吴堡县宋家川街道办事处网格化管理服务中心
发布时间：
2025-03-28 11:12
| 单位名称 | 吴堡县宋家川街道办事处网格化管理服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责网格化综合管理的事务性、辅助性工作,为网格化管理的指挥、调度、督办等工作提供保障;负责做好社会稳定和信访工作，掌握本辖区治安形势和综合治理工作状态，及时反馈信息;完成街道交办的其他工作。 | |
| 住所 | 陕西省榆林市吴堡县光明巷5号 | |
| 法定代表人 | 曹聪聪 | |
| 开办资金 | 3万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 吴堡县宋家川街道办事处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3万元 | 1.72万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 19 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 开展的主要工作（一）优化网格布局，织密基层治理网络参照安康市“多网合一”的成功经验，结合吴堡县街道实际，我们以社区楼栋、小型居民小区划分社区网格，自然村民小组为标准划分专属网格，实现了网格管理的全域覆盖。同时，建立“网格长—网格员—楼栋长—单元长”四级管理体系，吸纳党员干部和热心群众担任楼栋长、单元长，激活了基层治理的“神经末梢”。（二）推动党建引领，凝聚网格治理合力在条件成熟的网格成立党小组或党支部，构建“网格党支部—党小组—党员中心户”的组织体系。2024年，共开展网格党建主题活动108次，组织在职机关党员深入网格，收集群众意见建议12条，解决群众关心的热点难点问题5个，有效发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。（三）聚焦民生服务，提升居民幸福指数秉持“民有所呼，我有所应”的服务理念，街道办网格化服务中心积极收集并解决居民诉求。借助“159”社区治理新模式，通过“五级五长社区末梢治理”工作机制，及时了解居民需求。全年共收集居民诉求156件，解决128件，解决率达82%。例如，针对老旧小区楼体掉落瓷片的问题，争取县级老旧小区改造项目支持，为4栋居民楼加装了外墙保温层，切实提升了居民的生活质量。（四）强化安全监管，筑牢基层安全防线组织网格员开展常态化安全隐患排查工作。2024年，共完成巡检900多次，巡查发现安全隐患98，通过网格员前置处置54宗，同时重点对出租屋、“三小”场所进行排查，发现并整改电动自行车违规停放、充电问题64件，有效消除了安全隐患，保障了居民的生命财产安全。（五）化解矛盾纠纷，维护宋家川街道办事处和谐稳定积极做好信访维稳矛盾化解工作，全年共化解各类矛盾纠纷27件，历史遗留问题2件。宋家川街道人民调解委员会被评为2023年度全市优秀人民调解委员会。在网格内加大宣传，提高“九率一度”知晓率，通过通俗易懂的图文介绍制作“九率一度”宣传，深入推进“禁毒宣传进万家”，营造全民抵制毒品的浓厚氛围，在城区醒目位置悬挂平安建设相关横幅40余条，有效地维护了宋家川街道办事处和谐稳定。强化社区服务，提升治理效能筑牢基层治理“主心骨”。为了推动党建工作走深走实，我们建立了“五级五长•六员服务”工作机制，择优选出1867名党员干部和居民群众参与基层治理，及时了解居民的需求与诉求，真正筑牢了基层治理的“主心骨”。汇聚基层治理“向心力”。各社区通过微信群、设立意见箱等方式广泛收集居民意见和建议，让居民真正成为社区治理的主人，实现了从“旁观者”到“参与者”的转变，进一步凝聚了基层治理的合力。奏响基层治理“和谐音”。各社区将民政、社保等众多业务窗口进行整合，实现了居民办事“一站式”办理，大大缩短了办事流程，提高了办事效率。同时通过微信等平台实现了社区与居民之间的高效互动，进一步提升了服务的精准度和满意度。取得的主要经济效益按照把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的要求，紧紧围绕“三个吴堡”目标，较好的完成了各项工作任务，保持了经济社会各项事业稳定健康发展。通过解决居民诉求，直接或间接促进居民就业120人次，促进居民经济增收20余万元；通过排解安全隐患，直接或间接减少居民人财损失10余万元。三、存在的问题及改进措施（一）网格员队伍建设有待加强部分网格员业务能力不足，对新政策、新业务的掌握不够熟练，在处理复杂问题时缺乏有效的方法和手段。同时，网格员队伍年龄结构偏大，文化程度不高，整体素质有待提升。（二）网格信息化建设水平不高网格信息化平台功能不够完善，数据共享和业务协同水平较低，信息沟通不畅，影响了工作效率和服务质量。部分网格员对信息化工具的使用不够熟练，未能充分发挥信息化平台的优势。（三）居民参与度和认同感有待提升居民对网格化服务管理的知晓度和认同感较低，参与社区治理的积极性不高，共建共治共享的氛围不够浓厚。部分居民对网格员的工作存在误解，不配合网格员的工作，增加了工作难度。（一）加强网格员队伍建设1. 强化培训教育：制定系统的培训计划，通过集中授课、线上培训、实训演练等方式，定期组织网格员参加业务培训，内容涵盖政策法规、矛盾调解、安全巡查等方面，全年培训不少于2次，提升网格员的业务能力和综合素质。2. 优化队伍结构：通过公开招聘等方式，选拔一批年轻、有文化、有责任心的人员充实到网格员队伍中，优化队伍结构，提升队伍整体素质。（二）推进网格信息化建设1. 完善平台功能：加大对网格信息化平台的投入，完善平台功能，实现数据的实时共享和业务的高效协同。引入先进的信息技术，如人工智能、大数据等，提升平台的智能化水平，为网格管理提供有力支撑。2. 加强培训应用：组织网格员参加信息化工具使用培训，提高网格员对信息化平台的操作熟练度，确保网格员能够充分利用信息化平台开展工作。（三）提升居民参与度和认同感1. 加强宣传引导：通过社区公告、微信群、公众号等多种渠道，广泛宣传网格化服务管理的意义和成效，提高居民的知晓度和认同感。定期开展社区活动，邀请居民参与，增进居民对网格员工作的了解和支持。2. 建立互动机制：建立居民与网格员的互动机制，鼓励居民积极参与社区治理，为社区发展建言献策。对居民提出的合理建议和意见，及时予以采纳和反馈，增强居民的参与感和成就感。四、下一步工作打算（一）持续深化党建引领进一步强化网格党组织建设，创新党建工作方式，开展“党建+网格服务”品牌创建活动，打造具有吴堡特色的网格党建品牌。通过党建引领，凝聚各方力量，推动网格治理工作再上新台阶。（二）拓展民生服务领域围绕居民的需求，拓展民生服务领域，丰富服务内容。探索开展“网格+医疗”“网格+教育”“网格+养老”等服务模式，为居民提供更加便捷、高效的服务。同时，加强对弱势群体的关爱和帮扶，定期开展走访慰问活动，解决他们的实际困难。（三）加强与企业合作积极与辖区企业开展合作，建立常态化沟通机制，了解企业需求，为企业提供精准服务。协助企业解决发展中遇到的问题，优化营商环境，促进企业发展壮大，为街道经济发展注入新动力。（四）推进智慧网格建设加大对智慧网格建设的投入，完善网格信息化平台功能，实现网格管理的智能化、精细化。建立网格大数据分析中心，通过对网格数据的分析，及时发现问题、解决问题，为决策提供科学依据。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |