开展业务活动情况 |
一、开展业务情况2024年,徐杨卫生院在临潼区卫健局及徐杨街办的正确领导和支持下,认真贯彻落实上级文件精神要求,全面提升医疗服务水平,规范诊疗行为,改善服务态度,促进医患和谐,有条不紊的开展各项医疗和公共卫生服务工作,整体工作取得了较大进展,现将我院工作开展情况总结如下:1、以党建工作为引领,全面加强党风廉政建设我院把党风廉政建设的要求融入医院管理工作中,与日常管理、业务工作同落实,确保党风廉政建设各项工作落到实处。全年共开展思想主题教育40次,接收积极分子4人。设置了党建办公室,美化了文化墙,成功创建“一院一品牌”。2、完善科室设置、提升服务能力为了满足群众就医基本需求,我院在原有科室的基础上逐步增设了“外科、口腔科、疼痛科”三大科室,不断完善科室设置,提升医疗服务能力。(1)对二楼科室进行改造,开设了口腔科,购进牙椅、牙片宝、根测仪、洁牙机及消毒机等多种先进仪器设备,为广大患者提供优质的口腔保健及诊疗服务。自5月份开诊以来诊治患者百余人,获得锦旗2面。(2)外科采用中药敷贴疗法和先进的小针刀技术,解决群众颈肩腰腿疼痛困扰。自4月份开诊以来诊治患者800余人,收住院病人60人,深得群众认可和信任,获得锦旗5面。(3)我院邀请多年临床经验的中医医师坐诊,在原有设备的基础上购置了红外线治疗仪及中药熏蒸床等先进设备。采用中医传统特色疗法和中西医相结合的模式对症治疗,特别对颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出及脑梗后遗症等各种慢性顽固性疾病效果显著。8月开诊以来,门诊接诊患者百余人,收住院病人50人。3、医疗卫生工作(1)规范医疗质量,确保医疗安全我院成立以院长为首的医疗质量控制领导小组,每月开展以服务、医疗、护理质量等为主的全面检查,加强医疗质量管理,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度。对辖区医疗机构开展4次医疗质量监督检查。设立了病案室,规范病历管理及相关工作流程,有效防范、控制医疗风险,推进医疗安全规范实施。(2)加强人才队伍建设,提升业务技能水平我院积极参加上级组织的相关培训,今年选派1名中医医师到陕西中医药大学开展为期一年的脱产培训学习;组织临床医生、护士等5人到二级及以上医院参加10余次培训;院内组织开展多次心肺复苏培训及实操演练考核,进一步提高医务人员技能水平。(3)家庭病床我院开展了家庭病床服务,针对卧床、行动不便等人群,定期上门测量血压、血糖并携带中医等便携式诊疗设备上门进行理疗及诊治,对家属宣讲日常护理和饮食上的注意事项。全年共建14张家庭病床,通过及时的康复和护理,使患者病情得到改善,辖区群众对我们的服务给予了高度评价。(4)医疗知识宣传我院与陕西省中医院、秦皇医院联合下乡义诊,使辖区群众在家门口就可以享受到三级医院诊疗服务,讲解糖尿病、高血压等常见病的预防知识及日常生活注意事项。全年共开展义诊活动10余次,受益群众达800余人。二、取得的经济和社会效益1、(1)基本医疗:2024年1—12月门诊诊疗人次14488人次,住院346人次,医院总收入193.7万余元,其中门诊总收入152.66万,住院收入41.1万。总收入与去年同期相比提升35%。(2)居民医保:在门诊统筹上,1—12月累计接诊14488人次,医保报销金额891984.18元。通过自查“四合理”、规范诊疗行为,有效控制医保费用的增长。加强辖区卫生室门诊统筹的监管力度。(3)药品管理:全年本院共采购国家基本药物品规240种,本院及村卫生室累计采购药品143万余元,配送率及入库率达97%以上。我院大力开展“集中采购”工作,积极完成采购目标任务,切实落实集中采购、药品零差率销售,将这项惠民政策做到了实处。2、传染病及突发共卫生事件:传染病能按法定时间、程序及时报告。2024年及时完成了传染病、食源性疾病相关报表的上报。上报传染病48例,其中46例流行性感冒,2例乙肝。上报食源性疾病16例,无迟报、漏报现象。每日浏览大疫情网,查看院内门诊日志,督促临床大夫规范填写门诊日志和传报卡。上半年处理了徐杨中心幼儿园1起水痘疫情,11月处理了新起点幼儿园1起手足口疫情,发现5例疱疹性咽峡炎,8例手足口病,均已流调。给辖区0-6岁儿童免费发放了2次“84”,共计1430瓶。3、妇幼儿保:定期下乡对村卫生室的妇幼工作进行督导,使孕产妇能够得到最好的服务,平安生产。今年我辖区活产人数共85人。产妇82人,办理母子健康手册早孕建册91人,孕中期建档176人、孕晚期建档146人。产后访视82人,产后42访视78人。叶酸新增服用人数105人,叶酸发放量204瓶,新增叶酸服用依从人数105人。辖区内0-6岁儿童数1846人,接受1次及以上随访的0到6岁儿童数1840人,儿童健康管理率为90%。4、老年保健:我院对辖区65岁及以上老年免费体检共计2597人,完成体检率71.89%、规范管理率70%。体检新增项目:胸片2532人,B超2531人。5、居民健康档案及慢病管理:共完成电子健康档案建档21989人;规范化完成电子建档21980人,完成建档率97.60%。,共登记管高血压1874人、糖尿病701人,年内体检高血压1419、糖尿病466人。6、严重精神障碍:成立了徐杨辖区以残联、专干、片警等为帮扶小组.曾帮扶精神病患者2人2次。通过门诊、家庭及电话等形式对患者进行一年至少4次面对面随访工作,了解知晓患者家庭状况及患者近期病情变化,叮嘱家人按时给病人服药,做好监护工作。村医进行重型精神病防治知识培训4次;及时传达上级会议精神。今年我院所管辖的网络录入126人,签署网络知情同意书的126人,在管126人。已完成精神病患者年检。7、卫生和监督协管:加大对医疗服务市场的监督执法力度,加强监管,积极开展村卫生室、学校卫生、公共场所、生活饮用水卫生,职业卫生、计划生育的监管,全年共巡查178次,对学校11所单位巡查22次、村卫生室12家巡查48次、个体诊所2家巡查7次、食源性疾病14户巡查69次,职业卫生8家16次,计划生育服务1家4次,3所水站巡查12次,共场所3家巡查12次,并对发现的问题逐一指出,下达整改意见。完成西安市卫生监督信息系统、陕西省基本公共系统、国家卫生健康监督信息系统录入,录入率100%,及时率100%。8、计划免疫:严格按照《预防接种规范》《疫苗流通管理条例》开展预防接种工作。全年共见证建卡74人次,7苗接种率均达到95%以上。全年共接种4005针次,其中:国家免疫规划疫苗2839针次(初中学生腮腺炎196针次、出血热334针次、重点人群乙肝疫苗162针次),非免疫规划疫苗1166针次。全年无接种安全事故发生。9、健康教育及中医管理:2024年开展健康教育讲座12次,中医药健康知识讲座5次,受益公众2000余人,更换宣传栏内容12次。其中中医药健康知识讲座2次,受益公众2000余人,指导辖区内65岁以上老年人3670人,0-36个月儿童780人,高血压患者1946人,2型糖尿病患者660人。10、健康帮扶工作:2024年辖区共计建档立卡户130户412人,核实患4类慢病,其中高血压46人、糖尿病11人、严重精神障碍7人,大病管理14人(其中死亡1人),突发困难户1户4人。已全面完成家庭医生签约,签约率100%。针对健康帮扶重点人群管理已建立大病4类慢病台账,定期进行健康随访并指导患者用药,提高健康素养水平。三、存在问题1、临床一线医务人员进入单位后外出学习机会少,医疗水平有待提高,人员结构不合理,承担基本医疗的医务人员不足。希望卫健局出台相应政策,加快人才引进和培训,提高临床医务人员业务能力。2、由于无绩效考核机制,职工工作缺乏激情导致积极性不高。为有效激励职工工作激情,我院将按照国家医改政策,加快“两个允许”实施,建立有效的工作绩效考核机制,加快医药卫生体制改革步伐。通过建设绩效考核机制来提高职工工作积极性,优化服务态度,充分满足基层患者的基本需求。四、今后工作打算1、加强特色科室建设科学安排特色科室建设方向,促进形成与上级医院功能互补、差别化发展的格局。与上级医疗机构合作建立联合病房,承接适合下转病人的治疗与康复管理,缓解基层优质医疗资源供给不足的矛盾,提升服务能力,着力打造特色科室品牌建设。2、加强医疗质量管理,保障医疗安全制定切实可行的医疗管理办法,实现诊疗工作规范化。坚持安全第一的原则,严格落实各项操作规程杜绝医疗安全隐患。3、继续做好公共卫生服务、医保及工会工作,落实上级的监管措施和文件精神。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,提高医务人员文化素质和业务水平。规范诊疗行为,有效控制医保费用的增长,加强门诊统筹的监管力度。同时我院工会将安排全院职工进行健康体检,保证医务工作者身体健康,才能为辖区群众提供更好的医疗服务。4、加强医德医风建设,提高职工思想素质,切实改善服务态度,避免医患纠纷,同时加强培训,提升业务能力。5、严格执行财务管理制度。落实固定资产购置处理、开支审批等制度,充分发扬民主,听取职工意见,参与医院发展建设,确保卫生院财务管理工作严格规范。在今后的工作中,我院将攻坚克难,强化管理,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,加大人才培养,转变服务意识,提高服务水准,竭力使我们的工作达到服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意”目标,更好的服务辖区群众,为人民健康提供有力的保障! |