富平县庄里镇市民服务中心（富平县庄里镇国有资产管理办公室）
发布时间：
2025-03-26 09:36
| 单位名称 | 富平县庄里镇市民服务中心（富平县庄里镇国有资产管理办公室） | |
| 宗旨和业务范围 | 为优化农业农村政务发展及国有资产管理权提供服务。承担行政审批事项的具体事务性工作，代表庄里镇政府行使国有资产所有权、监督管理权、处置权、投资和收益权以及国有资产日常管理工作。 | |
| 住所 | 陕西省富平县庄里镇南新街北侧A2段5号 | |
| 法定代表人 | 蒋琳 | |
| 开办资金 | 95.25万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 富平县庄里镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 95.31万元 | 95.32万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 44 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年度，我单位能够严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照登记管理机关核定的宗旨和业务范围开展相关活动，全年登记事项未发生变化。全年没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年以来，在试验区党委、政府的正确领导下，在富平县行政审批局的关心支持下，庄里便民服务中心以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨，转变职能，优化服务，加强窗口管理，提高办事效率，积极推进镇村便民服务场所标准化建设，各项工作顺利开展。业务工作开展情况1.加强阵地建设，推进政务服务（1）庄里便民服务中心占地面积865平方米，按照“一窗受理、集成服务”要求，我们对大厅空间布局进行合理的调整，科学设置办事服务区、导办咨询区、休息等候区、自助服务区、投诉举报等功能区块，配备触摸式自助网上查询办理一体机，设置税务发票代开自助终端设备，配备具有排队叫号、服务评价等功能的系统设备，提供便民雨伞，为办事群众提供智能化、人性化服务。同时按照应进必进的原则，结合市县针对庄里试验区经济社会管理权限下放情况和承接实际，整合试验区与企业、民生相关的行政审批职能和公共服务事项，统一集中到大厅窗口一站办理，设置窗口共32个，包含行政审批、税务、公安、供水、金融、社会事务等81项业务，共涉及6个单位。（2）村级便民服务室是基层政府服务社会、服务群众的“第一窗口”，在加强为民服务、解决群众困难、密切党群关系等方面起着重要的作用。庄里试验区下辖24个行政村及4个社区，各村（社区）便民服务站全部投入使用，实现便民服务全覆盖。2024年，我们以三河村便民服务室为示范，指导各村（社区）在现有场所的基础上按照村级便民服务室建设标准优化提升，打造了谷张、侯山、六联、杨家、永安、西上官、长春等7个村以及庄里社区、景翼社区、锦屏社区、站北社区等4个社区的标准化便民服务室，建成比例达到42%。2.加强窗口管理，提升服务质量一年来，我们以提高窗口服务质量为目标，按照“微笑多一点、态度好一点、服务优一点、效率高一点”的工作要求，多次组织窗口工作人员认真学习礼仪规范，要求工作人员不断加强业务知识学习，提高服务效率，推动政务服务水平。另外，为充分发挥窗口工作人员真情服务群众的先锋示范作用，鼓励先进，发扬成绩，便民服务中心每季度末采取民主测评的办法，对工作人员的业务水平及服务态度进行测评，2024年共12个窗口被评为“友好庄里”示范窗口，形成了人人崇尚先进、学习先进、争当先进的良好服务氛围。3.拓宽“一枚印章”，助推政务扩展为进一步优化营商环境，发挥便民服务中心便企、便民作用，提升群众满意度，我们将“富平县庄里试验区公共服务审批专用章”服务事项范围扩大到20余项，2024年全年使用871人次。另外，我们积极对接县委金融办，增设了四贷促进金融服务窗口，采取“线上”加“线下”方式，开展多种形式的资金对接活动，同时完善区域内民营、小微企业金融服务数据库，极大方便了辖区银企对接。二、取得的社会经济效益庄里镇市民服务中心坚持便民、利民的原则，积极完善服务功能、优化办事程序、规范便民服务等行为，取得了较好的社会经济效益。2024年全年办件量23028件，基本实现进一扇门，办一揽子事。同时开展帮办、代办服务，部分窗口实行网上预约服务，形成政务服务闭环工作机制，2024年完成红色帮办75余件。不断拓宽村级便民服务事项，使政务服务能够向基层延伸，2024年村（级）便民服务室达到全覆盖，其中建成标准化的便民服务室占42%，全力打通服务群众“最后一公里”。三、存在问题1.村级便民服务室达标率虽然超过40%，但由于村上硬件设施和人员力量有限，仍然无法完全实现AB岗制度。2.大厅服务事项还不够全面，仍有部分与群众相关的业务没有入驻窗口，不能很好的满足所有人群的需求。3.2024年我们虽然没有因为服务质量问题接到过投诉类的信访案件，但离政务服务的要求还是有一定差距，我们的服务质量还有待提高。改进措施1.整合村上硬件设施，提高工作人员业务能力，使村级业务人员都能互为AB岗。2.积极对接与群众生产生活密切的相关单位，提高窗口入驻率，继续拓宽大厅服务事项。3.继续加强窗口管理，组织人员进行政务服务培训，不断提高窗口工作人员的服务态度和业务素质，提升政务服务质量。五、2025年工作计划1.持续优化提升达标村的便民服务制度、农村小微权力清单等内容，指导其余村级便民服务室标准化建设，使政务服务更多延伸到村组，让更多群众受惠。2.加强和社会事业与民生保障部门沟通，不断拓宽“一枚印章管审批”服务范围，真正做到便民、高效。3.优化示范窗口评比制度，多渠道促进窗口工作人员的服务质量，提高政务服务水平。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2024年度无奖惩情况；2024年度没有涉及诉讼事项；2024年度无投诉事项 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |