开展业务活动情况 |
一、开展业务活动情况(一)基本医疗服务1-12月底,我院业务收入502650.08元,其中门诊业务收入351591.77元,门诊人次数6450人次,门诊人次同比去年增长18%;住院收入151058.3元,住院人次数154人,住院平均费用980.9元,住院人次与上年度同期增长23%,平均住院天数小于7天,医疗文书、辅助检查报告单合格率大于95%。二、取得的社会经济效益1.建立居民健康档案我镇辖区常住人口1176人、完成建档1176人,完成建档率100%;电子建档1176人,建档率100%。其中,65岁以上老年人建档639人,高血压患者建档374人,糖尿病患者建档66人,严重精神障碍疾病患者建档36人。对辖区内老年人,孕产妇、0-6岁儿童、慢性病患者等重点人群建立健康档案建档率达100%。居民健康档案主要更新为高血压、糖尿病随访、严重精神障碍患者随访、孕产妇随访、家庭医生签约服务电子签约、死亡、迁出档案的注销、及普通居民的健康档案信息更新维护。2.老年人健康管理(含中医体质辨识)我镇65岁以上常住居民建立电子健康档案639人,其中建立老年人专案639人,建档率100%。老年人体检495人,中医药健康指导495,健康体检率70%以上。老年人体检表已全部录入。3.慢性病患者健康管理(高血压、糖尿病)全年高血压新增14人,死亡15人。应管理370人,实际现在管理374人,健康管理率100%,规范管理人数263人,规范管理率72%,血压控制有效人数292人,血压控制率79.42%。全年糖尿病新增9人,死亡5人。应管理69人,实际现在管理67人,健康管理率97%,规范管理人数44人,规范管理率73.06%,血糖控制有效人数46人,血压控制率75.8%。全年对村级慢病培训4次。4.健康教育2024年初我院印制国家基本公共卫生服务项目宣传资料,制作宣传栏、开展音像播放、公共卫生服务项目宣传资料,手足口病的防治知识等宣传资料16余种,其中包括健康教育海报、折页、小册子和健康教育处方等,累计发放各类宣传资料约15000余份,并有发放记录。我院及各村卫生室等共设置健康教育宣传栏26处,定期更换健康教育宣传内容。利用各种形式,多渠道全方位的开展健康教育宣传活动。在本年度的“3.1世界艾滋病零歧视日”、“3.24世界结核病防治日”、“全国肿瘤防治宣传周”、“中医养生知识宣传日”、“5.15全国碘缺乏病日”和“5.19世界家庭医生日”“5.19国际艾滋病烛光纪念日”、“5.26国际艾滋病反歧视日”、“5.31世界无烟日”、“全国高血压日”、“联合国糖尿病日”、“全面健康生活方式日”等,组织我院医务人员在人群密集的地方举行健康教育公众咨询宣传活动共计9次,针对儿童、老年人、慢性病患者开设健康教育。同时发放各种宣传材料5000余份,现场咨询达1510余人,免费义诊260人次,免费测量血压520多人次。5.预防接种全年预防接种0针次,我院全年对村级培训4次,村级主要负责0-6岁儿童免疫规划剂次的宣传及疫苗接种的通知。2024年4月25日是预防接种宣传日,我院按照上级文件要求,广泛宣传预防接种的重要性,让更多的群众了解预防接种知识,并且进行积极接种。通过宣传为0-6岁儿童家长讲解预防接种相关知识、发放宣传资料,让群众知道接种疫苗的重要性。6.孕产妇健康管理通过有效的健教活动,使健康教育覆盖面达到了85%以上,对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。本年度共发放各种宣传资料1640多份。由于健康教育的开展,因势利导,用实例去说服农村孕产妇住院分娩的重要性,确保母婴安全。全年流动孕产妇摸底共有17人,管理孕产妇0人,出生0人,高危孕产妇0人,叶酸发放率达100%、知晓率达100%、跟踪访问率达100%、住院分娩率达100%,切实降低了孕产妇死亡率和新生儿的死亡率。7.儿童健康管理共发放住院分娩卡0人次,6岁以下儿童0人,3岁以下0人,管理0人,母乳喂养0人,纯母乳喂养0人,体弱儿0人。积极宣传艾滋病、梅毒、乙肝等的母婴传播的工作,同时加强新生儿疾病筛查的宣传。计划生育:避孕套辖区发放适龄人员8人。8.传染病及突发公共卫生事件报告和处理传染病报告率达100%,领导小组成员时刻待命,做到一旦发生公共卫生突发事件能得到及时有效处理,强化了疫情报告的时效性,随时掌握疫情动态,一旦发生疫情迅速扑灭,防止蔓延。传染病发病与疫情报告情况,每月进行传染病自查,全年我镇共报告传染病0例,无迟报、漏报现象。为提高我院医护人员传染病防控工作水平,我院对医护人员及乡村医生举行传染病防治法和传染病知识学习培训4次,以提高传染病业务素质,增强报病意识,提高我镇传染病防控工作质量。9.卫生监督协管我院全年对辖区8所医疗机构进行了非法行医(采供血)、计划生育、食源性疾病巡查4次;对42个饮用水井进行了饮用水安全巡查4次;全年巡查总计264次。10.肺结核患者健康管理全年内由我院进行可疑者推介转诊13人,结果均为阴性,之后继续督促本院及其他卫生室积极进行转诊推介,完成转诊推介任务;管理肺结核病人1人。11.严重精神障碍患者管理目前:共建立严重精神障碍疾病患者36例,其中纳入网络系统管理36人,在管:36人,新增0人,失访0人。死亡0人,迁出0人,筛查0人,随访181次,体检:36人。通过电话,家庭面访等方式与患者家属沟通,定期随访患者情况,并根据患者患病情况对患者及家属进行服药训练、品德教育和生活劳动技能训练等家属健康护理教育指导。存在问题全年各项工作取得了一定的成绩,但是还存在一些不可忽视的问题:1.居民电子档案基本信息采集不全;慢病随访不及时;慢病随访表及其它相关资料管理不规范;慢病管理人员不足。2.居民健康档案除卫生院专干负责更新外、居民本身缺少互动和主动性、就诊信息不连续导致总体档案信息的不连贯性。下一步将有针对性地开展居民档案信息联络工作及联系方式更新工作,逐步加强居民体检信息、就诊信息、重点服务信息对照分析和应用,真正让居民档案服务医疗、辅助医疗和反应居民健康水平变化状况。3.严重精神障防治宣传力度还需加强,宣传方式、宣传对象和宣传区域过于单一和局限,精神分裂症患者服药率不达标。4.健康教育辖区范围广,居家居民多为中老年人,群众的健康意识普遍较低,积极性不高,接受能力弱。四、下一步打算1.绩效考核制度进一步完善,考核是关键是核心,严格按照工作数量、工作质量、技术水平、成本控制、群众满意度五个方面进行考核,使方案更人性化。2.狠抓基本公共卫生服务项目,把医疗和公共卫生有机的结合起来,严格考核村医各项指标,严格按完成分值兑现公共卫生补助,使公共卫生上升到一个新的台阶。3.村卫生室主要工作重点为普通人群及重点人群的随访服务以及家庭医生服务工作的宣传,提高群众知晓率。卫生院主要负责对村卫生室每季度工作进度的考核。以重点人群为主为签约居民免费提供个性化服务包项目,并且整理好相关软件资料。4.主要以居民健康电子档案的更新为主要目标,居民电子健康档案的合格率达到90%以上;居民健康档案的使用率达到50%以上。5.全面认识严重精神障的管理工作,努力学习严重精神障方面的相关知识,改善随访方式,逐步提升家庭护理教育能力,提高服药率,增加有关严重精神障方面的知识的宣传次数。6.组建医疗、公共卫生服务小分队,分工明确,分类服务。无村医及无村卫生室的行政村确定1位医师和1位公卫专干进行代管,促使我乡居民享受医疗公卫服务全覆盖,根据公共卫生的服务量给予适当补助。7.结合医疗领域不正之风问题整治,改善服务态度,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。8.增强与服务对象的感情交流,规范沟通内容、形式,交流用语要通俗、易懂,增强沟通效果。采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。9.加强人才队伍建设,努力提高现有人员的医疗及公卫服务水平,结合医共体传帮带作用进一步提高诊疗技术水平。 |