洛川县苹果交易管理办公室
发布时间：
2025-04-03 16:12
| 单位名称 | 洛川县苹果交易管理办公室 | |
| 宗旨和业务范围 | 规范苹果交易行为，维护苹果经纪活动中的各方权益。苹果经纪人、经纪机构及经纪活动监督；苹果交易纠纷调解、仲裁；苹果经纪人（信息员）的管理、培训等服务。 | |
| 住所 | 陕西省延安市洛川县振兴西路市场监督管理局院内 | |
| 法定代表人 | 雷艳霞 | |
| 开办资金 | 2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 洛川县市场监督管理局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3.44万元 | 3.47万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 12 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》，按照规定办理相关变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年我单位在市场监管局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：主要业务开展情况：1、加强理论教育，提高工作能力。随着市场经济多元化的发展，营销领域不断拓展，我办与时俱进，制定集中学习计划，利用三天时间系统学习《仲裁法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，以及省局关于行风建设的《十要十不要》行为准则；四月份以来按照党纪学习安排，原原本本学习《中国共产党纪律处分条例》、深入推进党的自我革命，深入贯彻落实科学发展观，以此来提升干部自身的业务能力和工作水平，并为我们的工作打下坚实的基础。2、创新工作模式，完善调解机制。我办以维护人民群众利益，护航苹果产业发展为目标，在工作中不断总结，完善调解机制，一是交易纠纷规范化。对工作流程、调解程序、档案资料进行统一规范，制定详细的苹果交易合同文本，明确果农、果商、中间商（经纪人）等各方权利和义务，切实保证交易纠纷调解的程序性、规范性、及时性；二是建立“马上就办”机制。接到投诉第一时间赶赴现场、化解纠纷，24小时受理群众反映问题，认真听取当事人诉求，及时解答当事人法律法规咨询和其它方面的疑惑问题；三是建立“调解优先、诉讼断后”的解纷机制。对各类矛盾纠纷，首先引导当事人通过调解方式解决，对于调解不成功的案件，再建议当事人通过诉讼方式解决。强化宣传培训，化解苹果交易矛盾。一是通过下乡入户宣传培训，对果农在售卖苹果过程中如何履行自己的法定义务、如何签订买卖合同以及怎样规避赊账风险进行多层次、多方位、多渠道宣传，以提升老百姓维权意识。二是从九月份开始对全县2450名经纪人进行业务知识培训，主要围绕苹果产业后整理业务技能、苹果经纪人办理证照程序、经纪人经营业务知识和职业道德、《中华人民共和国合同法》、苹果产销形势分析以及在交易过程中怎样规避风险等问题进行培训讲解。截至目前完成各乡镇经纪人培训8场次，发放宣传资料2万余份;并利用经纪人协会微信群发布苹果交易相关法律法规知识50余条。三是9月4日全市政法重点工作现场推进会在我县召开，观摩我办“三化一满意”工作法，此项工作得到各级领导的一致好评。四是10月29日与延安仲裁委员会进行业务对接，在今后工作中，进一步遵循依法、公正、及时地调解、仲裁苹果经济纠纷，规范调解程序，提高调解质量，提升服务水平，保护当事人的合法权益，保障市场经济健康发展。二、取得的主要效益截至目前我办共接到咨询报案131余起，其中咨53起，答复53起，答复率100%，投诉78起，赴现场调解78起，调解成功69起，建议走司法程序3起，成功为果农果商挽回经济损失1002余万元。三、目前存在的问题是：1、人员配备不足。我办负责全县范围内所有苹果交易纠纷，随着市场经济的不断发展，我县果库群如雨后春笋遍布全县各地，每年从阳历8月至次年7月苹果交易不曾间断，9至12月份是果农在田间地头苹果交易的高峰期，每天的纠纷都在两到三起，我们的调解人员真是心有余而力不足；2、工作人员培训力度不够。新时期对我们监管工作队伍整体素质提出了更高的要求，要不断加强岗位培训，要能走出去，学回来，强化实战经验；3、经纪人的业务和素质也是岑差不齐，许多农民经纪人文化程度低，法律知识和营销知识欠缺，对政策和法律条文理解不透，很难适应市场经济的发展。四、整改措施1、随着人们法律意识的不断增强，维权意识不断提高，纠纷量不断增多的实际情况，我办将不断加强理论学习，全面提高综合素质。2、不断加强调解业务知识和调解能力的学习；不断提升自身的业务能力和工作水平，更好地为果商果农服务；不断规范苹果交易纠纷调解流程努力提升调解质量。3、继续履职尽责，不断提升仲裁执法能力；继续立足本职，推进经纪人队伍发展。我办本着为人民服务的宗旨，第一时间接到投诉、第一时间赶赴现场、第一时间化解纠纷，做到有诉必接、有接必处、有处必果。五、下一步工作计划1、继续加大苹果营销合同示范文本的推行力度，通过合同规范交易行为，力争将交易纠纷化解在合同签订之前。2、近阶段是苹果销售旺季，针对出现的苹果交易纠纷不推诿、不扯皮，做到有诉必应、有应必果，坚持24小时值班制度，做到随叫随到。3、做好激发和调动果农、果商、果业专业合作社参与苹果销售活动，鼓励经纪人为果商和果农提供更优质的服务。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |