勉县信访接待服务中心
发布时间：
2025-03-03 14:28
| 单位名称 | 勉县信访接待服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 创建群众满意的信访接待窗口，负责受理、交、转办、转送群众来访、来信、来电（电子邮件、电话、传真等）提出的信访事项；按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作原则，做好群众反映的信访事项的解释、说明及转办、交办工作。 | |
| 住所 | 勉县县政府院内 | |
| 法定代表人 | 熊清兵 | |
| 开办资金 | 6万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 勉县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 0.41万元 | 0.09万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 9 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年度，勉县信访接待服务中心严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、工作开展情况（一）做好来县走访接待和集体访应急处置工作。一是按照信访法治化要求和《陕西省群众来访接待工作规则（实行）》有关规定，积极做好来县走访群众接谈、登记、办理、督查督办工作，认真落实首办责任，确保群众反映诉求件件有回音。2024年，共接待来县走访群众420余批5490余人次。二是不断学习关于老旧小区改造、养老社保、医疗卫生、民政救助、农业农村、农民工讨薪等新政策、新规定，严格按照信访事项分类办法和信访工作责任制要求，主动发挥信联办牵头抓总作用，做好群体性上访的应急处置，开展联合接访。与相关单位参与联合接访30余次，协调处置群体性上访100余次。(二)做好源头预防严防越级上访。一是强化源头治理。在全国两会、省市两会召开前夕及重要时段和重大活动期间，及时排查化解各类矛盾纠纷，对有信访苗头倾向或预警信息，及时处置，超前预防，对摸排的对象涉及稳定责任逐一进行交办，明确了化解稳控责任单位和责任人；二是扎实做好治理进京访工作。扎实开展领导接访下访约访工作，及时解决热点难点问题；落实县级包案领导包抓化解稳控，集中攻坚，逐案推进化解；制定有重大活动期间信访问题风险评估措施，对排查的重点突出问题，及时形成《信访要情快报》提出工作建议，送县委县政府主要领导及分管领导，明确责任单位，夯实工作责任，积极采取措施安排部署，从源头上做好预防，早介入、早发现、早解决，2024年我县群众走访情况明显向好发展。（三）做好县级领导公开接访的服务工作。每月及时制定《县级领导公开接访时间安排表》，印发到相关单位；为公开接访的县级领导做好服务工作，确保接访效果；主动与省市对接，按要求把县级领导接访情况进行汇报。今年以来，县级领导公开接访群众110余批670余人次，包抓信访积案和突出信访问题80余件，切实压实了各级的信访工作任务，有效推动了工作责任的落实。（四）做好重要访情报送工作。对在接访过程中发现的涉及面广、疑难复杂的、具有苗头严重影响社会稳定的信访事项，负责及时印发《信访要情快报》、《信访送阅》迅速送县委、县政府有关领导，为及时掌握情况、作出应对之策提供参谋。今年以来，县委县政府机关院内及门口秩序明显好转。（五）做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。对在接访工作中发现的涉贫类信访事项，一方面按照信访工作原则进行处置；另一方面及时灵通信息，将所反映的情况迅速反馈给责任镇办和农业局。二、取得的主要社会效益在接待群众来访工作实践中，始终坚持以人民为中心，热情耐心接待来访群众，不断增强做好信访接待工作的责任感和使命感，做到信访事项件件有回音；全国两会及中央和省市县重大接回活动期间，确保了我县社会大局稳定，信访安保维稳工作圆满完成；积极开展信访法治化建设，认真做好信访接待工作，及时处置群体性事件，确保社会和谐稳定，维护了我县对外的良好形象。三、存在的问题及改进措施（一）存在的问题重点信访问题的化解效率不高，跟踪督办有待进一步加强；初信初访受理办理法治化水平不高，办理质量有待提升。（二）改进措施一是加大对重点信访问题办理情况的跟踪指导，加大下访约访、上门走访等回访力度，想方设法、积极推进诉求化解，同时认真夯实稳控责任。二是高度重视初信初访工作，坚持推进信访工作法治化，特别要注重初信初访受理办理工作的法治化，争取推动信访工作高质量发展。下一步工作思路。一是切实落实“三个责任主体”，即：解决问题的责任主体、处理疑难信访问题的责任主体和维护信访秩序的责任主体，使信访工作程序更加顺畅，群众反映的合理诉求及时化解。二是以信访责任落实年活动为契机，把做好亲民信访接待室标准化建设工作作为一项重要任务来抓紧抓实，严格按照相关规定，进一步加快信访标准化服务中心建设步伐。三是深入研究社情民意的新情况、新动向，信访矛盾的新特点、新规律，认真贯彻《信访工作条例》，扎实推进信访工作法治化建设。切实以更加有力有效的工作服务大局、保障大局，努力在新时代展现信访工作新作为。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |