绥德县旅游综合服务中心
发布时间：
2025-03-10 15:35
| 单位名称 | 绥德县旅游综合服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 旅游以及相关景点等的服务、建设、整治、宣传营销工作；旅游产品开发和景区建设维修工作；旅游从业人员培训、教育工作等。 | |
| 住所 | 绥德县名州镇县政府三楼 | |
| 法定代表人 | 刘润国 | |
| 开办资金 | 15万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 绥德县文化和旅游文物广电局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 61.35万元 | 155.75万元 | |
| 网上名称 | 绥德县旅游综合服务中心.公益 | 从业人数 27 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 现将我单位2024年各项工作开展情况总结如下：一、开展具体业务（一）旅游宣传营销工作1.开展旅游活动。成功协助文旅局举办了2024年绥德县春节文化旅游活动，包括“春节文艺联欢晚会”、“回村过年”（郝家桥、郭家沟、吉镇）、“2024年城区秧歌展演巡演”等，对整个活动进行了全方位报道，取得了良好的成绩。3月27日榆林陕北民歌展-绥德专场在京开展，我中心进行全方位宣传报道；绥德秧歌受邀助力清华大学113周年校庆，我中心进行全方位宣传报道；2024年“五一”假期期间，我单位与绥德县郝家桥、郭家沟、上河源、赵家坬等景区、景点共同开展了丰富的旅游文化活动，吸引了大量的游客参观体验。本次假期，绥德县各大景区、景点人潮涌动，此外住宿、餐饮行业均有大幅度增长；5月19日协助文旅局精心策划了主题为“畅游中国,幸福生活•名州四季，畅旅欢歌”的“中国旅游日”，在我县剧院广场组织了一系列丰富多彩的活动。活动现场还举办了形式多样的文艺汇演。同时还设立了旅行社展区、旅游特产展销区；6月配合榆林市文化和旅游局大力宣传“清爽榆林”旅游宣传活动，郝家桥景区、创新现代农业园区、郭家沟、上河源等景区均作为分会场参加“清爽榆林”活动；8月8日参加了2024年西安丝绸之路国际旅游博览会；10月国庆假期协调组织“探寻绥德，漫享名州”主题亲子活动，并制作了大量宣传品用于活动期间发放，活动形式丰富，受到群众的一致好评。网络平台宣传。全年在绥德旅游微信公众号发表40篇文章，学习强国发布视频4条；微信视频号、快手、抖音账号各发布短视频234条。直播大型活动25场，慢直播150场，多次配合省、市媒体平台直播。2024年1月份策划拍摄了文旅系统拜年视频、《回村过年·心暖情意浓》、《回村过年-贺国丰》2部贺岁片，策划拍摄中共绥德县纪委监委陕北说书《廉洁“五进”清风入心》宣传视频，2024年2月5日,我中心直播并录制了“龙行龘龘欣欣名州”绥德县2024年春节联欢晚会，全平台累计观看18.8万人次，直播时长4小时。2月24日直播录制了《游购迎春漫享名州》绥德县2024年元宵节秧歌汇演巡游，首次采用12机位高清拉流直播，设置体育场主会场、新春访谈间、文化路表演点及北门街表演点。同时还录制了在榆林市举办的全国秧歌展演活动绥德县秧歌队的精彩表演，拍摄制作的宣传短视频在腾讯视频号单条视频播放127万，创造了播放量历史最高记录。3.开发文创、宣传产品。设计了包含绥德旅游统一形象标识的水杯600个、手提袋1000只、雨伞400把、毛巾1000个等；设计制作《旅游突发事件应急手册》及《绥德文明旅游手册》各6000本；策划国庆节“探寻绥德漫享名州”亲子七天乐景区打卡活动，设计制作奖品及宣传片3000余份。4.其他旅游宣传项目。与移动、联通合作旅游漫入短信宣传业务；在出租车车顶等LED屏投放旅游宣传广告；在《西北旅游》杂志发行的《中国黄河旅游年鉴》刊发旅游线路推荐广告；观云阁桥LED屏幕投放绥德旅游广告。（二）旅游项目建设工作1、2024年度，对合龙山景区进行4A级提升打造，完成合龙山特委会旧址布展。2、随着宣传力度加大，部分旅游设施与服务跟不上，需提升景区硬件水平，对四十铺服务区以及绥德县火车站打造文化宣传专栏。3、为了景区交通安全考虑，在郝家桥景区修电瓶车专用道；4、郝家桥景区新建旅游厕所、设立旅游文创产品售卖点以及景区内部道路进行重新划线与维修。5、完成旅旅综合服务中心功能区提升改造，划分一楼接待大厅、二楼直播室、录影棚以及名州古城智慧旅游平台。6、完成银川门美化工作。（三）安全生产工作2024年定期对景区、酒店旅行社进行安全检查，确保游客来绥旅游安全。对不合符合安全标准的涉旅企业进行限期督促整改。（四）乡村振兴工作刘润国同志任吉镇镇崖马沟第一书记，根据实际情况制定帮扶计划。做好相关产业的政策宣传，着力强化担当作为，定期跟踪追查，上户慰问，帮助解决实际困难。取得的主要社会、经济效益1、我单位运营的“绥德文旅”抖音号，在2024年6月被绥德县人民政府办公室评为2023年度“优秀政务新媒体账号”，扩大增强平台的宣传影响力度。2、通过宣传工作的深入开展，有效吸引游客消费，促进酒店、餐饮、交通等行业的收入增长。通过大量文化旅游宣传、展示，有效地提高了绥德旅游的知名度和美誉度，达到了提升服务质量、助推旅游产品知名度、吸引游客前来旅游观光的目的。营造了人人关注旅游、人人参与旅游、人人支持旅游、共享旅游发展成果的良好氛围。提升绥德品牌效应地区形象。3、通过打造合龙山4A景区，增加绥德旅游资源的体量，进一步完善景区的旅游功能，进而提升绥德旅游的品牌和知名度，对绥德旅游的长期发展具有重要意义，同时能吸引游客，增加就业，提高居民收入水平。4、2024年接待游客数量显著增长，2024年全年游客人数约380万人次，同比增长25%。旅游消费约7.6亿元，同比增长17%。旅游收入的增长对县域经济发展起到一定的积极作用。存在的主要问题从目前来看，我县旅游业涉及的游、购、娱、食、住、行等多个方面都存在一定问题，主要表现以下方面：1、娱乐项目不丰富：现有的娱乐项目单一，个别景区娱乐设施不完善，规模档次都不是很高，缺乏大型娱乐项目，对游客的吸引力不强。2、旅游商品开发程度相对较低，没有成熟成形的旅游商品与文创产品。3、住宿档次和服务水平不高。当前全县仅有一家旅游星级饭店，难以满足不同层次游客的需求。4、县域旅游行业的发展需要大量的专业人才，包括讲解、宣传、管理等方面的人才。5、旅游宣传、文创产品开发经费短缺。6、一些旅游景区的旅游基础设施和服务质量不能满足游客的需求，如景区厕所、游客中心、道路标识标牌等基础设施较为落后，给游客带来不好的体验。四、改进措施1、加大宣传绥德的文创产品和其他绥德品牌，扩大知名度。2、督促旅游景区景点完善旅游设施，提升服务功能，提高服务质量。努力增加星级酒店数量，提升住宿服务档次。3、针对性地开展旅游行业人才培训，外出学习考察，提高从业人员专业性，弥补人才缺失短板。4、提升服务质量。建议、督促旅游景区景点建立系统的员工培训机制，定期进行服务技能和礼仪培训，提高员工服务意识与专业技能。引入第三方评估机构，对服务质量进行定期评估，确保服务水平保持在较高标准。设立游客满意度调查机制，定期收集反馈信息，并根据反馈结果进行针对性改进。5、建立有效沟通机制。设立有效的沟通渠道，及时处理游客的反馈和建议，确保游客的投诉能够得到及时解决，避免负面口碑的传播。五、下一步工作打算（一）强化理论武装、加强单位的思想政治建设与专业知识培训。同时，加强团队建设、优化工作流程、提升服务质量，为推动绥德旅游产业的持续健康发展提供坚强保障，努力打造一支政治觉悟强、专业技能硬的工作队伍。（二）对现有旅游资源进行提升、创建。做好合龙山景区提升打造国家AAAA级景区的创建工作；启动花家湾创建3A级景区和创建旅游度假区。（三）计划对旅游宣传人员外出进行专业技能培训，更好的服务与绥德旅游工作。（四）继续通过利用新媒体等网络平台加大对绥德旅游的宣传。做好做强《漫享绥德》、《绥德记忆》等栏目。增加景区慢直播点位。（五）协助配合文旅局举办好“八月二”商贸文化旅游节活动、及国庆文化旅游周系列活动、“我在绥德过大年”等品牌活动。以及指导相关景区做好“清爽榆林”活动。打响文化旅游品牌，激发全域旅游活动。（六）景区实现数字化赋能，将传统的景区加入云平台、大数据等基础设施，应用好智慧文旅公共服务平台，依托大数据实现智慧化旅游高质量转型。（七）开发一批具有绥德文化特色的文创产品。开展文创产品县上直播销售，（八）配合开展局党委安排的其他任务。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |