单位名称 | 陈家山煤矿职工医院 | |
宗旨和业务范围 | 为社会公众提供医疗卫生服务保障。预防保健科,内科,外科,妇产科,儿科,眼科,口腔科,麻醉科,医学检验科,医学影像科(X线诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业),中医科(内科专业) | |
住所 | 铜川市耀州区庙湾镇 | |
法定代表人 | 张抗战 | |
开办资金 | 146万元 | |
经济来源 | 非财政补助(自收自支) | |
举办单位 | 陕西健康医疗集团有限公司 | |
资产损益情况 | ||
年初数(万元) | 年末数(万元) | |
82.5万元 | 404.61万元 | |
网上名称 | 无 | 从业人数 40 |
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。 | |
开展业务活动情况 | 2024年全年在医疗中心的正确领导下,在耀州区卫健局的精心指导下,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为重点,进一步增强全院职工的创新意识、机遇意识、质量意识,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。,现总结如下:主要开展业务活动:(一)医疗服务向星级酒店看齐方面1、不断强化服务意识首先全院人员加强思想教育。积极参加医院组织的医德医风培训,通过学习先进的医疗服务理念,深化对患者至上观念的理解,认识到良好服务的重要性。其次,提高沟通能力。在与患者交流时,要学会换位思考,用温和、耐心的语气回答患者及家属的疑问。比如,主动询问患者的感受,详细地为他们解释病情和治疗方案。2、优化就诊环境注重细节服务。从患者进入医院起,就提供周到的引导,如帮助行动不便的患者挂号、取药等。同时,优化医院环境,确保诊疗室干净整洁、候诊区舒适。3、规范医疗机构内服务用语、增强医患沟通意识和能力,构建和谐的医患关系,打造“更有温度的医疗服务”。另外,积极收集反馈。定期开展患者满意度调查,认真对待患者的意见和建议,针对问题及时改进服务。患者来院就诊由医生陪同办理入院相关流程,住院患者由护士陪同完善相关检查。(二)医疗技术向大学附属医院看齐方面我院积极向铜川矿务局中心医院进行对标学习,通过“请进来,送出的”的方式,加强我院医疗技术,得到了很好的效果。请矿务局中心医院的专家每周定期到我院坐诊。安排医护人员到对标医院相关科室进行短期进修。学习先进的操作技术、疾病诊断方法等。比如复杂疾病的新型诊断思路。病例讨论与学术交流:建立与对标医院的远程病例讨论机制,定期针对疑难病例开展讨论。同时,积极参加对标医院组织的学术会议,了解最新医学研究成果在临床的应用。定期或随时视频联系,远程会诊及时对住院患者进行疑难治疗及处理。(三)融入地方向政府医院看齐方面1、我院积极加强和耀州区医院医护人员之间的交流活动,如联合积极参加学术讲座、病例研讨会等。通过这些活动,增进彼此的了解和信任,促进文化融合。学习耀州区人民医院的医院文化理念,如“以患者为中心”的服务理念等。将这些理念融入本医院的文化建设中,提升医院的整体形象和凝聚力。2、积极参与地方卫生应急、救灾救护。积极响应耀州区卫健局、耀州区疾控安排的各项工作及会议。保证全年任务顺利完成。经营工作向一流企业看齐方面组织我院有关人员,响应陕西健康医疗集团有限公司“质量提升年”活动实施方案文件的有关要求,积极对标学习华润健康集团等一流企业的运营模式,全面梳理我院的全成本管理和绩效管理,对医院的人、财、物、技术等资源进行精细化管理,进一步优化医院的各项财务指标和医疗指标。(四)引进高端彩超机为患者带来福音近日,我院迎来了一位新成员——迈瑞ConsonaN9T彩超机,与以往设备相比,新设备具有图像更高清、功能更强大、使用智能、操作便捷等优点,显著提高了超声检测效率和水平,目前该设备已投入到临床使用。标志着我院在影像领域的又一次飞跃,并能更好的为患者服务。现我院影像检查还有CT机,数字化X线摄影DR机,有了这些先进设备作为辅助,将为临床诊断和治疗提供更加精准的支持,为患者提供更准确、更优质的医疗服务,坚持“早发现、早诊断、早治疗”的原则,为患者的健康保驾护航。二、取得的主要经济社会效益:1、营业收入940.72万元,同比增加27.69万元,增幅3.03%;营业成本892.65万元,同比增加37.78万元,增幅4.42%;净利润48.07万元,同比减少10.09万元,减幅17.35%。总诊疗人次数5661人次,年同比增长0.89%;年累计门诊量3388人次,年同比增长17.54%;年累计出院人次1007人,年同比增长19.74%;年累计住院人次912人,年同比增长16.76%;双向转诊28人次。2、护理、医疗服务方面,在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手不足,我们院各科的医护人员个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了医院工作的顺利进行和快速发展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加。3、我院已保质保量完成了陈家山煤矿职工1000余人的工人体检。三、存在的问题(一)人员素质方面1、专业知识和技能有限:我院医护人员的学历、专业培训水平整体可能不如上级医院。部分医生对一些复杂疾病的最新诊疗指南了解不足,在诊断和治疗过程中可能出现误诊、漏诊或者治疗方法不够先进的情况。例如,在处理某些罕见病或疑难杂症时,可能因知识短板而无法提供准确的诊断和有效的治疗方案。2、人员稳定性差:由于工作环境相对艰苦、待遇较低等因素,导致人员流动频繁。新员工入职后需要一定时间适应和培训,这会影响医疗质量的持续稳定提升。(二)医疗设备、办公设备方面设备陈旧落后:因资金有限,部分医疗设备、办公设备更新不及时。例如心电图、CT机可能是多年前的款式,成像质量差、功能少,这会影响检查结果的准确性,进而影响诊断的精准性。设备维护不足:缺乏专业的设备维护人员和资金支持,导致设备故障频发。设备出现问题后不能及时修复,延长了患者等待检查和治疗的时间。(三)培训与教育方面医疗质量相关培训形式可能比较单一,主要是理论讲解,缺乏实践操作和案例分析。这样会导致医护人员虽然知道理论知识,但在实际工作中难以有效应用。培训内容可能更新不及时,不能跟上最新的医疗质量标准和技术要求,使得医护人员的知识和技能滞后。四、改进措施1.加强医护人员的素质培养和专业知识的增强,争取和中心医院相关科室,特别是呼吸科、心血管科等科室紧密联系,多向各专家学习医疗救助知识,以便提高我们的业务水平能力,为患者更好的服务。也竭诚的希望相关专家定期来院坐诊,提高基层医务人员的救治能力和诊疗服务水平,从而增加社会性的住院病人以及门诊病人。2.竭尽全能增加收入,尽量购进一些先进设备来提高医院的诊疗水平。3.医疗科室将要加大对人才队伍的培养和教育,争取在政策允许的范围内,多将各科室人员派驻到上级单位进行学习,吸收先进的知识力量来弥补医院的短板。五、2025年度工作计划1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理。2、提高运营效率。抓好开源节流工作,加强医院宣传工作,计划招聘经验丰富的医师,带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本。3、夯实硬件设施,加强基础建设。4、业务指标门诊人次6000人次;收住院1000人次;业务总收入880万元;5、质量指标:处方合格率95%以上;病历书写合格率≥90%;门诊中药治疗率60%以上,住院中药治疗率80%以上;入出院诊断符合率90%以上;住院病人治愈、好转率90%以上;护理操作合格率≥95%;院内感染率1%以下。 | |
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 医疗机构执业许可证登记号PDY80000261022111A1001有效期自2020年9月27至2025年9月26日 | |
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
接收捐赠资助及使用情况 | 无 |