开展业务活动情况 |
一、按照登记的宗旨和业务范围,开展业务活动情况。医疗服务高质量发展1.加强医疗质量管理:今年开展了优质服务基层行活动,对照标准,提早谋划,及时配备了洗胃机、心肺复苏模拟人、气管插管模拟人等设备,联合凤县医院建立远程影像,远程心电图。对照6s管理条例:开展全员培训,详细剖析“6S”推行常见误区、“6S”各要素的内涵及组织规划要领等内容,科室积极组织职工学习“6S”管理相关知识。深化管理理念,优化服务流程,提升服务质量。本年度开展业务知识及业务技能培训学习8次,结合对口帮扶工作,凤县医院下派专家定期来我院进行业务指导及工作培训,极大的提高了我院对辖区常见病、多发病的诊治和护理能力。2.我院坚持规范医疗行为,注重药品使用管理,严防“大处方”、滥用药、等损害患者利益的不良现象出现,努力减少病人的负担。加强业务培训,改善服务态度,提高了病人对我院的信任度,促进了全院各项业务的开展,使重要业务指标得到提高。截止2024年11月20日我院本年度门诊共接诊11657人次,同比增长3.47%。业务总收入达87.05万元,同比增长1.43%。全年全院无医疗事故及纠纷发生。(二)公共卫生工作我院严格执行《国家基本公共卫生服务规范》按照规范及年度公共卫生工作计划开展工作。1.居民健康档案管理方面截至目前累计建立居民健康档案6083份,累计慢病健康档案1157人,其中高血压1018人,糖尿病139人,精神障碍68人,积极动员辖区常住65岁老年人参加老年人健康体检,820人次,体检率达65.9%,达到上级体检要求。2.精神障碍患者管理方面2024年辖区内精神障碍患者无肇事肇祸时间发生,在管精神障碍患者68人,其中病情稳定68人,危险评估等级0级,所有患者均按时随访,面访率达96%。并且进行年度体检,并督促村医做好关爱帮扶工作。3.地方病管理方面辖区在管地方病患者累计96人,其中甲状腺患者22人,大骨节患者74人,每年免费发放大骨节药物,红外线治疗仪器,并督促村医做好宣传、随访等工作。4.健康教育管理方面在全镇范围内建立了10处健康教育宣传点,举办各类知识讲座和健康咨询活动26次,宣教内容包括:3.24结核病宣传、4.7脑卒中防治知识、4.25预防接种宣传4.26疟疾宣传、5.20学生营养日宣传、5.23日现场急救术宣传、6.22日冠心病防治知识、10.8日高血压日宣传、10.10日精神卫生日宣传、艾滋病宣传活动。发放各种宣教资料2200余份;受益人数达2500余人次。免费咨询达1600余人次,免费义诊900人次,免费测量血压900人次。播放音像资料36种共计268次2610小时,更换宣传栏5次。更换宣传内容5次;健康主题日咨询宣传活动次数10次。5.妇幼保健管理方面今年我镇共有孕产妇38人,产妇24人,活产24人,高危产妇22人;孕妇13人,高危孕妇6人。全部登记在册,对高危制定专案管理,无孕产妇死亡、出生新生儿24人,住院分娩100%,早孕建卡率100%,产后访视率100%,高危筛查率100%,系统管理率100%,健康管理率100% 。0-6岁儿童系统管理84人,健康管理84人,0-6岁儿童健康体检110次,全年五岁以下儿童和婴儿死亡0人。做好出生缺陷干预,加强叶酸发放,累计发放8人,共计36瓶。6.预防接种管理方面本年截止11月11日共完成11次常规冷链运转,持续保持较高的建卡率和接种率,2024年全年接种常规疫苗213剂次,非免疫规划疫苗163剂次,新建卡16人建卡及时率100%。通过专干的努力和各村村医的积极配合,疫苗接种率达96%以上。全年AEFI报告1例。7.卫生监督管理方面为做好辖区卫生监督协管工作,我院定期对辖区4家公共场所、3家宾馆、1家理发店,共巡查16次,截止目前累计对辖区42处水源地巡查84次,保证了人民群众饮食安全。卫生院对辖区内非法行医和非法采供血开展巡查36次,上报非法行医线索1次,公共场所卫生巡查12次,食源性疾病报告巡查36次,学校卫生巡查4次。8.死因监测及慢病管理方面本年度截至目前共上报死亡人数79人,死亡率1.31‰,死亡登记册及死亡证明填写规范,及时与公安系统、民政系统等有关部门进行信息核对,发现漏报及时整改。本年度截止目前共上报肿瘤患者6人、心脑血管患者25人,报告卡填写完整,信息录入一致。9.结核病管理方面本年度截至在管病人2人,推介12人,推介率2‰。填写推介单,告知前往上级医院进行专科检查。10.传染病报告与处理2024年以来,我镇传染病发现0例,报告0例,未及时报告0例。(三)乡村振兴与健康扶贫有效衔接工作全镇辖区共8个行政村,常住人口约6000人。8个村卫生室,都有医疗机构许可证,每个村医都有乡村医生证,村卫生室布局合理,符合医疗规范要求。我院成立了乡村振兴工作领导小组,院长担任组长,从各科室抽调人员,成立3个签约团队,具体落实乡村振兴各项工作。全镇共有建档立卡脱贫户767户2208人。其中高血压患者375人、糖尿病患者42人、精神病患者30人、大病专项救治33人。根据病因、病情分类建立台账,指导合理住院治疗,同时结合基本公共卫生服务项目工作,将因病致贫和30种大病患者纳入医疗服务重点管理对象,按照健康档案病种管理要求,为我辖区所有脱贫户、边缘户、监测户以及重点人群进行应签尽签。针对不同人群进行个性化随访,重点人群及特殊慢性病一季度随访一次,常见多发病及健康人群一年至少随访一次。本年度组织全科医生团队累计随访四批次,开展有针对性的免费随访、指导康复等服务全年共计随4000余次。(四)“健康凤县,健康有我”专项行动1.根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。对签约人群提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料;及时告知健康教育和健康促进等活动信息;及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。提供24小时电话健康咨询服务其中包括饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。2.截止目前累计签约4357人,其中0-6岁儿童84人,65岁及以上老年人464人,孕产妇4人,高血压患者375人,糖尿病患者41人,严重精神障碍患者30人,地方病患者96人,残疾人247人,脱贫人口2208人,大病患者33人,一般人群787人。通过多次的宣传和集中与入户相结合的签约、履约方式,加深了医患之间的联系和沟通,增强了签约居民的归属感,拉近与群众之间的医患关系,取得了较好的成效。二、取得的主要社会和经济效益2024年在县卫健局的坚强领导下,在当地党委政府的支持关心下,平木镇中心卫生院始终坚持党的卫生方针政策。用心开展了医疗卫生、公共卫生、家庭医生签约、“健康凤县,健康有我”等各项工作。按照年初既定的目标,顺利地完成了各项工作任务,取得了一定的业绩,获得了平木镇辖区村民的一致好评,在以后的工作中,我院将始终紧扣“老百姓得实惠、医务人员受鼓舞、卫健事业高发展”的工作目标而努力奋斗!三、工作中存在的问题及改进措施(一)存在问题1.部分职工存在“歇歇脚、松口气”的想法,工作久了没有新鲜事物出现,有厌倦的情绪出现,对待工作有应付了事的态度。2.公共卫生服务工作有待规范和提高,公共卫生服务工作缺乏专业人员,村级人员对公卫工作从思想上认识不足,开展公共卫生业务学习中,部分职工对学习的重要性和自觉性认识觉悟不高,工作积极性不强。(二)改进措施1.在以后得工作中,我们将加强科室建设,在提高基本医疗服务水平的基础上,重点加强公共卫生工作,加大人员培养力度,逐步提高整体业务水平。2.完善医院管理制度,在坚持人性化管理和维护稳定的前提下,推行用制度管人,最大限度体现多劳多得,同时定期开展医疗业务培训,并实施考核制度。四、2025年工作计划(一)加强医德医风建设,提高服务质量。1.医德医风是医务人员的职业道德风尚,加强医德医风建设,首先对全院职工进行思想教育,使大家从认识上明确,思想上重视,行为上遵守,这是加强医德医风建设的基础。2.完善医院管理制度,在坚持人性化管理和维护稳定的前提下,推行用制度管人,最大限度体现多劳多得,有效的把奖励和处罚的作用发挥好。(二)强化安全生产管理1.安全生产是卫生院工作的首要任务,我们将严格遵守国家安全生产法律法规,强化安全生产管理,全面统筹抓好医疗安全、消防安全等工作。2.定期进行安全生产检查,及时发现和整改安全隐患,确保卫生院的环境、设备、操作流程等符合安全要求。强化危险品、医疗废弃物等的管理,制定完善的安全管理制度和操作规程,确保卫生院的安全生产无事故。3.坚持定期开展安全生产培训和演练,增强员工的安全意识和应急处置能力。4.健全安全生产责任制,明确各级管理人员和员工的安全职责,形成齐抓共管的良好局面。(三)公共卫生工作1.加大公共卫生工作投入力度,进一步做好基本公共卫生服务。按照公共卫生各项规范要求,建立完善各项考核制度,扎实开展好公共卫生服务工作。同时要加强宣传力度,转变服务观念,变被动服务为主动上门服务。2.继续完善慢病示范县创建资料,查漏补缺,做好收尾工作,确保我县慢病创建顺利完成。(四)医疗领域高质量发展1.努力提高基本医疗服务能力,加强干部职工思想教育,转变干部职工服务观念,强化服务理念,提高服务水平,提升行医水准,使其更好地服务于广大人民群众,让群众满意。2.加强业务学习,利用对口帮扶资源积极派遣薄弱科室到凤县医院进行短期培训,不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。3.加大住院患者的收住,定期开展医疗技术培训,提高他们的医疗技术水平,坚持以人为本,以患者为中心,提升医疗质量和水平,优化服务内涵,规范诊疗行为,落实患者安全目标,推动医疗机构的科学化、规范化。 |