平利县城关镇中心敬老院
发布时间：
2025-04-03 11:14
| 单位名称 | 平利县城关镇中心敬老院 | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻执行国家《农村五保供养条例》，承担本辖区内农村特困供养对象的集中供养，为特困供养对象在吃、穿、住、医、葬等方面给予生活照顾和物资帮助。在满足农村特困供养人员集中供养的需求上，依规开展社会养老服务。 | |
| 住所 | 平利县城关镇普济寺村刘家台子 | |
| 法定代表人 | 吴伟 | |
| 开办资金 | 79万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 平利县城关镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 79.52万元 | 79.63万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 36 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年度，我单位在平利县城关镇人民政府的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律、法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展具体的业务活动。1.优化老人照料服务。根据老人的身体状况和个性化需求，提供分级分类的服务。为生活能够自理的老人，组织丰富多彩的文化娱乐和健身活动，丰富他们的精神生活；对生活不能自理的老人，着重加强生活照料和医疗护理，提供24小时的贴心服务。同时，定期组织老人进行体检，建立健全的健康档案，实时跟踪老人的身体状况，为他们的健康保驾护航。2.加强管理提高质量。打造一支专业素质高、服务意识强的工作队伍，我院制定了年度安全生产、消防安全、食品安全员工培训计划。邀请行业专家和专业医护人员进行养老服务、医疗护理、心理慰藉等方面的培训与讲座，并通过内部交流和经验分享活动，促进员工之间的相互学习与共同提高。3.服务质量监督评估。建立健全服务质量监督机制，通过设立意见箱、开展满意度调查、定期召开老人座谈会等方式，广泛征求老人意见和建议，并根据反馈及时调整和改进服务内容与方式。2024年度，老人和家属对我们服务的满意度达到了100%。4.营造安全管理环境。为进一步提升院内安全防范能力，安装了共计103个监控摄像头，实现了院内全方位、无死角的监控覆盖。同时，监控值班室实行24小时值班制，确保在紧急情况下能够迅速响应并妥善处理，为院内安全保驾护航；定期对敬老院的房屋、消防设施、电器设备等进行全面的安全检查和维护，及时消除安全隐患，确保老人的人身和财产安全。对存在安全隐患的房屋进行加固和修缮，更新老化的消防设施和电器设备，保障设施设备的正常运行。5.规范日常运营管理。秉持安全第一、服务至上的原则，不断完善敬老院的各项规章制度，涉及卫生管理、安全保障、用餐安排以及设施维护等方面。为明确员工的职责和工作流程，制定详细的岗位职责与标准化的操作规范，定期对制度的执行情况进行检查与监督，在提升工作效率与质量的同时，保障敬老院的日常运营井然有序。6.完善建设提供便捷。在县民政局和党委镇政府支持下，于2024年12月初启用新餐厅，新餐厅配备了冬暖夏凉设备，提升老人就餐便捷性与生活舒适度。基础设施的改善是提升服务质量的重要一环，舒适的就餐环境能让老人用餐时更加愉悦，间接影响他们的身心健康；改造了自然排烟窗、挡烟垂壁、直通室外的安全出口、封闭楼梯间配电柜迁移、更换符合要求的5g灭火剂和增设室外消防车取水口、火灾报警外线电话、高位水箱流量开关、控制室液位显示装置。7.安全宣传教育培训。通过讲座和应急演练普及消防安全、食品安全和防灾减灾等知识，增强工作人员和老人的安全意识与防范能力。安全意识的提高能让大家在面对突发情况时更加从容应对。学会正确的火灾逃生方法，增加逃生的概率；2024年度，我院2名工作人员参加消防控制室操作员中级考试，已取得操作证书。确保了全院老人的生命财产安全8.拓展资源提升服务。为丰富服务内容和提高服务水平，与平利县中医医院建立合作关系，为老人提供便捷的医疗服务；联合社会组织和志愿者团队，定期组织开展关爱老人的活动，为老人送来温暖和关怀。二、取得的社会效益和经济效益。1.我院共有特困供养人员292人，其中全失能74人，半失能82人，自理136人。我院为老年人提供全方位的关怀服务，涵盖日常起居照料、饮食营养的均衡搭配、个人卫生的严谨维护、医疗护理的专业保障以及精神慰藉的温馨陪伴。通过这些综合性的服务措施，有效地缓解了养老所面临的压力，实现了维护社会稳定、促进社会和谐的显著成效，为构建更加美好的社会贡献力量。2.针对无法自主管理养老金及高龄的老年人，我院根据《资金暂行管理办法》为失能老人代办养老金及高龄津贴取款发放职责。每月由两名工作人员负责与银行的对接办理取款手续；部分老年人到龄无社保卡，面临资金无处发放，我院与相关单位（部门）协商上门服务、委托代办账户，同时，积极申报待遇审批手续，确保在每月20日之前，完成养老金（高龄）代取代发，让每一位符合条件的老年人都能及时足额地收到其应享有的保障，安享晚年生活。三、存在的问题及改进措施（一）存在的问题。服务项目的多样性尚显匮乏，工作人员的专业能力有待进一步提升。目前，我们所提供的服务主要是基本生活照料与护理，而在精神文化层面的服务上有所欠缺。（二）改进措施。针对不足，我们将致力于丰富服务项目，特别是在精神文化层面加大投入，引入专业的心理咨询服务，开发多样化的个性化兴趣培养课程。加强对工作人员的系统培训，提升其应对复杂情况的能力，并鼓励员工持续进行专业深造，以确保服务团队的整体素质与专业能力不断提升。四、下一步工作思路。1.进一步优化服务流程，拓展如心理咨询、兴趣培养等特色服务项目。2.加强员工培训，邀请专家指导或组织员工到先进的养老机构学习交流。3.深化与社会合作，与高校合作开展实践项目，争取政府更多政策和资金支持，为老人打造更美好的晚年生活。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |