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洛川县人民政府招待所
洛川县人民政府招待所
发布时间:
2025-04-03 15:46
单位名称
洛川县人民政府招待所
宗旨和业务范围
为社会提供餐饮住宿服务。住宿;餐饮;会议承办服务。
住所
洛川县广场北侧
法定代表人
王冯义
开办资金
3317.33万元
经济来源
自收自支
举办单位
洛川县政府办公室
资产损益情况
年初数(万元)
年末数(万元)
5057万元
4808万元
网上名称
无
从业人数 64
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况
2024年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况
2024年我所在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:主要业务情况1、党建工作通过集中学习、个人自学、专题研讨等形式,组织党员干部认真学习党的重要理论,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。结合招待所实际,制定主题教育实施方案,组织党员干部深入学习、深刻检视问题、抓好整改落实,切实解决工作中存在的突出问题,推动招待所服务质量和管理水平提升。2、主要工作1、接待任务圆满完成:本年度招待所共承接政务接待20批次,凭借优质服务赢得了宾客的高度赞誉,为洛川县的对外形象展示和经济交流合作提供了有力支持。2、服务品质显著提升:通过加强员工培训,员工的专业素养和服务意识明显增强。同时,优化服务流程,完善客房、餐饮等各环节的标准化操作规范,服务细节更加人性化,有效提升了宾客的体验感。3、内部管理规范有序:进一步完善了管理制度,加强了人员、物资、财务等方面的管理。在人员管理上,优化岗位配置,明确职责分工,提高工作效率;物资管理方面,严格采购流程,加强库存管理,降低了运营成本;财务管理上,规范财务审批制度,加强预算控制,实现了收支平衡并略有盈余。4、安全管理:始终将安全生产作为首要任务,全年组织安全检查3次,排查并整改安全隐患1处,包括消防设施更新、电气线路检修等。加强员工安全培训,开展消防应急演练1次,提高员工的安全意识和应急处置能力。5、卫生管理:严格执行食品卫生安全制度,加强食品采购、加工、储存等环节的监管,确保食品安全。对客房、餐厅等公共区域进行定期消毒清洁,卫生质量达到国家相关标准,为客人提供了健康、安全的住宿餐饮环境。二、取得效益经营收入634万元(客房收入179万元、餐饮收入452万元、其他收入2.8万)。经营成本956万元(营业成本369万元、原材料231万元、烟、酒水10.8万元、客房一次性用品7万、天然气76万元、其它44万元)。营业费用587万元(电费48万元、电话费5万元、水费15万元、工资286万元、维修费及其它233万元)。税费86万元、欠工资148万元(6-12月)、营业利润-556万元。截止11月底,县级各部门下欠我单位账款160万元。三、存在问题市场竞争力有待加强:随着周边酒店业的快速发展,招待所的营销推广手段相对单一,品牌知名度和影响力有限,在吸引社会客源方面存在一定困难,市场份额有待进一步拓展。整改措施服务细节有待提升:尽管整体服务质量有了较大进步,但在一些服务细节上仍存在问题,如部分员工服务的主动性和灵活性不够,个性化服务还需进一步加强。五、下一步工作计划1、加强营销推广:制定详细的营销计划,利用互联网平台、社交媒体等渠道进行宣传推广,提高招待所的知名度和美誉度。推出优惠活动和特色服务套餐,吸引更多社会散客和旅游团队入住,逐步提高市场份额。2、持续提升服务质量:进一步加强员工培训,强化服务意识,注重服务细节,提高个性化服务水平。定期收集客人反馈意见,及时改进服务中的不足,不断优化服务流程,提升客人满意度。3、强化设施建设与管理:根据实际需求和发展规划,继续对招待所的设施进行更新改造,完善配套设施,提升整体接待能力和服务品质。同时,加强设施设备的日常维护管理,确保设施的正常运行和使用寿命。回顾2024年,洛川县人民政府招待所全体员工团结协作、努力拼搏,在接待服务、内部管理等方面取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力,不断改进,以更加优质的服务和完善的设施,为洛川县的经济社会发展做出更大的贡献。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期
无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况
无
接收捐赠资助及使用情况
无
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