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岐山县政务服务中心
岐山县政务服务中心
发布时间:
2025-03-13 09:47
单位名称
岐山县政务服务中心
宗旨和业务范围
坚持为民、务实、清廉、高效,推进行政审批制度改革,提升政府行政效能和服务水平,做好全县行政审批工作的管理、组织、指导、监督和协调。
住所
岐山县礼乐路北段
法定代表人
刘黎斐
开办资金
90.84万元
经济来源
全额拨款
举办单位
岐山县行政审批服务局
资产损益情况
年初数(万元)
年末数(万元)
100.69万元
101.67万元
网上名称
无
从业人数 20
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况
2024年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况
2024年,我单位在主管部门的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》及有关法律、法规、政策,严格按照单位章程开展工作,紧紧围绕年度工作目标任务,圆满完成了各项业务工作任务。现将开展业务活动情况报告如下:一、按照登记的宗旨和业务范围,开展业务活动情况(一)抓实创建活动,扎实推进中心党支部标准化规范化建设。一是落实支部创建活动。以党的建设为统领,以增强党组织政治功能和组织功能为重点,以创建“四好”事业单位党组织、党建特色品牌及清廉机关建设为目标,制定创建工作方案,成立创建工作领导小组,发动全体党员力量,将创建工作与单位主责主业、服务群众、创新发展相融合,认真落实党建创建各项任务,全面提高政务中心党的建设水平。11月份,在县直机关党建品牌创建展评中荣获二等奖。二是开展窗口行业文明城市常态化创建活动。5月份,邀请县文明办、各分中心等单位组织召开窗口行业文明创建专题现场推进会,通过现场参观、专题学习、汇报交流方式,互相吸取经验做法,查找自身不足,积极营造文明有礼、管理有序、环境优美的政务服务环境。(二)扎实推进“一件事一次办”集成改革。组建专业的帮办代办团队,提供引导咨询、资料填写等贴心服务,切实提升群众办事便捷度,减少企业群众跑动次数,持续提升“高效办成一件事”工作实效。今年以来,政务中心受理“高效办成一件事”办件量为987件,其中企业开办470件,简易注销269件,开办运输企业73件,开办餐饮店175件。(三)持续扩大“好差评”评价事项覆盖面。建立健全政务服务“好差评”工作机制,结合我县实际,创新制定印发《岐山县政务服务“好差评”五项制度》。建立好差评结合乡镇包抓联系制度和股室轮流负责制度,新增购置好差评评价器3台。借助政务服务“赶大集”活动,积极参与全县各类宣传活动9场次,发放各类宣传品、宣传资料20000余件,持续提升“好差评”知晓率和参与度。(四)创新服务举措优化营商环境。推行“周末不打烊”延时便民服务,解决群众“周内没空办,周末没处办”的困难。今年共开展周末延时服务83次,服务900余人次。2024年累计免费为479户新办企业发放公章2395枚,为企业节省成本17.72万元,不断增强企业和群众的办事体验感和满意度。(五)岗位练兵提升服务能力。根据市政务中心安排,按照全员参与、重点选拔的目标。通过每周“业务大讲堂”学习培训、股室轮岗学习、小组互学等形式,落实AB岗顶岗补位,在全单位掀起浓厚学习氛围,不断提高全体干部的综合素质。(六)发挥“办不成事”窗口兜底作用。为更有效地畅通政府与群众的沟通渠道,进一步解决群众办事过程中遇到的“不会办”“急着办”“办不成”等疑难杂症问题营造优质的政务服务环境,今年协调处理“办不成事”9件,电话及现场各类咨询35400余件。(七)优化大厅建设,打造特色化服务。聚焦企业群众办事需求,设立涉企服务专区,联手县图书馆打造500册图书的读书吧,定期更换书籍,满足不同办事群众的文化需求,提升大厅整体品牌形象。设立工改专区,按照市营商环境审计工作要求,新增发改局、电力部门入驻大厅,开展重点项目保障一厅式受理。落实公安窗口设置要求,新增配备驾驶员自助体检机,进一步扩充公安窗口受理事项,对接银行维修启用证照自助打印机。(八)加强宣传工作,树立良好形象。在大厅制作政策、导引、工作情况等展板6块,全年共报送发布新闻宣传原创稿件35篇。二、取得的主要社会、经济效益全年共办理各类业务9641件,以崭新的姿态迎接市县各级领导检查调研7次,收到企业群众感谢信1封及锦旗4面,工作实绩受到企业群众充分肯定。三、存在的问题及改进措施(一)存在问题1.创新发展工作措施不多,工作亮点不突出。2.单位管理仍需进一步加强。(二)改进措施1.新服务举措,优化营商环境。2.规范单位管理,提升服务效能。四、2025年工作计划(一)强化党建引领,塑造服务品质。(二)创新服务举措,优化营商环境。(三)规范单位管理,提升服务效能。(四)强化协作运行,助推“好差评”扩面提标。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期
无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况
无
接收捐赠资助及使用情况
无
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