陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心
发布时间：
2025-03-18 10:48
| 单位名称 | 陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全省建设企业资质和人员执业资格办理服务。协助厅机关办理住房和城乡建设行业企业资质及个人执业资格的核准、备案和变更等事项；全省各类建设执业师的注册登记、资格公示、注销变更等；全省各类建设执业师的继续教育、业务培训和对外交流。 | |
| 住所 | 陕西省西安市东新街240号 | |
| 法定代表人 | 蒋万泽 | |
| 开办资金 | 1230.02万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 陕西省住房和城乡建设厅 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 937.46万元 | 1200万元 | |
| 网上名称 | 陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心 | 从业人数 38 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年中心在厅党组的坚强领导下，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照省委、省政府的决策部署和厅党组工作要求，聚力深化营商环境突破年活动，以群众满意为第一标准、以企业感受为第一感受，认真履行工作职能，全力做好资质受理、注册申请、资格考试和继续教育等各项工作。大力推进信息化、智能化建设，持续提升政务服务效能，圆满完成了厅党组交办的工作任务和中心年度目标任务。现将工作情况报告如下：一、年度目标任务完成情况（一）适应改革转型，优化服务模式，不断提升业务受理服务水平。中心严格按照行政许可法和相关部令，协助厅机关处室做好全省住建行业企业资质新办、延期、变更、增项、升级、重组分立和入陕登记等业务受理工作；完成三类人员和特种作业人员初始、变更和注销等业务受理工作。全年窗口受理企业反映问题共计9302件，受厅安全处委托，办理全省安管人员及特种作业人员修改职务、补录照片4562人次。为承接好厅行政审批改革工作以及新版厅行政审批服务系统上线试运行工作，中心采取调整窗口受理模式、增设窗口工作人员、领导带班坐窗口等措施，全力做好政策咨询回复、业务办理指导、办理结果申诉和证书下载帮办等工作。全年累计接待办事人员超3万人次，共生成电子证书57.09万张，其中企业资质电子证书22.32万张，个人资格电子证书34.77万张；发放纸质注册证书18243本。（二）推进智能审批，强化动态监管，着力提升建设类执业人员队伍素质。不断推进业务智能化审批工作，提高工作效率，高标准完成全省七大类建设执业资格初始、延续、增项、注销和重新注册业务。优化调整二级建造师、建筑师、结构工程师、造价工程师业务系统，实现了系统数据互联互通、即时共享；二级建造师增项注册和延续注册实行“秒批”，通过数据比对即时办结。全年完成受理注册业务14.46万件。全省现有各类注册人员18.7721万人（详见全省注册人员统计表），同比去年增加3.16%，注册人员数量排名全国中上。强化注册人员执业行为动态监管，开展注册人员“挂证”违法违规行为查处。积极配合厅机关各主管业务处室，做好全省注册二级建造师和二级造价工程师“挂证”清理工作，查处疑似“挂证”人员19人，协助住建部执业资格注册中心核查疑似“挂证”人员22人，处理“12345热线”投诉注册“挂证”业务1205件。对存在“挂证”行为的注册人员，依法撤销其注册，纳入注册异常人员名单进行管理，并在省厅官网予以公布；对认定违规使用“挂证”人员的单位予以通报，并推送企业信息至相关信用评价体系。全省注册人员统计表（截止2024.12.31）注册人员类型人员数量（人）勘察设计注册工程师7921注册建筑师一级2021二级1124注册建造师一级36121二级104253注册造价工程师一级11432二级6855监理工程师15076房地产估价师1475城市规划师1443合计187721（三）打造精品课件，精心组织培训，不断提升继续教育工作质量。中心围绕建设精品、优质、贴近实践课程为目标，采取向全社会征集课件素材，继续教育专家委员审定和专业教育机构制作的工作模式，全力打造精品课件，不断提升住建行业专业技术人员理论水平和实践能力，为我省建筑业高质量发展提供优质人才。全年共征集课件55个，经专家委员会初审、主任委员复审，最终主任委员和专家现场论证，评选出符合标准的课件39个，现已全部录制完成。中心还与西安建筑科技大学合作制作了“助力实现‘双碳目标’机电篇”动漫课件。截止年底，我省二级建造师继续教育网络课件库共有课件367个，是全国二级建造师继续教育网络课件征集制作量最多、更新速度最快的省份，为提升我省建设专业技术人员的整体素质提供了坚强保障。全年完成6类注册人员继续教育培训共计52175人次，同比去年增加31.1%，其中二级建造师50162人，房地产估价师302人，一、二级注册建筑师536人，一、二级注册结构工程师364人，注册土木工程师（岩土）289人，二级造价工程师522人。（四）严格考务管理，强化服务保障，确保考试工作规范有序。全年共组织完成二级建造师、二级造价师、勘察设计工程师、注册建筑师和房地产估价师5类职业资格考试考务工作，共安排参考人员14.72万人，同比去年减少12.7%，租设考场4158个，预定试卷超31.7万份，协调安排监考、巡考、医护、无线电委员会、治安民警和交通警察等工作人员2万余人次，审核通过并取得职业资格证书人员1.5万人。住建类职业资格考试工作报考人数多、关注度高、影响大、责任重，为高效做好考试服务保障工作，确保考试工作正常举行，我中心重点做好以下工作：一是加强组织领导。成立了职业资格考试考务领导小组，由厅党组书记、厅长张晓峰任组长，分管业务和分管我中心的副厅长任副组长，成员由厅巡视员及相关业务处室（单位）人员组成，负责考试考务工作全程监管和指导。同时成立厅考试巡视工作领导小组，由厅领导和相关业务处室（单位）负责人组成，强化对考试过程的监督。二是协调各方力量。协调公安部门安排部署交通民警、治安民警负责考点周边交通疏导、考点现场秩序维持等工作；协调工信厅无委会，做好无线电发射站屏蔽工作；联系专业屏蔽仪公司，做好对电子设备的屏蔽和监控工作；选派厅机关处室工作人员，做好各考点巡考工作。三是制定工作方案。制定考试工作方案、考试规则、应急预案、考务培训手册，组织相关人员进行培训，确保考试考务各项工作有序开展。四是提供服务保障。制作考点交通提示图，通过中心网站、中心微信公众号对外发布；提前协调考点辖区交警，为考生车辆路边停放提供引导；向考生发送考试提示短信，确保信息及时传达；协调各考点为考生提供餐饮、准考证打印、医疗等服务保障，今年考务工作总体平稳安全。（五）制定完善制度，落实等级保护，不断提升政务服务智能化水平。一是积极适应软件正版化和安可替代工作要求，制定了《计算机软硬件采购制度》、《软件正版化工作考核评议制度》、《软件正版化工作责任制度》、《正版软件管理制度》，全体人员签订《使用正版软件承诺书》，制定了《网络与信息安全应急预案》，组织应急预案培训及演练，建立安全事件调查评估、报告和处置机制，进一步提高了中心应急处置能力。二是依据《信息安全等级保护管理办法》有关规定，协调相关部门完成住建职业人员资格考试管理、住建注册人员（二级）管理、中心网站、住建行业电子证书4个系统的三级信息系统安全等级保护备案工作。三是按照等保测评结果意见，对机房硬件设备进行了升级改造，更换了堡垒机，增加了运维审计、日志审计、数据库审计、入侵防御、漏洞扫描等设备，建立自然人、资源、操作、审计日志等相互关系，保证了事前预防、事中控制、事后审计、溯源和责任界定；升级了web防火墙，对各类操作行为形成日志并进行审计，阻断、防护入侵行为，及时查补存在的漏洞，确保业务数据安全；升级了核心交换机，增加了出口交换机，中心机房交换机全部实现双备份。四是在原陕住建电子证书APP和网页版基础上，增加了陕西住建电子证书微信小程序登录下载功能，进一步方便了企业和执业师登录下载企业资质和人员注册证书。（六）畅通咨询渠道，完善服务体系，提高咨询服务工作效率。中心建立开设网络智能咨询服务平台、人工客服电话、主任信箱、中心官网留言栏目、微信公众号留言等多形式咨询渠道，并结合省12345平台、省住建厅官网政民互动栏目及时回复办事群众和企业的各类问题。全年回复办理网络、电话和现场各类咨询问题47.7万件，其中智能（人工）客服电话呼入45.6万次，省“12345”政务服务网便民热线咨询回复4050件，中心网站留言板答疑回复7538条，主任信箱回复839条，微信公众号回复8784条。（七）强化沟通协调，主动开展工作，高质量完成厅党组交办工作任务。一是完成新版厅行政审批服务系统（一期）试运行相关工作。根据省厅安排部署，中心在厅信息化领导小组办公室领导下，主动与机关各处室沟通，协调督促系统开发建设单位积极解决系统试运行过程出现的问题，不断优化完善系统功能，确保系统试运行期间各类行政审批事项顺利开展。二是协助省厅解决部分厅直属单位经费不足问题。配合厅计财处协调省财政厅，调剂中心财政预算资金用于解决部分厅直属单位经费不足的问题。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |