商洛高新区（商丹园区）信访局
发布时间：
2025-03-28 10:06
| 单位名称 | 商洛高新区（商丹园区）信访局 | |
| 宗旨和业务范围 | 服务高新区群众利益工作。负责园区管辖范围内法制工作；负责园区管辖范围内信访工作。 | |
| 住所 | 商洛市商州区刘湾街道办事处静泉社区 | |
| 法定代表人 | 王慧 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 商洛高新区（商丹园区）管理委员会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 29.2万元 | 15.9万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年，高新区信访局全面落实党工委、管委会关于信访和法治政府建设工作各项决策部署，各项工作取得明显成效。现将一年来主要工作开展情况汇报如下：一、2024年度工作开展情况（一）、信访工作1、强化工作领导，目标责任落实到位。全面学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“始于群众需求、终于群众满意”的全新工作理念。组织召开了2024年信访工作联席会议（全体会议），印发了2024年信访《工作要点》，对2024年信访工作进行全面安排部署，确保年度工作顺利开展。2、依法依规办事，大力推进信访工作法治化。转发省信联办《关于依法依规受理办理信访事项的通知》，拟定印发了高新区信访工作法治化《实施方案》，全力推动预防、受理、办理、监督追责、维护秩序全过程的信访工作法治化；及时举办信访工作法治化培训，明确信访工作流程，规范使用38种文书依法依规受理办理信访事项。全面推广应用信访工作法治化“路线图”、“工作指南”、“导引图”，积极推动部门依法履职；持续加强信访工作法治化宣传，引导信访群众依法依规有序信访。3、筑牢稳控防线，全面做好信访安全保障工作。认真开展了中省市“两会”、省委巡视组巡视商洛、U19国际沙排锦标赛等重要活动、重要节点期间信访安全保障工作。印发了活动期间信访安全保障工作《方案》，成立了相应工作组，开展信访维稳工作。印发了做好重点群体稳定工作的《通知》，要求各责任单位做好重点群体的稳控教育工作。严格落实领导坐班接访制度，印发了县级领导坐班接访《安排表》，信访接待大厅每日都有县级领导坐班接访，第一时间回应群众诉求。今年以来，高新区未发生群众进京越级访，没有发生因信访处置不当造成的重大恶性事件。4、持续规范办理，认真做好群众信访接待工作。全力推进网上信访智能办理平台建设，今年以来信访局参加省、市网上信访法治化和智能信访平台建设培训会议10余次，安排工作人员分别到西安、咸阳参加线下专题培训3次，持续规范网上信访工作，网上智能信访系统于6月3日顺利上线运行。大力推进信访工作法治化“路线图”、“工作指南”、“导引图”和38种标准文书推广使用，依法依规接待来访群众，今年以来信访接待大厅接待来访群众680余人次，登记来访事项18件，全部按期转送责任单位办理。网上信访系统转送、交办信访事项12件，均已按期受理，及时受理率100%。5、严格审核督办，扎实推进信访事项办理化解。认真落实信访积案化解常态化要求，深入开展“三治”专项活动，印发了进一步加强交办督办事项办理工作的《通知》坚持定期排查、集中交办、综合施治、督查问效长效机制作用，常态化化解重复信访和信访积案。今年以来通过网上信访平台督办信访事项4件，全部落实工作人员“一对一”跟踪对接案件办理进度，要求责任单位认真核查整改，依法按政策解决问题，及时妥善化解问题，提高事项办理质量。目前督办事项已全部办理上报。6、积极营造氛围，大力开展《条例》教育宣传。举办了高新区信访工作法治化专题培训班，围绕“五化”、“四到位”要求，开展《信访工作条例》、“路线图”和工作指南等业务政策教育培训，努力提升信访干部依法办事、依规解难题的意识和观念，增强信访干部履职尽责能力和水平。5月《条例》宣传月发送宣传短信息，共累计向干部群众发送1万余条；在门户网站发布《条例》政策解读；10月29日在商洛比亚迪实业有限公司举办“八五”普法进企业活动，向企业干部职工发放《条例》500余册，积极引导群众依法逐级走访、合理合法表达诉求，大力营造办事依法、有事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。（二、）法治工作1、加强法治政府建设。统筹人事变动等因素，及时对党工委依法治区委员会领导小组和高新区党工委、管委会普法依法治理工作领导小组成员单位进行调整。党工委会议专题研究推进法治政府建设相关工作，传达中省市法治建设最新精神，印发《2024年高新区法治政府建设工作要点》、《高新区党工委依法治区委员会工作要点》、《普法依法治理工作要点》等文件。按照党政主要负责人述法工作要求，党工委、管委会主要领导在市委全面依法治市委员会会议上书面进行了述法。高新区也组织召开书记点评法治工作会议，党政办、党群工作部、质监站负责人向党工委会议述法，其他各成员单位负责人向党工委书面述法。组织召开依法治区委员会办公室会议8次，印发《高新区“谁执法谁普法”普法责任清单》、《关于开展行政执法自查自纠的通知》、《关于加强法治信息报送工作的通知》等文件。各成员单位负责人都能主动履职，牢固树立法治思想，将法治政府建设主体责任扛在肩上、抓在手上、落在实处。2、加强宣传教育。加大《宪法》、《《中华人民共和国民法典》 两会等相关学习宣传，做到了依法治区委员会办公室工作人员每月集中学法不少于1次。持续开展了“美好生活·民法典相伴”主题宣传活动，发放各类资料累计500余份，组织机关普法宣传工作人员培训1次。突出重点抓关键，开展“八五”普法企业行系列活动，累计发放宣传资料1000余份，赠送法律书籍500余册，组织文艺演出一场次，300余人观看。及时掌握各单位各部门开展普法宣传和推动法治建设的进展和成效,印发了《关于落实在全市党政机关建立“三单两书”普法工作制度的通知》。组织企业参加陕西省第十五届“与法同行”新媒体普法大赛，最终商洛高新区代表队作为商洛赛区预选赛冠军队伍代表商洛市参加陕西省第十五届“与法同行”新媒体普法大赛总决赛获得全省冠军。3、落实依法行政监督责任。发挥党工委依法治区办统筹协调的职责，将优化法治营商环境相关内容纳入法治政府建设重点内容。综合运用守法、执法、普法等举措，清单化推进《商洛高新区法治社会建设实施方案（2021-2025年）的通知》要求，推进普治并举，营造良好营商环境，督促科经局、招商局等部门开展涉及不平等对待企业法规政策清理工作，着力解决行政执法部门涉企违规收费、强制摊派、高频次检查、“天价”乱罚款、随意责令停工，增加企业负担等问题。二、取得的社会效益2024年，高新区未发生群众进京越级访，没有发生因信访处置不当造成的重大恶性事件。受到了全市上下和各级领导、同志们的一致认可。三、存在问题一是信访工作法治化推进不够深入。虽然高新区按照“五化”四到位”要求。全面推进信访工作法治化。但在实际工作中，仍有部分单位对信访工作法治化认识不够深入，重化解、轻预防，重调处、轻调解，重“案结事了，轻“群众满意，落实权责明，底数清、做法办、秩序好、群众满意的任务目标还有一定差距。二是信访事项办理化解工作不够得力。今年以来中省市转送、交办，督办高新区信访事项全部按期化解，单总体来看，平均结案时长较长，部分事项化解进展缓慢，一定程度反映出案件化解方法不多、工作人员责任心不强、工作责任落实不够到位等问题。三是宣传成效不够明显，宣传方式相对单一，新颖措施不多，针对性不强，群众宣传覆盖率还不足，群众的学法用法积极性不够高。部分信访群众“信访不信法”的情况依然存在。部分干部对信访工作法治化认识不到位，有的甚至认为“全是信访局的事情”。四、整改措施1、加强信访政治引领。坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。深入学习贯彻关于加强和政进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，扛稳“为民解难、为党分忧”政治责任，切实做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。2、不断增强业务素养。积极组织业务培训和学习，认真学习相关专业知识和政策，不断提高各位职员的业务理论水平。经常开展集体讨论活动，使各位职员能做到及时反省，及时反思，发现问题及时解决，使工作能够有序开展。3、进一步加大宣传力度。创新宣传方法，组织一系列的活动，大力开展宣传，把信访工作法治化及法制宣传教育贯穿于日常工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念。五、2025年工作计划1.持续推进信访工作法治化。按照中省市要求，持续深入推进信访工作法治化各项要求。进一步规范信访工作程序，用好《信访工作条例》、信访工作法治化“路线图”、“导引图”，依法按程序程序化解群众信访问题。强化“首办责任制”和“最多访一次”，坚持调解优先，推进第一时间解决群众合法合理诉求。夯实工作责任，构建知责明责、履责尽责、监督问责一体化信访工作责任体系，真正把信访工作做到群众心坎上，提升群众满意度。2.扎实开展信访安全稳定工作。扎实做好中省市“两会”等重点时期、重要时间节点信访安全稳定工作。持续落实好县级领导坐班接访制度，全面做好重点人群稳定工作，确保辖区信访工作形势安全稳定。3.持续做好信访事项化解工作。适时开展重点信访事项（信访积案、重复访事项）化解稳定专项工作。根据中省市交办重点信访事项（信访积案、重复访事项），按照工作要求做好案件化解、重点人员（群体）稳定、督查督办、资料审核和上报工作。适时开展好网上信访工作，按照《条例》要求，做好事项转送、交办、办理、督办、汇报等工作。4.继续推进《信访工作条例》宣传教育。持续强化《信访工作条例》的学习培训和宣传解读，预计6月前扎实开展一系列学习宣传活动，推动高新区学习宣传贯彻《条例》工作取得实效。5.着力做好普法宣传。抓住关键时间节点，做好“谁执法谁普法、谁主管谁普法、谁服务谁普法”督促推进，全力推进“八五”普法，丰富普法宣传内容，抓住企业普法这个关键点，做好送法进企业。6.全力抓好法治政府建设工作。突出行政执法、依法决策、法治化营商环境建设等重点工作，聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点难点问题加强督促检查，推动法治政府建设各项任务落地落实。全面落实书记点评法治工作机制，及时组织召开年度书记点评法治工作会。7.全面落实上级要求。严格按时市委依法治市委员会的要求，及时制定高新区相关工作要点、方案、总结等，做好“八五”普法收官工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |