旬阳市政务服务中心（市建设工程发包承包交易中心）
发布时间：
2025-03-31 16:22
| 单位名称 | 旬阳市政务服务中心（市建设工程发包承包交易中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻落实政务服务便民化改革举措。负责旬阳市政务服务中心日常管理；负责镇便民服务中心业务指导、监督管理工作；负责市建设工程招投标工作的管理及监督；为建设工程发包承包交易提供服务。为建设工程交易双方提供场所、信息服务，为市境内建设工程发包、承包交易中介服务。 | |
| 住所 | 陕西省旬阳市滨河东路333号 | |
| 法定代表人 | 陈迪勇 | |
| 开办资金 | 86.01万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 旬阳市行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 85.35万元 | 78.53万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 21 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则相关规定，按照核准登记宗旨和业务范围开展活动，无违反《条例》和实施细则的情况;无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年度，我单位在旬阳市行政审批服务局的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动。（一）在政务大厅综合管理方面：1.全力推行政务大厅6S管理模式。本年度我中心迅速开展以“内强素质，外树形象”为主题6S标准化大厅管理行动。对公安、税务等18个进驻窗口实行6S标准化管理模式，围绕整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六大要素，促使政务服务更标准、更规范、更精细，营造整洁舒适的办事环境。2.严格“好差评”工作制度。政务服中心全面落实政务服务，从多个维度出发努力破解政务服务“好差评”知晓难、参与难、满意难的问题，并将落实政务服务“好差评”作为改进窗口工作作风、提升窗口服务水平的重要手段。严格落实“好差评”每周一通报机制，并纳入月度、年度考核，督促窗口工作人员养成“一事一评、一次一评”的习惯，从而促进企业群众与政务服务部门的良性互动。同步在收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，核实整改情况会通过各种方式及时向群众反馈，确保差评件件有整改、有反馈、有落实。截至目前，旬阳市政务服务中心“好差评”系统累计收到企业和群众评价11433条，好评率100%。3.大厅检查常态化。严格大厅落实日常检查、随机抽查、领导巡查制度，并利用电子监察系统平台，对办理事项的各环节进行全程监控，服务质量等方面进行督查检查。（二）在政务服务业务工作方面:1.深化“三集中三到位”改革，巩固“一站式”进驻成果。截至2024年1月，共梳理旬阳市政务服务事项1588项，除435项不适宜进驻事项，其余1153项已全部进驻大厅办理。后续将持续加强与各部门的沟通衔接，做好划转、进驻事项后期工作，实现群众办事“一门、一网、一次”。2.“专属帮办员+项目管家”双管齐下。明确我局53名干部为全市“五上”企业的“专属帮办员”，采取电话短信问询、上门现场问需，全力整合市相关部门资源，为市域内有地域特色、有代表性、规模以上重点企业提供立项“一站式”、审批集成办、服务全链条的专业化服务。3.组织开展“政务服务体验员”活动。协调各行各业群众代表，组成本市队伍走进政务服务大厅，开展多样化体验活动，零距离、全方位、多角度的体验行政审批服务工作，推动服务需求“群众提”、服务流程“群众议”、服务体验“群众谈”、服务效果“群众评”，全面提升政务服务效能。4.推进乡镇便民服务中心标准化创建。参照《陕西省政务服务中心建设规范》指导各镇便民服务中心建设严格落实十二有标准，确保各镇便民服务中心布局合理，软硬件设施齐全，干部能力素质过硬。截至目前，已对关口、小河等11个乡镇便民服务中心标准化、规范化建设进行调研指导。5.开展下沉镇办理政务服务事项业务培训。组织全市21个镇便民服务中心主任及工作人员开展为期两天的业务培训。通过“理论授课+一线观摩”的方式，将前期下沉镇办理的107项事项落实落细，确保同一政务服务事项无差别受理、同标准办理。提交政府办印发《关于进一步加强乡镇便民服务中心规范化建设的通知》。6.深化招投标领域改革。我市在安康市率先探索推行房屋建筑和市政工程招投标“评定分离”模式，首个采用“评定分离”方式确定中标人的招标项目“旬阳市城区小河北片区智慧停车场建设项目EPC总承包”顺利完成，标志着我市在深化招投标领域改革取得新突破，助力项目招投标“阳光交易”，不断推动全市公共资源交易工作高质量发展。二、取得的主要社会效益和经济效益。2024年，政务服务中心共接待办事群众140263人次，受理各类政务服务事项104470件，审批事项12993件,收到群众锦旗12面，12345表扬工单20个，实现了零投诉。评选出优质服务标兵12名，红旗窗口10个；已对关口、小河等11个乡镇便民服务中心标准化、规范化建设进行调研指导。同步开通了“政务专递”服务，更好满足企业和群众办事需求，实现市镇村便民服务一体化协同联动。招投标管理中心完成全流程电子化交易项目61个，其中不见面开标11个、远程异地3个、评定分离4个，总交易额约9.94亿。三、存在问题及改进措施。（一）存在的问题：1.干部学习能力不够。缺乏学习动力和热情，学习氛围不够浓厚，学习方法和形式也有待提高。2.政务服务能力尚需提升。目前我市政务服务配套设施不完善，镇村便民服务中心规范化标准化程度还要加强。整改措施：1.建立激励机制，通过展示学习成果的实际案例，体现学习对工作的帮助，从而提升干部的业务能力和综合素质。2.多方筹措，向上级主管部门及市委、市政府争取，完善政务服务配套设施。四、下一步工作打算。（一）持续加强大厅管理。进一步完善修订各类考核办法，优化窗口设置，同步加强与各派驻单位沟通，提升“规范化、人性化”管理水平。（二）继续推进乡镇便民服务中心建设。根据地域划分和硬件设施等综合情况，选择3至4个非试点乡镇进行创建，全面提升乡镇便民服务中心的软硬件水平，实现群众办事“就近办”“少跑路”。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |