合阳县殡葬和公墓事务所
发布时间：
2025-03-28 11:28
| 单位名称 | 合阳县殡葬和公墓事务所 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：促进殡葬、殡仪、公墓服务。业务范围：遗体火化一条龙服务，公墓服务等相关服务。 | |
| 住所 | 合阳县和家庄镇贺俭村 | |
| 法定代表人 | 李永超 | |
| 开办资金 | 192.75万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 合阳县民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 178.14万元 | 214.85万元 | |
| 网上名称 | 合阳县殡葬和公墓事务所.公益 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、主要工作情况（一）业务工作有序开展1、各项业务顺利开展。2024年共火化遗体113具。安葬骨灰主持告别仪式、安葬仪式60余场，承接餐饮业务40余次，同时今年公墓安葬骨灰60余对。2、宣传工作逐步加强。每年的清明节和寒衣节是社会各界集中关注殡葬行业的重点时期，也是开展殡葬文化和殡葬改革宣传的有利时机。今年清明节和寒衣节期间，我所通过印发2024年清明节、寒衣节文明祭扫倡议书和“合阳殡葬”微信公众号等网络方式大力倡导市民群众可通过举行家庭追思会、撰写缅怀文章、绿色文明祭扫或关注“合阳县公益性公墓祭祀”微信群预约代客祭扫免费服务等新型方式来怀念逝者、寄托哀思。节日期间，我所通过照片和远程视频共完成了10余户丧属预约的免费代客祭扫服务，同时“鲜花换纸钱”活动共免费发放祭祀鲜花2000余支，受到了广大丧属的一致好评。3、服务更加人性化。今年，为方便群众治丧，我所全年无固定节假日、双休日，实行昼夜24小时服务，各个岗位24小时全天候值班制度，随时为丧属提供优质服务。同时在服务过程中积极推出“管家式”殡仪服务模式，即在接待每一名前来办理丧葬事宜的丧属时，由第一位接待丧属的殡葬工作人员作为此次丧葬事项的“管家”，成为第一责任人，告知丧属办理业务所需资料、询求丧属意愿需求、全程带领丧属介绍服务项目、积极沟通每个服务环节，防止丧属因各种客观原因导致返复和无效多余工作，每位“管家”在服务中秉持着“事无巨细”的工作态度、严谨细致的工作作风，努力做到零失误，真正做到丧事“一条龙”服务，且每次业务结束后，要求丧属对“管家”的服务做出满意度评价，便于我们后期继续改善服务质量。我所还对城乡特困低保对象等五类人群治丧实行惠民殡葬政策，即每个家庭给予1000元的殡葬救助金，且逝者火化后可免费安葬于公益性公墓树葬区域。（二）安全生产、集中整治工作继续深化我所根据今年安全生产工作安排，第一时间成立安全生产工作领导小组，根据单位实际，新购置灭火器、灭火毯30余个，制定出相应的安全生产、消防、防汛等应急方案，并根据预案要求，进行培训和实习演练，彻底从源头杜绝安全事故的发生。自群众身边不正之风和腐败问题15件具体实事、殡仪馆乱收费集中整治以来，我单位认真贯彻落实中省市县纪委部署要求，同时根据省督查组的反馈意见，对发现的如销售封建迷信殡葬用品、火化工收受答谢礼等问题第一时间进行整改；就收费项目过多的问题，我单位将部分收费项目改为自选收费，且由整改前的40项减至20项，各项收费标准累计减少820元，真正体现了公益属性。殡葬超市内的所有殡葬用品明码标价，均按照“保本微利”的原则进行销售，从源头上减轻群众治丧负担；同时将所有收费标准、惠民殡葬救助政策和减免政策均在业务办公室及单位公示栏进行公示，广泛听取群众意见、接受群众监督，最大限度减轻群众治丧负担，真正做到阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬。在服务过程中，我单位通过制定服务标准，规范人员管理制度，规范服务行为，提倡人性化、亲情化的服务方式，坚持做到公民身后事“一件事、一次办”，不让群众跑冤枉路，受到了治丧群众的一致好评。（三）基础设施不断完善今年，我所对公墓餐饮大厅外柱和南半部分屋面进行重新修缮、吊顶；为了美化墓区环境，三月初对墓区部分道路破损花砖进行重新铺设、对原有绿化进行修剪、补栽；在雨季来临之前，对公墓业务办公楼二楼屋顶进行全面修缮，从源头上杜绝了安全隐患。6月份，为了规范我县医疗机构太平间尸体管理及运输工作，我单位与34家医疗机构、交警大队事故处理科签订合作协议，全权负责我县死亡遗体的接运、冷藏和火化等工作。9月底，我单位购置1台尸检台、将殡仪馆原有2组太平柜迁至公墓太平间，并对公墓太平间进行改造，为尸体存放工作做好设备保障；同时在民政局的协调和交通局的协助下，我单位完成了殡仪馆院内的路面重新铺设和标线规划工作，进一步完善了殡仪馆的治丧环境。另外。每个季度，均安排专人对殡仪馆的火化炉和焚烧炉等殡葬设备及单位内部所有水电气线路进行一次维护检修，及时处理设备在运行过程中出现的一些小问题和可能出现的安全隐患，保证设备安全平稳运转，确保各项业务的正常开展。二、取得的主要效益2024年我所共火化遗体113具，公墓安葬骨灰60余对；主持告别仪式、安葬仪式累计60余场次,承接餐饮服务40余次，公墓安葬骨灰60余对。我单位主要还是以推行殡葬改革为主要任务，改变群众的落后丧葬观念，争取早日实现绿色殡葬，人文殡葬，惠民殡葬的目标。三、存在问题及整改措施（一）存在问题一是服务收费急需定价。目前，我单位除公墓以外的所有收费均属备案形式，没有进行政府定价。在此次集中整治过程中巡查组也指出该问题。二是自查自纠有待进一步深化。在近期自查自纠整改过程中，我们虽然发现了一些问题，但对照中省市关于群众身边不正之风和腐败问题清单的内容，深度还有一定的差距。三是人员业务能力有待提升。随着我单位业务量逐年提升、业务范围也逐渐增加，治丧群众对我单位的殡葬服务提出了更多更高的要求，而我所现有职工队伍的思想素质和服务技能已不能满足社会发展的要求，因此加大对现有职工业务技能培训工作已迫在眉睫。（二）整改措施一是为进一步加强殡葬服务收费管理，规范殡葬服务收费行为，促进我县殡葬事业健康发展，确保殡葬工作的公平、公正、公开实施，急需发改局核算我单位运营成本对殡葬服务收费进行定价，切实维护群众的基本权益。二是继续聚焦问题清单，不断深挖存在的问题，为我县治丧群众提供更加廉洁、优质的治丧环境。三是积极联系上级各部门，在做好现有人员殡葬专业业务水平提升的同时，扩大人才引流，招聘殡葬专业人才进入现有殡葬队伍，整体提高我县殡葬服务水平能力。四、2025年工作计划在2025年的工作中，我们将在前期工作的基础上继续认真贯彻落实国务院《殡葬管理条例》和《陕西省殡葬管理实施办法》以及群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，继续以提高服务质量、提升服务水平为目标，推动我县殡葬事业健康全面发展。（一）进一步加强集中整治力度。在接下来的工作中，我单位将继续紧盯群众反映、举报强烈的焦点热点问题、自查自纠发现的问题，分类施策，深挖问题根源，持续加大整治力度，严肃查处问题背后的责任、作风和腐败问题，让群众看到实实在在的效果和变化，高质高效解决群众身边殡葬实事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。（二）进一步加强服务能力建设。随后，我所将根据工作需求加强对现有职工文化和技能的教育培训，把职工文化学习和岗位技能培训纳入工作目标；加强对职工进行职业道德和行风教育，进一步改善职工的服务态度和精神面貌；分批组织干部职工前往西安殡仪馆及周边县市兄弟单位交流学习，汲取优质服务理念，同时继续优化“管家式”殡仪服务流程，不断提升殡仪服务水平、扩大殡仪服务范围，总结前期经验和不足，不断满足不同群众的治丧需求，为丧属提供更加人性化、亲情化、便捷、优质的殡仪服务。（三）进一步加强殡葬功能建设。按照民政部关于等级殡仪馆的有关要求，继续加大项目和资金争取力度，加大对殡仪服务设施和设备的投入，整合各类资源，拓宽服务领域，进一步完善殡仪馆和公益性公墓的各项服务功能，不断改善和提升广大人民群众的治丧环境。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |