佳县政务服务中心
发布时间：
2025-03-27 10:18
| 单位名称 | 佳县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责县政务服务中心的日常维护、保障工作;负责窗口工作人员的日常管理、绩效考评和业务培训:负责向社会提供政务服务事项咨询等相关工作;负责县政务服务中心信息化运行维护工作;协助局机关搞好审批服务工作。 | |
| 住所 | 陕西省榆林市佳县佳州街道新城西区65号 | |
| 法定代表人 | 李佳佳 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 佳县政务服务中心 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10万元 | 10万元 | |
| 网上名称 | 佳县政务服务中心.公益 | 从业人数 28 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、主要工作内容（一）强化工作举措，重点任务扎实推进。一是紧扣高质量项目推进年活动要求，巩固拓展佳县高质量项目建设成效，不断推进项目审批成效提升，压缩项目审批时限。投资建设项目帮办代办团队，开展全流程帮办代办服务模式，推行线上线下融合互补的帮办代办服务。二是紧跟县委、县政府有关部署，严格履行优化营商环境工作方面的职能职责，积极开展“工程建设项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标”行动，建立健全工作机制，推出多项惠民利企措施，拓展上门服务、24小时不打烊服务、自助服务、帮办代办服务，实现政务服务全覆盖、无死角。三是坚持干部作风能力建设，释放大抓效能强烈信号，推进干部作风能力提升。加强机关学习宣传教育，坚持领导干部以上率下，带头持续锤炼过硬的作风能力。加强协调配合，坚持问题导向，严格规范政务服务，促进佳县政务服务质量提升，确保高效率、高标准、高质量完成全年目标任务。（二）强化改革创新，审批服务提质增效。一是全面清理规范投资审批管理事项。全面统一投资审批管理事项名称，逐项梳理所有投资审批管理事项的申请材料，明确相关材料依据。二是全面强化“审批大厅”职能。县级重点项目联审联批会统一集中在县政务服务中心召开，建立项目审批信息互通机制，及时更新重点项目联审联批及建设进展，按照“集中汇总、限期办理、督促推进”的模式，主动对接、靠前服务、限时办结，协调解决项目推进中遇到的难点堵点问题。三是大力开展优化审批环节工作，推进工程建设项目审批制度改革。结合企业风险信用等级，探索开展信用审批、容缺受理、告知承诺审批等新型审批模式。（三）强化政务服务，便民利企水平持续提升。一是进一步推动政务服务标准化。在同一政务服务事项基本要素“四级四同”的基础上，全面实现受理条件、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果等要素统一，实行行政许可和行政备案事项清单管理制度，动态调整事项清单。二是深化完善“办不成事”反映窗口。全面提升县级政务服务大厅“办不成事”反映窗口服务水平，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。今年截至目前，累计帮办代办5311件。三是认真做好12345政务服务便民热线工单处办工作，充分发挥12345便民服务+百姓问政热线体察民情、倾听民意、服务民生的作用。二、主要效益（一）全面推动“高效办成一件事”改革。围绕擦亮“佳快办”政务服务品牌，推动“一件事一次办”向“高效办成一件事”不断发展提升，从企业和群众视角出发，围绕企业从设立到注销、工程建设项目从立项到竣工验收、个人从出生到身后的重要阶段，将需要多个部门办理或跨层级办理、关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理。在原有共15件“一件事”的基础上，拓展水电气网联合报装“一件事”、新生儿出生“一件事”等集中攻坚、探索拓展事项，明确35项改革任务，目前已推动开办餐饮店、开办运输企业等21个“一件事”落地实施。（二）深化细化项目全流程帮办代办。全面推行代办总长统筹协调、部门协同的代办机制，对市县级重点项目和投资3000万元以上项目开展从立项到开工的全流程帮办代办服务，为市县42个重点项目分别配置“项目管家”，建立重点项目行政审批档案，推行“一项目一档案”管理模式，建立健全重点项目用地、用林报批“一对一”专人服务机制。（三）高效开展政策咨询“主题日”活动。建立部门联动的项目审批政策咨询机制，每季度在县政务服务中心开展1次政策咨询“主题日”活动，围绕企业投资项目关注的办理备案、环评、能评、稳评、安评、规划、用地、用林等前期手续以及落实项目开工条件等方面进行业务指导培训，解答企业关心的重点热点问题，推进项目顺利实施。三、存在问题（一）“一网通办”改革还不够深,未达到理想预期各有关行业主管部门开发的多套业务软件系统,办理具体审批事项时仍存在“多套系统,多个流程”的问题,无法真正实现“一网通办”;另外,部分“数据库”未对外开放,数据无法共享,导致需要工作人员进行“多次录入”,一些可以通过数据共享免去提交的材料无法从数据库中提取,在一定程度上制约了审批流程整体再造工作与减证便民工作的进一步推进。(二)工作人员思想认识还不够深刻,未学习透彻我局工作人员绝大多数都在窗口工作,有时存在重视业务而忽略理论学习现象,对新时代中国特色社会主义思想理解还不够渗透,在融会贯通上还有差距,在钻研学习上还有不足。在窗口工作的高压下,部分工作人员思想存在波动,纪律意识、服务意识还有待进一步提升,在工作上存在安于现状的思想,推动改革的紧迫性还存在一定差距。四、下一步计划2025年总体工作思路为：以深入学习贯彻党的二十大精神为主线，以人民为中心的发展思想，聚焦市场主体需求和人民群众关切，努力在服务质效上求突破，在制度改革上谋创新，在市场要素上促发展，擦亮“佳快办”政务服务品牌，为全县经济社会高质量发展提供有力支撑保障。（一）突出党建引领抓队伍。把新发展理念和高质量发展要求贯穿到行政审批服务的全过程。一要坚决做到“两个维护”。持续加强政治机关建设，坚持把政治建设摆在首位，严格落实党组集体领导下的领导干部分工负责制，重大事宜经党组（扩大）会议研究决议后实施。不断提高党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二要持续深化理论武装。制定党组理论学习中心组年度学习计划，健全“第一议题”制度，深化交流研讨和重点发言等学习机制，充分利用微信公众号、党建小喇叭、中心大屏幕宣传新时代中国特色社会主义思想、党的重大方针政策。加强意识形态工作队伍建设，强化对工作人员的教育培训，不断提升意识形态工作能力和水平。进一步提高学习质量和效果。三要全面深化模范机关建设工作。以打造“让党放心、人民满意”的模范机关为目标，大力推进机关作风建设，扎实开展“以案促改”工作，认真落实检视问题、专项整治等工作。坚持以制度管人，深抓会风会纪，强化纪律作风建设，坚持对各项制度的执行遵守情况进行定期督察，做到抓早抓小、防微杜渐，破解工作难题、转变工作作风、推动事业发展，实现机关党的建设和业务工作深度融合、互促发展。（二）改革创新兴业务。进一步明确工作重点，持续攻克难关堡垒，推动“高效办成一件事”改革等工作落细落小、落地落实。始终聚焦提速增效和便民惠企，大胆改革创新，大胆履职尽责，打造政务服务特色，全面升级“佳快办”政务服务品牌。一是做好星级政务服务机构创建工作。深入推进政务服务标准化、规范化、便利化工作，提升政务服务水平，构建运行高效、服务一体的政务服务体系，全面激发基层窗口人员发挥主动性、积极性创造性，全力提升企业，群众的满意度和获得感。二是持续推进“高效办成一件事”，加强联办事项的协调办理，持续扩大覆盖面，将更多企业群众关注度高、办理量大的集中攻坚、探索事项等高频事项纳入“高效办成一件事”主题套餐，进一步提升企业和群众办事便利度。通过联审联批、信息共享、集成优化等手段，优化办事流程和业务流程，实现线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、只跑一个窗、办成全部事”。三是持续推进“三集中三到位”工作。推动大厅建设集约汇聚。加强实体大厅集约化管理，严格按照“三集中三到位”工作要求，实时动态跟踪，确保行政审批、政务服务事项全部纳入政务服务中心集中办理，审批服务事项“应进尽进”政务服务中心，确保“大厅之外无审批”“清单之外无审批”“平台之外无审批”。（三）充分发挥“12345”热线效能。“12345，有事找政府”。佳县政务服务中心始终将全心全意为群众解决实际问题作为热线服务的出发点和落脚点，认真及时把每一份群众诉求推送至相关责任单位按时办理，归纳热点民生问题，有效汇报、传播、指导热线工作。进一步标准优化“12345”热线交办事项处理程序，加强与各责任单位协调联动，共同解决群众反映的难点问题。每季度召开“12345”热线新闻发布会，反馈集中诉求问题，同时就近期典型政策问题作统一发布。强化责任追究，对全县“12345”热线办理、答复全过程进行催办督办，确保每一份工单能得到高质高效地解答，通过12345热线的及时回复倒逼相关单位转变服务态度，提升为民服务情怀。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |