山阳县莲花区域敬老院
发布时间：
2025-03-26 14:07
| 单位名称 | 山阳县莲花区域敬老院 | |
| 宗旨和业务范围 | 为农村五保供养对象提供养老服务；为供养对象提供生活照料和管理服务工作。 | |
| 住所 | 山阳县漫川关镇莲花村 | |
| 法定代表人 | 吴龙海 | |
| 开办资金 | 250.4万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 山阳县社会福利中心 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 224万元 | 224万元 | |
| 网上名称 | 山阳县莲花区域敬老院.公益 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，我单位能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 按照《事业单位登记管理暂行条例》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下：一、开展的具体业务活动1、本单位收养三无、五保供养人员。认真贯彻执行党和国家的五保供养方针和镇党委、政府及县民政局对本单位的指示精神，以创建星级养老服务中心为动力，以服务老人为重点，全面推进管理企业化、护理医院化、饮食酒店化，始终奉行以人为本，尊老扶弱，诚信敬业，奉献爱心的宗旨，积极做好养老院各项工作。2、对在院老人的日常生活进行服务与管理。为在院老人提供全方位的日常生活服务与管理，包括饮食、起居、医疗等方面的照料，以确保在院老人的舒适和健康。完善“四室建设”，增设中药药膳室，护理培顺室，健康保健室，心理疏导室，定期开展健康讲座和体检活动，提高老人的健康意识和自我管理能力，通过谈心、团体活动等方式，帮助老人缓解孤独感和焦虑情绪，提升他们的心理健康水平。3、加强理论学习，增强个素质。为提升敬老院管理，更好为院民服务，组织工作人员不断加强学习，树立全心为院民服务的思想，提升敬老院管理能力和服务水平。同时，每周组织敬老院工作人员集体学习一次，学习党的方针，政策和法律，法规等，规范院务管理，改进服务水平。每月向工作人员通报本院工作动态，财务收支等情况，部署下阶段工作任务，改进事项，不断增强工作人员法纪意识和服务意识。4、完善制度机制，确保有章可循。对敬老院各项管理制度进行了全面的梳理和修订完善，健全了院务管理，学习培训，安全卫生，饮食服务，财务管理等方面的规章制度，做到用制度管人管事。工作人员根据自己的工作职责和程序有条不紊地展开工作，工作效率不断提高，视供养人员如同亲人，全心全意为他们服务。5、加强日常管理，提高服务质量。日常管理方面，我们重点加强了安全管理，服务质量提升和幸福指数提升等工作。实行了24小值班制度和一日三次巡查打点制度，对老人居住环境和活动场所进行安全隐患排查，及时消除不安全因素。定期开展消防安全。食品安全和防汛安全等专项检查，确保老人的生命财产安全。定期对老人开展心理关怀谈心活动，掌握老人的心理动态，为老人提供个性化的服务。护理服务方面。我们把老人当成亲人，为老人提供精心细致的照料服务，与当地医疗机构合作，定期为老人提供健康检查、慢性病管理和康复护理服务。餐饮服务方面，我们根据老人的口味和营养需求，制定科学合理的食谱，为老人提供营养丰富，可口美味的饭菜。经常开展各种有益性，趣味性活动，丰富老人的精神文化生活。6、加强培训考核，提升业务能力，定期开展护理技能，安全知识，服务礼仪等方面的培训活动。制定了较为详细的考核办法和绩效评估标准，对每个工作岗位进行量化考核和绩效评估。通过培训考核和绩效评估，工作人员的服务质量和责任意识得到了明显的提升，每个工作人员对在院老人的生活照顾上无微不至，以温暖关怀和专业服务赢得了在院老人及其亲属的一致好评，为漫川关镇及其周边乡镇的老龄工作和社会稳定做出了应有的贡献。二、取得的主要社会成效1、提升养老服务质量。通过严格执行党和国家的五保供养方针，认真落实镇党委、政府和县民政局的指示精神，本单位在养老服务方面取得了显著成效。通过创建星级养老服务中心，提升了服务标准和管理水平，确保了在院老人的生活质量。老人们的饮食、起居、医疗等方面得到了全方位的照料，生活质量显著提高，幸福感和满意度不断提升。2、增强社会信任与认可：通过规范化的管理和优质的服务，敬老院赢得了在院老人及其家属的广泛好评。老人们得到了无微不至的关怀和专业的护理服务，家属对敬老院的信任度显著提升，社会认可度不断提高。敬老院成为漫川关镇及周边乡镇养老服务的重要标杆，为当地的社会稳定和和谐发展做出了积极贡献。3、提升工作人员素质：通过定期开展理论学习、技能培训和绩效考核，工作人员的服务意识和专业能力得到了显著提升。工作人员不仅掌握了专业的护理技能，还增强了与老人的沟通能力和心理疏导能力，服务态度更加亲切、细致，赢得了老人们的信赖和喜爱。4、丰富老人精神文化生活：通过定期组织各种有益性、趣味性的文化活动，如象棋、歌咏等，丰富了老人们的精神文化生活，提升了他们的幸福指数。老人们在敬老院不仅得到了生活上的照料，还享受到了精神上的愉悦，晚年生活质量得到了全面提升。5、推动养老服务创新：通过积极探索新的服务模式和管理方式，敬老院在养老服务领域不断创新。借助科技手段，推进智能化建设，引入智能化设备和服务，提升了服务效率和质量，为老人们提供了更便捷、更舒适的生活体验，推动了养老服务的现代化发展。三、存在的问题1、整体环境条件有待提高。尽管我们努力维护和管理敬老院的环境，但由于设施设备的老化以及日常维护不足，敬老院的整体环境仍然存在一定程度的不足。2、部分服务人员服务技能还有待提高。尽管我们定期开展培训和提升计划，但在实际服务中也会出现沟通以及护理等问题。3、老年人的业余文化活动方面还做得不够。虽然我们定期组织一些文艺娱乐活动，但活动种类和频率仍然有限，不能完全满足老人们多样化的需求和兴趣。四、改进措施1、坚持一日三查常态化机制，坚持职工护理服务日志管理，坚持卫生每天检查，坚持每周定期消毒杀菌，有问题立即整改的态度，维护环境美观。2、服务人员培训方面。建立完善的培训计划，包括护理技能、沟通技巧、心理疏导等方面的培训内容。3、业余文化活动方面。组织引导院民参加一些有益身体健康的文化娱乐活动，如象棋、歌咏、等活动，充实老人的精神世界。4、沟通服务方面。建立健全的沟通机制，听取老人和家属的意见建议，及时解决存在的问题，促进敬老院内外各层次之间的有效沟通与信息交流，提升服务满意度。五、下一步工作打算1、推进“三化改革”，提升养老服务质量。积极响应“三化改革”要求，全面推进管理企业化、护理医院化、饮食酒店化，显著提升了养老服务的专业化水平和老人满意度。进一步加强内部管理，建立健全的制度和规范，严格执行各项管理制度。同时，我们将加大对服务人员的培训力度，提升其专业水平和服务质量。2、不断丰富文化活动的内容和形式，开展更多形式多样、丰富多彩的文体活动，加大力度让有能力的老人参加丰富多彩的问题活动，满足老人们不同层次的需求，让他们享受晚年生活的乐趣。3、完善“四室建设”，打造特色养老服务。扩大中药药膳、心理疏导等特色服务的覆盖范围，满足老人多样化的需求。继续改善敬老院的环境设施，提升服务水平，为老人们营造一个舒适、安全、温馨的家庭氛围。同时，我们将积极探索新的服务模式和管理方式，不断提高服务质量，满足老人们不断增长的养老需求。4、注重老年人的健康管理和预防保健工作，开展健康讲座、体检活动等，提高老人们的健康意识，预防和控制慢性病的发生，延缓老年人身体功能衰退的进程。5、鼓励老人们与家人保持密切联系，组织家庭团聚活动、亲情日等，加强老人与家人之间的情感交流，增进亲情，营造温馨和谐的家庭氛围。6、借助科技手段，推进敬老院的智能化建设，引入智能化设备和服务，提升服务效率和质量，为老人们提供更便捷、更舒适的生活体验。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |