黄龙县旅游服务中心
发布时间：
2025-03-31 15:21
| 单位名称 | 黄龙县旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为促进旅游事业发展提供服务。旅游业的开发建设和旅游行业的管理。 | |
| 住所 | 黄龙县广场大街 | |
| 法定代表人 | 陈智远 | |
| 开办资金 | 20.01万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 黄龙县文化和旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 573.51万元 | 568.2万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 18 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年度，能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面工作：一、工作开展情况（一）加强景区管理，优化服务质量一是监督指导全县各景区完善旅游服务品质。以旅游服务特色化、品质化提升为突破，结合“三秦四季暖心工程”围绕三秦全景用心服务、四季全时贴心服务、游览全程舒心服务、诚信全域放心服务等内容为重点，按照《旅游景区质量等级划分与评定》标准，不定期对全县辖区内所有A级景区、旅游度假区的服务质量、旅游公厕管理、环境卫生、视频对接、旅游数据上报、标识标牌等工作进行检查指导，对存在问题下发工作提醒函通报，并及时跟进督促整改，提高精细化旅游管理水平。在“五一”“十一”等重要时间节点，实行领导班子带班值班值守制度，全员上岗，深入全县各景区景点督导检查，全力保障我县节假日各景区的旅游服务质量，提升游客满意度。确保游客咨询电话24小时畅通，做好突发事件的应急防范调度等，做好假日旅游数据、酒店入住率等信息统计以及假日工作小结等各类信息上报工作。按照省市《关于开展旅游语言景观规范化建设工作的通知》要求完成黄龙山AAAA级景区标识标牌图片信息采集工作；同时为加强全县A级景区旅游公厕管理，向县人社局申报了35个旅游公厕公益性岗位，并不定期对旅游公厕进行督查，加强了景区旅游公厕日常维护和管理。二是组织景区开展创建工作。指导圪台乡田园苜渠景区做好前期硬件设施、软件设施以及各项申报资料的筹备工作，于今年12月份成功创建为国家AAA级旅游景区。三是扎实开展全县旅游资源普查工作。按照省市文旅部门的相关要求，组织干部职工密切协作配合，精心做好调查核实，全面摸清全县旅游资源“家底”，为我县旅游高质量发展提供支撑依据。四是配合文旅局做好景区安全隐患排查。在元旦、春节、清明节、五一、十一等重要节点，及时督促各景区向文旅局上报安全预案、防汛预案等，积极配合局机关联合相关部门对A级景区的安全隐患进行排查，进一步提升了景区的安全意识。二、落实优惠政策，激发旅游市场活力继续落实2022、2023年《黄龙县旅游产业发展贴息贷款实施办法》；落实2024年《黄龙县旅游产业发展奖补办法（试行）》，组织专人负责旅游团餐、入住的现场见证、按要求做好奖补项目资料的收集整理、统计工作；根据2023年《黄龙县旅游民宿管理办法（试行）》对全县民宿进行摸底统计，进一步细化《黄龙县民宿服务质量等级划分达标评定细则》，制定了《黄龙县旅游民宿验收方案》为民宿等级评定做好前期筹备工作，配合县财政局、文旅局联合相关职能部门对我县旅游民宿进行实地查验，为后期的奖补工作提供依据。三、开展旅游宣传营销活动，提升旅游形象一是联合旅游重点乡镇、景区、涉旅企业等文旅行业构建年度营销活动链，组织全县景区景点，策划文旅活动，推出优惠政策，并向社会发布。积极参与、承办A级景区各类文旅活动，在“黄龙过大年·爆竹响春”烟花秀活动中，负责现场群众疏导、安全服务保障工作，保证了活动的圆满举办；参加“休闲慢城·多彩黄龙”黄龙县全域旅游季暨白马滩千人火锅宴活动，为现场咨询的群众及游客提供旅游咨询服务，发放旅游宣传地图册、文明旅游手册300余份；组织举办以“畅游黄龙，幸福一夏”为主题的“5.19”中国旅游日活动，通过短信推广、公共文化场馆开放、非遗文创旅游商品展示、文明旅游宣传教育及旅游线路产品推介、景区系列门票优惠活动等惠民措施，吸引游客实现全民共享“5·19中国旅游日”营造全域旅游的良好氛围；参加“大地欢歌·澽水河畔”2024年全国秋季“村晚”示范展示文艺演出现场旅游宣传等系列活动，进一步提升了黄龙县旅游品牌的知名度和影响力。二是抓好省市外节会推介宣传机遇，组织全县A级景区以及涉旅企业积极参加中、省、市组织的各类旅游展会、赛事，加强与社会旅游行业的沟通联系，大力宣传推介我县旅游资源。指导黄龙县光禾作用生态科技有限公司赴浙江义乌参加2024年中国旅游商品大赛，选送的“怀野香学-香骨国礼”系列荣获铜奖；参展2024西安丝绸之路国际旅游博览会、赴华阴市参加2024年全国国庆文化和旅游消费月主场活动、赴黄陵县参加甲辰（2024）年重阳民祭贡馔展示活动，参加杨凌农业高新科技成果博览会等，同时加强与周边景区的资源互享、门票互惠、营销互推、市场互拓，全方位展示黄龙县丰富的旅游资源和地域特色，进一步提高黄龙旅游的知名度和影响力。三是与陕西葛洲坝榆兰高速公路有限公司签订联合推广合作备忘录，为今后联动宣传、引流客源以及景区门票、住宿等优惠政策方面奠定了良好基础。四是根据我县旅游资源情况，整理、制定旅游精品线路、线上宣传旅游产品；常态化管理、更新“龙娃小导游”微信公众号，及时发布旅游资讯，实时发布文明旅游、安全旅游、天气预警等旅游提示类信息。积极向文旅局上报宣传稿件，截止目前，在“延安黄龙文旅”微信公众号共计发布宣传稿件90余篇。二、主要经济和社会效益（一）落实优惠政策，激发旅游市场活力。继续落实2022、2023年《黄龙县旅游产业发展贴息贷款实施办法》；落实2024年《黄龙县旅游产业发展奖补办法（试行）》，组织专人负责旅游团餐、入住的现场见证、按要求做好奖补项目资料的收集整理、统计工作；根据2023年《黄龙县旅游民宿管理办法（试行）》对全县民宿进行摸底统计，进一步细化《黄龙县民宿服务质量等级划分达标评定细则》，制定了《黄龙县旅游民宿验收方案》为民宿等级评定做好前期筹备工作，配合县财政局、文旅局联合相关职能部门对我县旅游民宿进行实地查验，为后期的奖补工作提供依据。（二）组织景区开展创建工作。指导圪台乡田园苜渠景区做好前期硬件设施、软件设施以及各项申报资料的筹备工作，于今年12月份成功创建为国家AAA级旅游景区。三、存在的问题（一）统筹协调各涉旅部门单位的机制体制尚未完全建立，导致各涉旅单位在旅游工作布局和旅游产业链条的定位和职能不能明确细化，有时存在单打独斗的现象。（二）旅游景点缺乏整体宣传促销计划，没有进行深度挖掘和精心包装，景区点的知名度和影响力较弱。四、整改措施（一）加强与各涉旅部门单位、涉旅企业的沟通协调，提高工作效率，共同推动旅游工作高质量发展。（二）做好市场调研，明确各景区景点定位，积极参加各类展会、推介会，策划旅游线路，有针对地进行宣传，增强旅游吸引力。五、2025年工作计划1.制定并落实2025年《黄龙县旅游产业发展奖补办法（试行）》；继续落实2023年《黄龙县旅游产业发展贴息贷款实施办法》《黄龙县旅游民宿管理办法（试行）》相关工作。2.积极争取项目资金，完善全县旅游基础设施建设，适当增设旅游厕所、标识标牌、智慧化服务等设施。3.指导协调景点景区、宾馆酒店和乡村旅游区点的创星评级和品牌创建及行业服务。4.规范A级景区管理，指导A级景区丰富产品供给；完善游客中心功能；加强对景区服务质量的监督检查。5.持续开展全县旅游资源信息普查工作，重点对景区、酒店、民宿、农家乐等旅游行业的经营户信息进行摸底调研，及时更新数据。6.专业化开展全县旅游数据统计工作，掌握旅游统计方法新趋势，分阶段对数据进行整理、汇总、分析，研判，使旅游统计工作更科学、严谨、及时、有效。为全县了解旅游发展现状、研究旅游发展问题、制定旅游政策发展提供重要依据。7.组织开展旅游行业人员教育培训工作，提高行业标准化服务，进一步提升旅游服务质量和水平。8.开展全县旅游宣传营销工作，召开黄龙旅游推介会。统筹指导全县旅游景点、旅行社、星级酒店和乡村旅游点以及涉旅企业参加中、省、市组织的各类旅游推介展会，通过各类旅游推介节会大力宣传黄龙旅游资源，学习其他旅游城市的先进经验；适时更新黄龙旅游地图等宣传品。9.打造精品旅游线路，并通过市、县推介会和各类媒体平台发布。10.做好“龙娃小导游”公众号及小程序功能完善和日常监管，及时发布旅游公共服务信息，为游客提供各类旅游咨询服务，不断丰富宣传模式。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |