陕西省西咸新区秦汉新城城市管理中心
发布时间：
2025-03-17 15:26
| 单位名称 | 陕西省西咸新区秦汉新城城市管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城市建设发展提供管理保障。城市市政设施建设、运行与管理，城市运行综合管理平台建设与管理，城市管理类系统建设、改造、升级和维护，城市管理数据挖掘分析和应用。 | |
| 住所 | 陕西省西咸新区秦汉新城秦苑七路兰池大厦C座15层 | |
| 法定代表人 | 颜琳 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 中共陕西省西咸新区秦汉新城管理委员会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10万元 | 10万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年，依据职能配置要求，紧盯目标考核任务，有序推进各项重点工作。主要完成以下业务工作：一、主要业务工作开展情况（一）加强内部管理，做好本职工作。明确职责分工，落实具体任务到个人；全面梳理智慧办成立以来的所有规章制度，形成管理手册，仔细摸排业务管理存在的薄弱点及死角，做到一岗一策，定岗定责。（二）加强日常学习，提高工作能力。一是深化理论武装，围绕建设学习型部门，营造比学赶超的浓厚氛围。认真学习重要讲话、城市工作论述摘编等，共组织部门学习交流会10次；二是抓好党建引领，激发党员活力。召开部门党建主题会3次，参加支队组织党建活动3次。（三）履职尽责，聚焦重点工作。1.全年扁平化平台共计上报城市精细化管理案件89160起，其中流转案件21952起，自处置案件上报67208起，自处置案件处置率100%；城市管理投诉举报问询热线（33312345）及12342西安市城管热线共计接听来电452起，全部已转办。2.扎实开展预警工作，发现问题和风险隐患及时研判处置，不断优化预警信息值守班次，全年扁平化平台渣土车预警系统推送共计70456件，人工推送预警信息9995件；与公安部门建立联动机制，联合整治渣土车违规运输问题，规范交通秩序，核查暂扣车辆59辆。3.持续做好精细化案件流转工作，对《秦汉新城精细化整改单》《精细化走访问题清单》和《城乡环境整治督导检查问题及整改情况清单》等上级部门发现问题进行整改反馈并汇总统计。截至目前全年共接收到问题整改清单18份，共下发整改问题920件，其中环境卫生类278件，整改206件;市容秩序179件，整改161件；市政设施225件，整改108件；园林绿化152件，整改122件;城管执法86处，已整改78处。组织各类系统及智慧化平台培训6次。4.做好西咸新区智慧城管考核各项指标任务，并在新区智慧城管-城管基础平台通过各种案件来源(智慧城管APP、微信公众号、门前三包投诉二维码、物联感知和视频识别、热线电话上级督办等)采集事件每月基准数量不少于400件，全年共上报案件63824件，均已完成结案。5.维护前端感设备，全年共处理执法记录仪、对讲机等设备问题182次，维修执法记录仪30次，维修对讲机26次。6.优化智慧平台，助力支队业务发展。对扁平化平台进行3次优化，实现城管事件（AI+属事+属地）精准指派；对渣土车拉运预警信息算法优化；增加车辆事件信息收集模块、任务指派模块；平台部署群众举报、上报系统及企业自查系统、积尘走航系统；更新拉运车辆信息库、系统组织架构、数据库、统计等内容。拓宽市民参与路径，开通“秦汉城管随手拍”小程序，城市管理类问题反馈量月均增长15%。二、取得的主要效益做好雪亮工程日常维护工作，进一步完善辖区监控盲点安装，配合新区公安局完成数据对接，处理及时率为100%。做好网络安全运维保障工作。包括管委会现有电子政务内、外网，互联网专线，视频专网，业务专网运维，期间对专线进行优化整合，并与各通信运营商协商谈判，节省专线运行费151万元/年。管委会及兰池大厦机房运维；现有信息化系统平台运维及数据备份工作；OA办公系统日常运维，全年共处理维护各部门OA问题102起。配合新区网信办及信息办安全检查1次，配合秦汉网信办开展网络安全应急演练1次。基础设施不断升级。积极协调各通信运营商加大投入，不断扩大网络覆盖范围，提升网络带宽，网络性能和稳定性得到了显著提高。同时联合运营商做好重大活动、重点区域的通信保障及日常通信案件处理工作。完成5.18国际博物馆日等重大活动通信保障10余次；处置通信类案件85件。积尘走航项目。三、存在问题及整改措施（一）存在问题。城市管理涉及多部门，协同联动时存在信息滞后、配合不紧密问题，影响城市管理类案件转办效率。管理权责存在交叉地带，部分区域职责不清，出现推诿扯皮现象。数据应用深度不够。虽然已经积累了大量的数据，但对数据的分析和挖掘还不够深入，未能充分发挥数据的价值。例如，在城市规划、公共服务优化等方面，缺乏基于数据分析的科学决策支持，仍然主要依靠传统的经验和方法。（二）改进措施。不断优化提升平台系统功能，做好数据及硬件设备的维护更新。扁平化管理平台功能，新增群众举报、上报及企业自查系模块；完善精细化管理案件上报、流转、处置流程机制，实现精准派单；智慧城管平台，随着业务需求转变和卡口和监控点位及数据量的增长，对软件服务、应用服务器和硬件存储进行升级和扩容；增加AI+语义识别服务，以便自动匹配城管事件类型，提升工作效率，确保对各类事件的快速响应。四、下一步工作计划一是精细化管理案件进行精准派单，不断优化升级完善流转机制；坚持开展智慧城管人员培训，特别是调度人员、执法人员、新员工的培训，着重提高指挥人员的岗位技能和应急处置能力；做好城管案件上报和处置工作，实行24小时值班制，确保案件不延期，不超期。二是渣土车预警信息推送做好数据分析研判，根据工作实际情况对平台进行更新优化。三是强化业务技能培训，做到对辖区主干道路及重点点位信息熟悉，从而实现人工推送100%精准；加强预警值守信息推送及信息发布。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |