清涧县物业指导服务中心
发布时间：
2025-03-26 15:44
| 单位名称 | 清涧县物业指导服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 一、宗旨：负责全县范围内物业服务活动的管理工作。二、业务范围：（一）负责对物业服务企业组织开展信用评价；（二）负责对物业服务企业及其从业人员、业主委员会进行业务指导、培训和管理；（三）会同有关部门制定物业服务等级标准及服务收费指导价格。 | |
| 住所 | 清涧县秀延街道办4楼 | |
| 法定代表人 | 刘鹏 | |
| 开办资金 | 50万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 清涧县住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 51.89万元 | 55.23万元 | |
| 网上名称 | 清涧县物业指导服务中心.公益 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年度，我单位在领导的带领下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展业务活动情况1.物业管理方面：进行了制度建设，起草了《清涧住宅小区物业服务质量管理考核评价实施方案试》《清涧县物业服务收费管理实施细则》《关于进一步加强物业管理工作的意见》。开展了专项检查工作，至今开展了检查余60次，专项检查7次，开展消防安全宣传8次，共发放安全宣传资料1200余份。加强了监管力度，落实物业工作人员持证上岗和收费公示制度，开展了物业服务企业进驻招标监督工作，监督了5家物业服务企业进驻招投标。增强了从业人员业务能力，定期开展培训提高物业服务企业服务水平。加强对陕西省物业服务管理条例等相关政策的宣传，提高物业企业和业主对法规政策的认知度。2.垃圾分类方面：调整了清涧县垃圾分类领导小组，制定了生活垃圾分类工作年度实施方案、生活垃圾分类工作年度宣传方案、相关考核办法督导机制等各项配套工作机制。出台了公共机构生活垃圾分类指引，垃圾分类志愿者招募方案等文件。成立了清涧县垃圾分类志愿者队伍，招募志愿者150多名。每季度报送报送生活垃圾分类工作建设情况、工作自查报告和亮点工作简报两篇及生活垃圾分类工作相关佐证材料，每月填报榆林市生活垃圾分类工作信息系统。打造了钟山佳苑、九座花园、尚锦家园、福乐家园小区为示范小区，配置了垃圾分类亭和四色垃圾分类桶。开展垃圾分类宣传活动，累计发放宣传物品10000余份。3.停车管理方面：定期对两个智能立体停车场和10个临时停车场地的标识标线进行检查和维护，及时更新磨损、模糊不清的标识，新划车位线1192个，让车主能够清晰辨别停车区域和行车路线。对停车管理系统，包括道闸、车牌识别设备系统等进行日常巡检和保养，保障其稳定运行，设备故障率较以往降低了95%，减少了因设备故障引发的停车纠纷。二、取得的主要效益1.实现了全县物业管理零事故的记录。通过要求物业企业建立健全的安全管理体系和我中心严格的检查机制。实行了划片区管理制度，每周检查联合检查。这些努力提高了物业企业管理水平有效保障了业主的财产安全和生命安全，一定程度上也促进了全县物业行业的发展。2.垃圾分类宣传方式多样化。通过线上生活垃圾分类彩铃、LED宣传及线下入小区、进广场及环保日宣传活动和文化卫生科技“三下乡”等活动开展垃圾分类宣传活动，累计发放宣传物品10000余份。推选了两位生活垃圾分类达人优秀演讲者参加了榆林市垃圾分类“达人说”演讲比赛并分别获得了三等奖和最佳风采奖。3.盘活闲置车位，有效解决了停车难问题。与社区、商户开展合作，错时共享停车位，在工作日白天社区居民的车辆可以停放在附近闲置车位上，而晚上商铺歇业后，商铺员工的车辆则可停入社区部分空余车位，有效缓解了周边停车难的问题，共盘活闲置车位1192个，得到了社区居民和商户的一致好评。4.电动自行车充电设施得到完善。开展了电动自行车全链条专项整治工作，我单位联合社区消防队进行了摸排工作，形成了台账，我县住宅小区有电动自行车2036辆，共有充电端口660个，其中24个小区有充电桩，16个小区满足1:3配建比。我单位向上争取资金开展了新建工作，截至目前，我县已新增413个电动自行车充电桩，74个小区满足了配建比。有效缓解了电动自行车充电难的问题。三、存在的问题及改进措施存在问题：物业管理方面一是从业人员水平不足，相关企业消极应对。我县大部分物业管理公司管理方法陈旧落后，从业人员专业化程度不高、责任性不强，加剧了物业服务企业与业主之间的矛盾。二是老旧小区无人管理，缺少应急能力，“三无”小区无人管理，小区卫生环境差、车辆乱停乱放现象严重，一旦发生紧急公共事件，各类问题也接踵而至。存在严重安全隐患。三是业主自治意识不足，大修基金短缺。业主委员会对于工作职责不明确，可能导致业主对物业管理的参与度不高，影响小区自治能力的提升。多数小区没有缴纳专项维修资金或未缴纳齐全。垃圾分类方面小区内基础垃圾分类方面是垃圾分类宣传教育不广泛，居民的知晓率和参与率低，目前很多居民对垃圾分类的知识了解还不够，对垃圾分类怎么分、如何分不是很清楚；宣传教育不系统、不广泛，宣传力度小、面积小。改进措施：加强对物业企业从业人员培训并加大物业服务条例的宣传力度，从而提升物业服务企业和从业人员服务质量，化解企业与业主之间的矛盾。加强宣传力度、丰富宣传方式，充分利用各类媒体资源开展形式多样的垃圾分类宣传活动，增强全民参与垃圾分类治理意识，营造绿色、低碳、环保的氛围，进一步普及垃圾分类知识，做到家喻户晓、人人皆知。四、下一步工作计划促进物业企业服务水平的提升，积极协调街道办成立业主委员会，对现有已成立业主委员会的小区积极引导，发挥作用。对“三无小区”及改造后的老旧小区引入物业管理人员，计划启用国有物业公司进行统一管理。进一步提升居民的生活幸福指数，实现小区治理长效、物业服务水平提升、精细化管理全面升级的目标。进一步规范停车管理工作争取早日建成智慧化管理平台，运用专债完善电动汽车电动自行车充电桩建设工作满足居民日常出行用电需求。积极与相关部门沟通协调，争取在合适的区域规划建设新的停车场，增加停车位供给。启用清涧县国有物业公司，引入先进的管理经验和技术，优化管理流程，降低运营成本。同时定期对现有的智能化设备进行评估和升级，提高设备的使用效率和寿命，减少设备维修和更新成本。继续推进电动自行车充电设施新建工作，加强停放监督管理。我们将持续加强监管力度，继续加大日常巡查力度，对电动自行车停放、充电行为进行持续监管。确保整治有效。完善长效管理机制，建立健全电动自行车安全管理长效机制。要求物业企业将电动自行车安全管理工作纳入小区日常管理体系中，实现常态化管理。持续推进新建计划，满足居民日常充电需求，保障公共安全，提升城市形象。联合市场监督管理局消防救援大队安装电动智能阻车装置，计划搭建智慧平台，实现智慧化管理。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |