明和谐的旅游环境，树立文明旅游新风尚，守牢文明城市创建成果。周至县旅游信息咨询中心定期在各景区向游客发放《文明旅游倡议书》、《致游客的一封信》等文明旅游信息传单，并向现场游客详细讲解文明旅游具体内容，通过发传单和宣讲的方式提升广大游客的文明旅游意识，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，让游客普遍认识到文明旅游的重要性，同时在周至营造了文明旅游的浓厚氛围。（四）进一步推进创先争优和学习型单位创建活动，全体人员坚持开展理论学习，努力提高业务能力，工作作风和精神面貌有了良好改观。2024年全体干部职工采取集中授课学习和自我查补学习相结合的方式，继续学习了《旅游法》、《陕西省旅游条例》、《西安市旅游条例》、《旅游信息咨询中心设置与服务规范》等相关业务知识。另外，邀请局系统内业务工作能力强的中层领导为全体同志授课，通过学习旅游服务新形式、新做法，新经验，全体同志的整体服务接待水平得到了进一步提高。下一步周至县旅游信息咨询中心将在学习上更加坚定自觉，为推动全县旅游事业高质量发展实现新跨越贡献力量。二、取得的主要效益。今年以来，我单位开办微信公众号平台订阅号“周至旅游信息咨询”并对外发布旅游信息数条，介绍周至旅游、文化、休闲活动信息。接待旅游咨询160余次，详细具体地向游客介绍各景区旅游信息、节庆活动活动等信息，游客反映良好，好评率高。定期在各景区发放文明旅游信息传单3000余份，文明旅游现象蔚然成风。三、目前存在的问题：（一）宣传力度不够，宣传形式单一。（二）旅游咨询工作能力需进一步提升。四、改进措施。（一）加大宣传力度，增加宣传形式。在微信宣传的基础上增加微博、抖音等视频宣传方式；在旅游旺季深入到一线景区开展宣传活动；继续做好旅游咨询工作。（二）旅游咨询方面要通过学习业务知识，参加业务培训，进一步更新知识储备，提升工作能力，通过优质的服务，提升游客满意度。五、下一步工作计划。一是继续加强学习理论知识和业务知识。中心所有工作人员要加强思想理论知识和旅游业务知识学习，创新工作思路，通过自学、集中学习，提升工作能力和工作积极性，尽力做好我县旅游宣传工作。二是加大网络宣传力度。进一步丰富和完善旅游资讯内容，创新网络宣传方式，提升宣传效果。三是进一步完善旅游咨询工作内容。旅游咨询方面要进一步提升工作形象，更新知识储备，通过优质的服务，提升游客满意度。四是做好全县旅游公共服务、县政府网站旅游信息发布、旅游大数据平台建设运行、旅游信息化推广等旅游信息咨询方面的工作。五是做好局领导安排的其他工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |