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陕西省西咸新区信访接待中心

发布时间: 2025-04-01 16:15
单位名称 陕西省西咸新区信访接待中心
宗旨和业务范围 开展社会治安综合治理,维护社会平安稳定。平安建设、社会治安综合治理、司法行政业务、信访维稳、综合网格业务。
住所 陕西省西咸新区能源金融贸易区能源路西咸大厦
法定代表人 刘刚
开办资金 5万元
经济来源 财政补助
举办单位 陕西省西咸新区开发建设管理委员会
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
5万元 5万元
网上名称 从业人数  16
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 按照《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》的要求规范运作,及时办理变更登记手续,规范使用印章、证书。变更名称及法定代表人,2024年12月31日。
开展业务活动情况 一、具体业务开展情况一是筑牢稳定防线,化解重大隐患。积极稳妥处置泾河新城“富机线(地铁17号线)站点设置”等重大突发事件,及时调度化解77个突出供暖隐患,持续跟进“农民工工资拖欠”等重点领域突出矛盾问题排查化解和应急处突。二是严格风险处置,降控非正常访。落实重点人员“属地+属事+公安”三人见面稳控机制,强化重要节点、假日值班值守,落实调度报告机制,严格风险预警和突发涉访涉稳行为处突措施,全年在京及外围排查劝返108人285人次,处置赴省到市集访94批2480人次,接待来新区群众615批14652人,全力维护社会大局稳定。三是巩固基础业务,提升办理质效。建立依法分类转送交办信访事项工作规则和案件受理主体研判机制,今年受理办理网信事项8794件,办理群众来信141件,信访事项复查复核178件。四是健全网格治理力量体系,紧密工作联动,强化培训培养,完善激励约束机制。全面整合各类治理力量,构建“网格长+网格指导员+专职网格员+兼职网格员(楼栋长)”力量体系,由镇街党、政主要负责同志担任总网格长,社区(村)书记担任网格长,统筹负责区域内网格化工作,专职网格员作为信息事件流转中枢,与网格指导员、专职网格员等各类力量全面整合,达到了相互熟识、联动工作的目的。二、取得的社会、经济效益一是大力推进信访工作法治化。印发了《西咸新区全面推进信访工作法治化实施方案》,围绕5个法治化环节细分26个工作内容、125项任务,制定规范文书模板38个,修订完善配套制度20余项,全面提升新区信访工作法治化水平。二是圆满完成了全国两会、“5·18国际博物馆日”国家主会场、“全国信访工作法治化现场会”、马英九来陕、全省重点项目集中开工等重要节点维稳保障工作,受到省市表彰奖励。三是规范受理办理网信件8794件(占全市总量11.5%),同比下降49.84%。三、存在问题及整改措施(一)存在问题一是责任落实有待加强。新城、新区部门、镇街在矛盾化解、群体稳控、源头化解、属地吸附方面责任落实不到位。二是实质办理还需改进。对过渡费拖欠、安置楼建设滞后、烂尾楼处置等信访问题,责任单位没有切实可行的化解措施,以过程性意见代替实质性办理较常见。(二)整改措施一是用好“三项建议权”,做强“转交督”业务,督促属地属事单位下力气稳控吸附、实质性办理到位。二是推动落实信访法制化,依法分类办理群众反映诉求,督促责任单位实质性推动信访事项化解。四、下一步工作计划一是夯实责任,筑牢信访“控增”防线。坚持端口前移,统筹资源力量,推动一站式矛调中心实质化运作,提高基层化解能力;充分运用信访“三项建议权”,实施精准督导;持续优化“信访+纪检监察”协同机制,对引发信访问题的源头和处置中推诿扯皮单位或个人,启动追责问责,坚决杜绝信访矛盾上升为稳定问题,从源头上控制信访增量。二是持续攻坚,解决信访“减存”难题。开展积案和重复访攻坚专项行动,动态排查、每月提醒,特别是对进京、赴省市越级访、集体访和重复访等重点人员,及时交办,抄送相关委领导;强化证据收集,对涉访违法行为依法处置,维护正常信访秩序。三是靶向发力,坚决筑牢“防变”底线。拓宽情报信息渠道,加强形势分析研判,敏锐捕捉可能激化或上行的矛盾隐患,联动责任部门,快速处置,杜绝升级扩散,切实将信访风险控制在最低,确保“三个不发生”。
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