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商洛市商州区殡葬殡仪管理所
商洛市商州区殡葬殡仪管理所
发布时间:
2025-03-25 15:09
单位名称
商洛市商州区殡葬殡仪管理所
宗旨和业务范围
贯彻殡葬政策,推进殡葬改革,提供殡仪服务。
住所
商洛市商州区南郊四合村
法定代表人
雷涛
开办资金
70万元
经济来源
财政全额拨款
举办单位
商洛市商州区民政局
资产损益情况
年初数(万元)
年末数(万元)
547.63万元
1281.76万元
网上名称
无
从业人数 29
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况
2024年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况
2024年度,我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,严格执行本单位章程,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:一、具体业务开展情况全体干部职工始终把优质服务作为工作的突破口来抓,不断强化敬业精神和服务意识,坚持以人为本,以人性化为目标,恪守职业道德,满足丧属的需求作为工作的出发点和落脚点,把群众满意作为工作成效的第一标准。坚持原则,秉公办事,服务细心,按规收费,热情周到,千方百计为群众提供方便,全心全意为丧属服务。二、取得的主要社会经济效益(一)为了切实减轻群众治丧经济负担,我们制定了《商州区惠民殡葬补助实施细则》,惠民殡葬免费补助对象及标准:在商州区去世后,且在商州区殡仪机构实行火化的商州区户籍居民(国家公职人员除外)、驻商部队、在商应急救援人员、在商大专本科院校生,遗体接运费320元、遗体火化费450元(普通火化炉)、遗体存放费960元(5天内)、骨灰寄存费150元(30天内);该政策的实施将进一步为全区深化殡葬综合改革,健全惠民殡葬政策,减轻群众治丧负担,增加群众幸福感,推动殡葬工作健康发展打下坚实基础。(二)为方便群众随时都能办理业务,我们不断完善服务流程,提高服务效率,为群众提供更加优质和便捷的殡葬服务,我们实行24小时值班制度,确保遗体接运、告别、火化、骨灰寄存等各岗位24小时全天候有人值班,有效的缩短了群众办理殡葬手续等待时间,提高了服务满意度。(三)在民政局的高度重视并大力支持下成功申报殡仪馆改扩建项目。项目建成后将大幅度提升殡仪服务质量,满足全区群众的治丧需求,提高应急处突能力,为全区群众办好身后事,增加群众幸福感提供重要保障,进一步为全区深化殡葬改革提供坚强力量。(四)商州区殡葬殡仪管理所依托陕西省殡葬服务系统,坚持原则,秉公办事、按规操作、统一收费、持续建设一流殡葬服务信息化。2024共火化遗体450余具,为广大治丧群众提供了优质、高效、便捷的殡仪服务。三、存在问题1、只注重干实事,对业务领域干部职工未开展常态化培训;2、部分殡葬服务人员工作责任不明确,存在一人多岗情况;3、长效机制建设还不够完善。四、整改措施针对自查出的问题,结合内部管理和总体工作安排,对干部职工请休假制度等工作制度提出补充完善,以制度的刚性约束教育、监督、管理好干部,通过整改,全所上下团结一致,人心向上,个个争先创优,取得了工作纪律和工作作风的显著改变,为推进商州区殡葬殡仪发展提供纪律保障。五、下一步工作计划为努力争创“社会文明窗口”,打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍,我们始终按照科学发展的要求,坚持以人为本,抓队伍管理不手软,创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作:1、抓学习,着力提高全体人员的能力素质。恪守“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,教育干部职工严格遵守殡仪馆职工守则和职业道德规;2、抓干劲,不断促进全体人员的实干精神。严格执行24小时值班制度,教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众,牢固树立“群众利益无小事”的理念,真心实意为丧属“办实事、办好事”,让丧属切身感受到在殡仪馆“事实办、事办实、事办好、好办事”。3、抓服务质量,不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态,做到“三声、五心、一杜绝”,即来有应声,问有答声,去有送声;做到接待服务细心,引导服务贴心,管理服务用心,解决问题耐心,对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象,使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期
无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况
无
接收捐赠资助及使用情况
无
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