大荔县接待联络中心
发布时间：
2025-03-28 11:45
| 单位名称 | 大荔县接待联络中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为县级公务活动提供后勤服务和保障。贯彻执行中、省、市关于公务接待工作的方针、政策，制定全县接待工作的具体规定和办法;负责中、省、市四大班子领导来荔的综合性公务活动接待工作;负责中、省、市各级工作部门正厅级以上领导来荔的公务活动接待工作;参与中、省、市在荔重要会议和大型活动的组织协调工作。 | |
| 住所 | 大荔县府门前12号 | |
| 法定代表人 | 高会敏 | |
| 开办资金 | 22万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 大荔县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 2.91万元 | 4.34万元 | |
| 网上名称 | 大荔县接待联络中心.公益 | 从业人数 13 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年度，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年度，我单位在大荔县人民政府办公室的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨业务范围开展活动，规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下：开展业务活动情况：2024年度，大荔县接待联络中心在县委、县政府的坚强领导下，认真遵循办公室总体工作思路，立足“三服务”，围绕“三更目标”，突出“快、稳、严、准、细、实”标准，不断推动我县接待工作向更好更细方向发展。先后负责保障了省委主要领导来荔调研稳增长和县域经济发展、省政府相关领导分别来荔督导调研沿沙化土地治理和殡葬工作、市委市政府主要领导来荔各类调研、全县高质量发展暨“千万工程”观摩等重要接待，参与了中央编办来荔开展事业单位调研工作、农业农村部来荔调研指导高标准民用农田、省人大执法检查组来荔开展执法检查、江西省政协来荔开展特色农产品调研等后勤保障工作，累计批次53，共996人。（一）突出思想引领，政治站位进一步提升。一是夯实理论武装。全中心始终把思想建设摆在首要位置。除了积极参与办公室组织的各项学习任务和活动之外，中心内部全年累计开展集中学习和交流发言11次，与县志股联合学习4次，增强了中心干部的业务素质和拓宽了视野。二是提高政治意识。认真学习荔教办发〔2024〕4号《转发关于认真贯彻落实推动党政机关习惯过紧日子的通知》，严格落实中央八项规定要求，每一次接待都对陪同陪餐、位列座次、菜品份量都进行专题研究，不断提高接待工作的政治站位。三是做好规范接待。全年来，我中心严格遵守制定接待审批流程，规范了接待程序。根据来宾级别和相关文件，严格按照有关规定和标准进行安排，极大程度上杜绝了超范围和超标准接待情况。（二）突出品质提升，工作效能进一步展现。一是“牵头抓总”作用初现成效。不断发挥我中心“穿针引线”的作用，比如：超前解决各部门若同时有重要接待时，在房间安排、菜品供应、服务保障等方面可能会冲突的各类问题，加大上下左右信息对接，主动请示汇报，系统掌握后勤保障整个环节。二是“统筹协调”意识逐步强化。不断统筹接待资源和力量，做好“内外兼修”，内即依托办公室力量，坚持办公室干部轮岗制度，为接待工作不断补充鲜活“血液”；外即协调外部资源，把县域特色小吃和各镇特色农副产品摆上桌面，既让客人吃的舒心，同时也在展示大荔形象，基本形成了完善的接待闭环。三是“精细服务”品质持续提升。坚持练好接待“基本功”，认真对待每一次的接待，从事前的房间检查和接待物品准备、到事中的服务保障、再到事后的工作汇总，我们始终都保持热情大方、耐心周到的工作态度，着力通过后勤服务小事情发挥助推整体工作的大作用。(三）突出服务保障，服务品位进一步提高。坚持“热情、周到、规范、节俭”的接待理念。今年经历了两次接待长接待，时间长、要求严，我中心特制定“长接待”方案。在用餐方面，根据领导口味喜好进行菜单编排，建立包括受欢迎菜品、味道独特菜品等菜品档案，突出特色小吃、照顾地域喜好，努力做到不重复每天都有新花样；在生活方面，应对气候变化特意为客人准备红糖、暖宝贴等物品，照顾到每一个能够考虑到的细节，让工作组体会到大荔人的温暖和贴心，受到审计组和督导组的特意感谢。这两个“长接待”，我中心推行“一人一点”工作法，由于人员紧缺任务繁重有时也推行“一人一面”工作法，“一对一”“点对点”，点点相连，面面俱到，点面结合，每个环节、每个细节都不能出纰漏，力争把服务的内涵做足做深，服务的品位做高做新。二、取得的主要社会效益和经济效益：为确保每一次大型活动的组织实施、现场服务、硬件保障和软件提升等各方面保障工作万无一失，我们制定了接待工作操作细则。从事前的对接牵头部门、抽调接待人员、制定接待方案、明确接待标准、落实人员分工，到细节准备中的培训服务人员、编排用餐菜单、制作服务手册以及陪同各级领导现场督促检查指导，再到活动过程中的现场服务和吃住行各环节间的沟通衔接，我们始终坚持标准化、个性化和细节化的服务理念，既要突出特色、不超标准，又要服务周到、沟通顺畅。认真梳理接待工作流程，细化接待工作环节，严格接待工作要求。针对来客的人数、级别等我们制定了详细的接待方案，把每一项工作分解到人，做到了大事现能力、小处现真情，收到了来宾的一致好评。三、目前存在的问题及整改措施：（一）存在问题1.中心内部理论学习形式过于单一，部分同志还存在重业务、轻学习的思想，同志业务能力也高低不齐；2.工作已经形成惯性，习惯于凭借经验按部就班，缺乏创新意识和精神，部分同志灵活应变能力不足；3.对全县的接待水平掌握不全面，对除大荔宾馆和润鸿大厦之外的宾馆情况和部门乡镇的接待能力掌握不全面，在接到一些临时性的接待任务时会很被动。（二）整改措施1.加强思想建设。一是强化学习教育，要创新学习方式，要学会与办公室的整体工作有机结合起来，使得中心干部能够全面提升个人素质和业务能力。二是加强思想教育，要紧跟办公室步伐，督促每一名中心干部要学会讲政治讲程序，做政治上的明白人，不该说的话不说，不该做的事情不做。强化工作能力。2.加强队伍建设。一是培养主动意识，在完成基本工作的同时，鼓励干部说出自己想法，要是合理科学的可以酌情采纳，激发中心干部干事创业的热情。二是增强创新意识和精神，引导中心党员干部学会用新知识3.加强智库建设。一是继续完善小吃智库，除了目前已掌握的特色饭菜之外，对县域内特色小吃店进行挖掘和摸排，进一步丰富菜品种类。二是建立全县接待能力数据库，对县城内的各大宾馆进行摸底踩点，包括客房布局和数量、会议室容纳人数、餐厅包间环境及容纳人数等信息。到各乡镇实地调研适合接待的餐厅，包括乡镇政府灶，了解其最大容纳人数、停车位数量、特色菜、用餐环境等信息。四、下一步工作思路1.尝试指导宾馆建立菜品更新机制，创新菜品摆盘方式、口味和烹饪方式，形成特色小吃与传统菜品和新菜品相结合的新模式；2.建立以季节为分类标准的大荔特色水果干果小吃清单，可以列出AB两种或多种组合清单，以适用于不同规格（标准）的接待；3.在融合接待工作和大荔文化传承上创新。联系文旅局建立大荔文化元素和文创产品素材库，平时多关注大荔宣传和融媒体中心的宣传片，及时将有用信息更新至素材库内，把我县历史、文化、风俗、美食巧妙地融入接待场景，为接待工作注入新活力。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
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