通用环球西安西航医院
发布时间：
2025-04-02 16:37
| 单位名称 | 通用环球西安西航医院 | |
| 宗旨和业务范围 | 为人民身体健康提供医疗与护理保健服务。预防保健科、全科、内外妇儿、眼耳鼻咽喉、口腔、皮肤、传染、急诊、职业病、麻醉、检验、病理、医学影像、超声、心电诊断、中医、感染性疾病科门诊。 | |
| 住所 | 陕西省西安市未央区育新路8号 | |
| 法定代表人 | 王红军 | |
| 开办资金 | 10966.49万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 通用环球西航医院（西安）有限公司 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 49648.52万元 | 51898.58万元 | |
| 网上名称 | 通用环球西安西航医院.公益 | 从业人数 628 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 在2024年度，我院严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年西航医院坚持高质量党建引领高质量发展，创新融合，学科精进，智慧赋能，服务至臻，在医疗服务、学科建设、管理运营、服务改善、环境提升等多方面持续发力，圆满完成各项工作，现简要报告如下：一、业务开展情况及取得成效（一）业务拓展新突破，服务优化赢口碑医疗服务能力持续提升：2024年门急诊就诊420914人次，较去年同期增幅为2.14%；出院23765人次，较去年同期20742人次增长14.57%；手术量3808人次,较去年同期增幅为24.28%。其中三级手术1778人次，较去年同期增幅为21.28%。四级手术282人次，较去年同期增幅为26.46%；平均住院日6.6天，较去年同期下降0.08天。患者满意度不断优化：2024年共收到12345西安市市民热线表扬3次；锦旗115面，较去年增加33面；感谢信165封，较去年增加92封；院长服务专线表扬128次，较去年增加59次；公司平台门诊满意度97%，较去年提升2个百分点。住院满意度97%，较去年提升1个百分点。（二）质量管控筑防线，安全保障固根本医疗质量管理成效显著：医务质控双管齐下，强化医疗质量与安全管理。通过“日常巡查+季度考核”互补模式，加强质量监控，形成质量分析报告反馈科室整改，以闭环管理驱动质量螺旋上升。举办“优秀病案”展评1次，首届典型病例演讲比赛1次，通过对典型病例的深入剖析展示，促进医院整体病案质量提升。全年质控抽查病案7094份，甲级病案率达98.37%，较去年持续提升。病案填写持续规范：聚焦DRG首页填写及编码等重点领域开展专项督导，召开重点科室会议及专项督导培训，病案首页填写准确率从年初89.5%提升至98.26%，为医保付费、科研统计筑牢数据基石。临床路径管控显著提升：通过临床路径管理有效控制医疗费用、优化费用结构，临床路径入组率76.95%，同比提升23.5%。完成率95.68%，同比提升37.89%。变异率12.75，同比降低77.47%，有效规范了诊疗行为、控制医疗成本。目前我院符合单病种上报共36种，完成国家网上报790例，较去年183例明显提升。不良事件上报持续优化：结合“2024年国家医疗质量安全改进目标”要求，将“提高医疗质量安全不良事件报告率”作为战略解码指标跟进，目标设定为≥500例/年，全年完成上报508例，较去年增加62.82%，且不良事件结构显著优化。合理用药管控成果丰硕：每月院务会通报点评合理用药情况，通过干预药占比、抗菌药物使用强度等多项合理用药持续改善：药占比由去年的31%下降到25%，抗菌药物使用强度平稳保持在至35DDDs以下，门、急诊抗菌药物处方比例分别从去年同期的23%、42%降至16%、34%，Ⅰ类切口手术预防使用抗菌药物比例达到27%，预防用药合理率均在99%以上。安全生产扎实推进：围绕“安全生产治本攻坚三年行动”方案，不断健全体系建设，严格落实安全生产责任制，强化风险隐患排查治理，以“安全生产月”“消防月”活动为契机，强化安全生产教育培训，扎实开展应急演练，提升全员安全素养。（三）学科建设创佳绩，专科发展绽芳华学科建设成效显著：成立学科建设委员会专项推进，妇科、儿科首次获批市级临床重点专科项目，标志着我院学科建设工作取得历史性新突破。32项新技术新项目均按计划顺利推进，为学科发展、业务提升发挥重要作用。中心建设有序推进：每月召开例会推进卒中中心、胸痛中心建设，邀请专家培训授课，提升内涵建设，为后期申报奠定基础。现我院被西安市卫生健康委员会确定西安市第三批脑卒中医疗救治定点医院。开展脑卒中患者绿色通道规范化治疗78人次，胸痛绿色通道规范化治疗154人次。老年医学规范建设：为积极应对老龄化社会问题，我院于7月1日正式成立老年病科，11月底顺利通过省卫健委组织的专家团审核检查，成为陕西老年医学联盟成员单位，为辖区老年人提供优质便捷健康服务。重症救治链条构建：整合资源成立重症医学科，打造“院前急救-多学科联合救治-重症监护生命支持”三位一体的急危重症救治链条。全年120出车2448次，回院率43%，较去年同期有较大上升，标志着我院急危重症救治能力稳步提升。康复医学创新融合：年初成立康复医学科，融合现代康复与中医传统疗法，以“临床康复一体化”为目标精准发力，与14个科室建立紧密协作，打造多学科康复矩阵。随着专业设备进阶以及人员业务提升，科室各项业务持续良好发展。首例业务广泛开展：神经内科于8月2日开展首例全脑血管造影术（DSA），共成功开展29例，代表我院在脑血管病救治领域再上新台阶；心血管内科开展冠脉造影检查71例，其中26例进行介入治疗，积极推进胸痛中心建设、心衰中心复审等重要工作；呼吸与危重症医学科完成静脉输液港植入术等多项我院新业务新技术，对提升我院医疗技术水平起到积极推进作用；肾病科开展床旁透析9人次；普外科开展乳腺肿块旋切术8例，补充了我院在本专业疾病治疗方法的空白；骨科不断创新，积极开展脊柱后路镜下腰椎间盘髓核摘除术等新术式，填补我院技术空白；妇科成功救治了多例疑难重症患者，三四级手术占比大于80%，有效提升区域内的影响力；口腔科积极开展口腔种植、正畸等业务，实现正畸业务从无到有的突破，同时开展儿童口腔预成冠修复、牙周手术等专科业务，有效拓展业务范围。（四）人才引育双轮驱，团队赋能助腾飞人才专班持续赋能：认真贯彻集团及公司关于人才工作的方针政策、重大部署，研究制定我院人才发展规划和有关政策，高效开展顶层规划及统筹工作。截止12月底我院现有员工628人，其中医生215人，护士233人，医技78人，行政管理70人，后勤33人。年龄结构、学历结构、职称结构持续优化，人才梯队建设成效显著。人才培育扎实推进：2024年引进高层次人才6人，硕士研究生25人，选派优秀骨干人员进修33人，其中13人前往复旦排行榜内医院交流进修，运用于新技术开展26项。（五）科研能力稳步提升，综合实力持续加强成功承办继教项目：《肿瘤的综合治疗》《临床实验室风险管理及质量控制》等2项西安市继续教育项目首次在我院成功举办，不断提高我院综合诊疗能力，扩大科室及医院学术影响力。积极开展科研培训：全年组织线下科研专题培训11次，逐步提升员工科研水平。共发表论文10篇，其中核心期刊1篇；参与临床试验研究项目4项，拓宽医务人员的专业视野。广泛开展业务协作：加入陕西广仁妇产专科联盟，定期邀请专家来院坐诊，进一步加强了妇产科技术能力的提升；与陇县中医医院、澄城县妇幼保健院、长安区妇幼保健服务中心签订技术协作协议。接收5名医生参加妇科、康复医学科进修学习；完成西安海棠学院、陕西科技卫生学校等学习65人带教工作。（六）文化引领凝聚职工，品牌宣传成绩显著文体活动丰富职工生活，激发劳动热情。举办“旱地冰壶闹元宵”活动、“流光三月爱蕴心间”三八妇女节系列活动、“书香环球”之示范性读书活动等文体活动，激发广大职工的劳动热情和创造活力。树立特色品牌，提升医院形象。精心策划开设“专家说”“TA很犇”“小航探院”等专栏，深度聚焦并广泛传播医院在技术、环境、服务等方面风采。全年共推送文章632篇、发布微视频135个、直播14场、服务号推送文章209篇、制作人文周历53个。2024年各平台阅读总量为132.2万人次。（七）院区环境持续优化，服务品质不断提升住院综合楼正式启用：住院综合楼的启用开启发展新纪元，开放床位首次突破450张，智慧化手术室、现代化康复中心使者诊疗环境焕然一新，就医流程实现全面优化，全面提升患者、职工满意度。智慧医院建设升级：住院综合楼网络间、网络系统、智慧病房、排队叫号系统等智慧医院信息化建设同步推进，医院被评为环球医疗信息化建设优秀样板单位。尚宏社区卫生服务站：医暖社区，央企担当新坐标。尚宏社区卫生服务站于4月正式营业，积极开展社区门诊及各项公共卫生服务，通过宣传义诊、社区共建、微信群服务等方式迅速构建起与周边社区居民联系纽带，弘扬央企医院品质服务的同时有效扩大医院影响力，成为央企医疗力量深入社区、福泽大众的崭新坐标与闪亮名片。院区环境持续改善：围绕“美丽院区”和“环境舒适”专项行动，医院积极推进院区环境治理提升工作，全院环境显著改善，患者就医体验同步提升，多次收到患者表扬及上级部门肯定。“美丽院区”荣获公司奖励。患者服务全面升级：为持续提升患者满意度，做好全周期患者服务管理，年初成立患者服务部，整合服务职能，完善服务体系，优化服务流程，延伸医院服务半径，多元化进行品牌传播。同时持续优化院长专线服务，截止12月底在管用户58,498人，较去年提升66.63%，更好地为患者提供院前院中院后的高效便捷全周期服务。存在不足及下一步工作计划学科影响力不足：学科特色不明显，核心竞争力不足。下一步以临床专科能力提升推动学科建设，持续打造专科优势，提升医院诊疗水平和学科影响力。门诊服务能力欠缺：由于门诊面积较小，装修后的门诊仍不能提供进一步的门诊诊疗服务。下一步将加强门诊管理力度，提升整体运营质量。风正劲足自当扬帆破浪，任重道远更需快马加鞭。2025年我们将继续以静水流深的稳劲，久久为功的韧劲，革故鼎新的闯劲，开启新征程，实现新突破，开启医院高质量发展新篇章！ | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 医疗机构执业许可证登记号PDY10004561011211A1001有效期：2023年10月30日至2038年10月30日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 1.《1+N+X人文服务体系探索与思考—从关键小事提升就诊体验》荣获健康界第九季“改善医疗服务行动”全国擂台赛卓越案例奖；2.《基于多渠道健康科普探索患者全流程管理》获评第九季“改善医疗服务行动”全国擂台赛[东北西北赛区]潜力案例奖；3.“温心服务多一点点”案例荣获中国医院人文管理萤火虫计划2024年度全国优秀人文管理案例百强奖。4.第三分工会荣获陕西省教科文卫体系统模范职工小家 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |