开展业务活动情况 |
2024年,我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定,按核准的业务范围开展活动,主要完成了以下工作,现报告如下:一、2024年业务工作开展情况(一)医疗服务工作开展情况本年度,我们重点加强了医疗团队建设,组织医护人员参加专业技能培训等方式,显著提升了医疗团队的综合素质。年内共开展专业培训12次,参与医护人员达20人次,有效提高了诊疗水平。全年共接诊患者7722人次,门诊报销2168人次,报销金额达到179501.17万元。村卫生室门诊报销337人次,报销金额11260.63万元,定期向社会公开农村合作医疗补偿情况,接受群众监督,患者满意度高达98%。(二)基本公共卫生服务项目工作开展情况1、居民健康档案:我院维护、更新居民健康档案2068人份,建立电子档案2068份,新建档案95份,规范了档案管理及装档。对上一年度完成的服务内容全部装入个人档案,补充了接诊、转诊记录,对新增或减少档案进行了信息更新,所有健康档案全部录入信息化管理平台,完成了不完整档案的信息修正和完善。2、健康教育:在各村及卫生院设置固定健康教育专栏6块,版面更新24期,开展健康教育视频播放宣传112次,开展公众健康咨询活动5次,举办健康知识讲座12次,发放各类宣传印刷资料2000余份。通过各项目责任人的共同努力及不断的进行健康指导和干预,很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯,真正做到疾病从预防开始。3、预防接种工作:进一步规范操作流程,保证接种质量,疫苗接种信息及时上传,疫苗接种率均达到上级要求。全镇目标儿童64人,新建证、建卡儿童10人,累计接种158针次,接种率98%。4、孕产妇及儿童健康管理:加强孕产妇、新生儿及儿童健康管理服务,对全镇孕产妇、新生儿及儿童健康管理进行建档随访服务,为我镇的孕产妇和儿童健康做好保驾护航,得到了群众的一致好评。早孕随访10人,妊娠结局随访17人,避孕药具全年发放人数110人,孕前优生检查11对,早孕建卡率、产前健康管理率及产后访视率均达到100%。为儿童建册64人并进行规范管理,2024年新生建档、新生儿访视17人,建档率随访率100%。5、老年人健康体检:为老年人开展健康危险因素调查,并向老年人提供免费体检、自我保健、伤害预防和自救等健康指导。我们对全镇65岁以上老年人进行摸底,登记在册339人,建立档案339人,2024年为全镇65岁以上老人进行免费健康体检290人,体检率85%。6、慢病管理:规范管理慢性病患者667人,其中管理高血压病564人,糖尿病69人,高血压入户随访2931人次,糖尿病随访292人次,随访率100%。对慢性病患者定期进行体格检查,指导村卫生室人员定期开展随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导。7、重性精神疾病患者管理:对辖区内在册重性精神疾病患者进行登记管理,并对在家居住的26名重性精神疾病患者进行每年4次的家庭随访和康复指导,随访率100%。8、卫生计生监督服务:摸底登记并上报了辖区五家村卫生室、两所学校、5个集中生活饮用水点的本底资料,每学期开学对学校开展一次传染病督导及传染病健康宣传教育活动,每季度对村卫生室及集中饮水点进行协管督导,确保了辖区村卫生室的医疗安全及群众的饮水安全。9、传染病防治:我单位2024年报告传染病人3例,转诊疑似结核病人2例,开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务,为传染病的防控起到了积极的作用。10、地方病防治工作:我单位按照上级工作安排,及时成立了地方病防治工作小组,制定了全年工作计划,并对全镇地方病在册管理人员信息进行了在次清洗、更正。我院对在册管理的49名大骨节病患者及7名碘缺乏患者进行入户调查,经调查无新增患者,对现管理人员填写上报了入户调查表并开展随访工作,全镇目前无麻风病患者。11、家庭医生签约服务深化:通过制定详尽的实施方案和工作制度,确保家庭医生签约服务的规范化开展。组建了5个签约服务团队,印制签约服务手册1100余份,这些手册为村医提供了指导,帮助他们与辖区居民建立签约关系,并确保签约服务的落实。签约服务团队按季度深入村庄和家庭,提供面对面的基本医疗服务和公共卫生服务,从而有效推动基层首诊、双向转诊、分级诊疗的就诊秩序。截至目前,辖区群众共签约529户,1810人,每季度各村开展一次慢性病随访服务。二、取得的主要经济效益和社会效益(一)取得的主要经济效益:卫生院门诊服务7722人次,急诊病人26人次,全年医疗门诊收入45万元。全面贯彻国家基本药物制度,所有药品均执行零差率销售,基本药物配备率和使用率达100%。不断简化门诊住院和转诊服务流程,规范诊疗行为,强化合理检查,合理用药,有效降低了就医患者的医疗费用负担。此外,通过优化内部管理流程、降低运营成本等措施,我们还实现了财务收支平衡,为单位的可持续发展提供了有力保障。(二)取得的主要社会效益1、开展中医特色门诊服务。积极响应国家发展中医药事业的号召,为弘扬继承中医药文化,发挥中医“治未病”、预防为主的健康医学理念,开展中医适宜技术推广项目6项,覆盖针灸、推拿等特色服务,惠及患者260余人次。中医诊疗服务量达到3456人次,占全院诊疗量的45%,有效满足了群众对中医药服务的需求。2、持续改善医院环境。加强基础设施建设,改善就医环境,简化就诊流程。针对老年人、残疾人等特殊群体,提供个性化诊疗服务。定期开展医德医风培训,提高医护人员职业道德水平。持续推进远程会诊项目,提高医疗服务水平。三、存在的问题及改进措施(一)存在的问题1、专业人才匮乏:随着医疗需求的不断上升,专业人才不足的问题变得尤为明显,特别是缺乏专业的检验和影像技术工作人员。2、医疗设备更新滞后:部分老旧医疗设备已难以满足当前医疗服务的需要,影响了诊疗效率和准确性。3、健康教育普及度不足:尽管开展了多次健康宣教活动,但仍有部分群众对健康知识的了解不够深入,健康行为养成不足。(二)改进措施1、提升业务人员的技术能力和专业素养。针对专业人才匮乏的问题,积极引进和培养优秀的医疗技术人才,特别是检验和影像技术方面的专业人才,以满足患者的就医需求和卫生院各项工作的顺利开展。同时,加强与上级医院和医学教育机构的合作与交流,开展定期的专业培训和学术交流活动,不断提升卫生院整体医疗技术水平和服务质量。2、加快医疗设备更新步伐:积极争取上级部门支持,同时合理调配资金,优先更新影响诊疗效率和准确性的关键设备。通过这样的措施,我们不仅能够提升医疗服务的整体水平,还能确保患者能够接受到更加精确和高效的治疗,从而提高医疗质量和患者满意度。3、深化健康教育普及:利用多种渠道和形式,如社交媒体、社区讲座、健康教育活动、公共宣传栏、健康知识手册等,加大健康知识的宣传力度,进一步提升公众的健康意识和自我保健能力,帮助人们了解如何预防疾病、保持良好的生活习惯,以及在日常生活中如何做出有益于健康的决策。下一步工作打算加强中医药服务:加强中医药特色的建设,并推广中医药适宜技术,提升中医药服务的能力与水平。深入探索并应用传统医学知识,同时将其与现代科技相结合,以创新方式服务于患者。我们期望通过这些措施,使更多人享受到中医药的健康益处,并为中医药的传承与发展贡献力量。加强公共卫生体系建设:对现有的公共卫生应急机制进行完善,对突发事件的快速反应能力进行提升,对整个应急流程进行优化,确保在面对突发公共卫生事件时,能够迅速、有序地采取行动。此外,通过加强健康教育的宣传,我们旨在提高居民对健康知识的认识,引导他们形成良好的生活习惯,从而在根本上提升整个社会的健康素养。3、推动医联体建设:我们正与上级医院建立合作,以促进医疗资源均衡分配。期望通过合作,将高级医疗服务和专业知识下沉到基层,提升基层服务能力,让民众就近享受优质便捷医疗服务,改善医疗健康水平。2024年我单位在各项业务工作中取得了显著成绩,但也存在一些问题和不足。我们将继续秉承“以人为本、服务群众”的宗旨,不断改进工作作风、提升服务质量,为辖区居民提供更加优质、高效的医疗服务。 |