铜川市城市管理监督指挥中心
发布时间：
2025-03-21 16:47
| 单位名称 | 铜川市城市管理监督指挥中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 加强城市管理监督指挥，推动智慧城市建设。数字化城市管理系统建设运行管理；12319服务热线信息受理、审核、派送、反馈，责任部门办理落实情况督办核查；城市管理方面的热点、难点问题分析、梳理 | |
| 住所 | 铜川市新区长虹路6号 | |
| 法定代表人 | 宋清艳 | |
| 开办资金 | 13.95万元 | |
| 经济来源 | 财政补助（全额预算管理） | |
| 举办单位 | 铜川市城市管理执法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10.35万元 | 15.63万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年，在市城市管理执法局的坚强领导下，紧紧围绕年度目标任务，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展主要业务活动（一）发挥平台作用，推进城市管理信息化、精细化、动态化1.加强维护宣传，提升平台管理水平。一是认真做好维护计划，及时发现、解决系统运行中出现的问题，确保系统稳定运行。二是按照要求，及时发布平台相关信息，大力宣传城市管理相关知识，引导干部群众积极参与城市管理工作。2.强基础、练内功，更好发挥平台作用。一是通过开展“岗位练兵”活动全面提升服务水平，梳理热点、难点问题。二是组织干部学习《数字化城市管理案例汇编》等相关内容，组织各区住建局、市级各联动单位和中心业务人员开展业务培训。三是做好12345热线平台转办、巡查上报、监测设备采集等事件受理处置工作，及时回应群众关切，做好业务信息的分析、汇总和上报，形成分析性日报、周报、月报。四是制定印发了《关于铜川市厂网河一体化城市综合管理服务平台和铜川海绵城市信息平台运行处置工作机制的通知》，实现市区两级平台数据共享，业务协同。3.做好采集上报，提升主动发现解决问题能力。制定印发了《市城市管理信息采集工作方案（试行）》的通知，明确信息采集和问题采集方案。一是坚持每天对信息采集上报问题进行认真审核、派遣、处置，督促各信息采集上报单位积极完成采集上报工作，每月做好信息采集考核月度通报。二是组织召开业务处置联席会议3次，组织局属相关科室、单位、参与平台线上业务处置流程的工作人员以及信息采集员共计124人次。三是平台运行使用过程中，邀请专业人员针对平台应用开展了为期5天的全方位集中讲解培训，到各信息采集联动单位10多次及时解决信息采集上报过程中遇到的各类问题。（二）海绵城市信息平台建成运行铜川海绵城市信息平台建设项目通过了初步验收并完成国家现场复核相关工作。平台8项建设内容（海绵一张图、绩效考核、项目管理、数据采集、内涝预警、综合设置、APP开发）已全部完成功能开发并上线运行。根据项目初步验收意见，逐条整改优化平台的建设内容，整理完善项目资料，做好项目竣工验收前各项准备工作。（三）厂网河一体化城市综合管理服务平台竣工验收厂网河一体化城市综合管理服务平台稳定运行，发挥平台监测监管作用，按安排与省运管服平台初步完成联网对接，省、市领导先后5次莅临中心检查指导工作。目前已完成项目竣工验收。（四）积极推进城市运行管理服务平台建设按照安排，有序推进运管服平台建设有关工作。2024年2月份，按照市发改委等三部门《关于组织申报2024年度市级政务信息化项目的通知》要求，推进铜川市重大项目管理平台运管服项目申报工作。（五）夯实责任、细化措施，确保中心安全稳定一是认真学习市城市管理执法局安全生产文件精神，通过普及安全知识、观看警示教育片等方式扎实开展职工安全教育。二是完善安全生产管理制度，认真落实“一岗双责”，加强组织领导，全面落实安全责任，签订安全生产目标责任书、承诺书、施工单位安全责任书等，把安全责任落实到位。三是先后开展了“4.15”全民国家安全教育日、第三十六个保密宣传月、安全生产月活动、安全生产治本攻坚三年行动、安全生产领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作等活动。四是做好集中、日常检查和常态化开展城市综合管理服务平台、网络安全、海绵城市信息平台、城市管理监督指挥信息发布平台工作，建立排查台账并做好跟踪整改，及时上报相关资料。五是认真落实防汛和24小时应急值守责任，强化值班记录的监督检查和交接班管理，严格落实各项防范措施，确保中心安全稳定。（六）持之以恒加强干部作风能力提升，助力精神文明创建一是开展了“人人学业务、人人懂业务、人人讲业务”系列活动，针对不同岗位，共开展业务培训11次，实实在在提升业务能力。二是开展志愿服务活动4次，发放城市管理宣传材料、宣传品2000余份，讲解城市管理知识、现场答疑解惑，真正使城市管理工作深入人心。三是利用城市管理信息发布平台做好宣传工作，引导干部群众树立文明理念，优质高效服务，营造浓厚氛围。二、主要社会经济效益通过巡查员上报、智能设备监测、12345平台热线转办等形式建立了多元化城市管理信息采集渠道，通过平台快速完成问题处置，建立考核评价机制，进一步提升了城市管理工作效率和服务能力。今年以来，中心共受理处置涉及各类城市管理等问题15905件。其中12345转办事件3012件，监督员上报事件11933件，所有问题均已办结，群众满意率达99%以上，市委网信办通报表扬7次，市民致电表扬2次。三、存在问题2024年，通过全体人员不断努力，工作中虽然取得了一些成绩，但仍需按照《关于铜川市厂网河一体化城市综合管理服务平台和铜川海绵城市信息平台运行处置工作机制的通知》和《市城市管理信息采集工作方案（试行）》的通知文件要求，不断加强人员培训、信息采集、平台运行管理等工作。四、整改措施结合工作实际，按照要求，继续加强工作人员培训和系统功能操作等业务培训，逐步提升工作人员业务能力和工作效率，加强区级平台业务运行培训，逐步提升厂网河一体化城市综合管理服务平台和海绵城市信息平台的运行效能。五、2025年工作打算2025年，中心将继续努力，在市城市管理执法局坚强领导下，坚持立足本职，紧紧围绕年度目标任务，认真做好平台的运行及管理工作，办理好每一件城市管理问题，开展好“岗位练兵”，切实增强为人民服务的本领和能力，进一步提升管理水平。一是做好12345转办及各类城市管理问题的受理、处置工作和信息采集工作。二是完成海绵城市信息平台竣工验收工作；按照安排，推进城市运行管理服务平台建设相关工作；加强厂网河一体化城市综合管理服务平台和海绵城市信息平台运行管理工作。三是加强业务学习和培训,进一步提高业务水平，提升平台运行处置效果。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |