吴起县客运出租车营运服务中心
发布时间：
2025-02-24 09:49
| 单位名称 | 吴起县客运出租车营运服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 城市公交、出租车客运企业的开业、停业申请等；公交、出租车营运权有偿使用等费用收缴及营运行业管理；公交、出租车司乘及管理人员上岗培训；城市各类营运统计数字的收集、整理、上报。 | |
| 住所 | 吴起县合沟 | |
| 法定代表人 | 贺建军 | |
| 开办资金 | 967.4万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 吴起县交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 919万元 | 862万元 | |
| 网上名称 | 吴起县客运出租车辆营运服务中心.公益 | 从业人数 15 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的有关规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年以来，我中心在县委、县政府、县交通运输局的正确领导下开展工作情况如下：一、业务开展情况。1、政治思想方面深入开展主题教育，利用学习日组织干部职工学习有关文件精神、会议精神和相关业务学问；经过学习，不断加强党员干部的政治思想和勤政廉政教育，努力提高党员干部的综合素质和效劳意识；积极鼓舞职工参与各种学习及业务学问培训。通过学习培训，使干部职工的思想理论水平、专业技术水平和业务素养有明显的提高。2、加强日常管理，确保客运市场稳健运行一是坚持抓好从业人员培训教育工作。对从业人员进行每季度一期安全生产培训，主要以安全生产、文明服务等为内容，让从业人员从思想上重视安全生产工作重要性，同时要求各公司加大对从业人员的培训教育，要求有记录、有内容、有签字，凡不具备从事城市客运资格的人员不得安排上岗。今年以来共组织从业人员培训五次，累计培训人员达1300余人次。二是加强公交、出租车日常管理。在日常管理中，对公交、出租车资格证件、安全设施配置、车容车貌等进行全面检查，确保规范营运、安全营运，有效地遏制了公交、出租车营运中存在的不规范营运行为，司乘人员安全行车、文明经营的意识得到了进一步提升。3、加强出租车窗口行业建设，牢固树立优质服务意识我县经济的快速发展，城市服务功能的不断提高，将为出租车行业拓展新的空间和领域。同时，人民群众生活水平的不断改善，对出行的要求越来越高，要求乘坐的出租车舒适、快捷、及时、安全。这就需要我们必须坚持不懈地在出租行业开展“文明出租车”创建活动。我们要总结前段创建活动的经验，克服不足，不断充实和丰富创建工作的内涵，出租车公司要树立和注重品牌形象，加强管理，规范经营，诚信经营，文明服务；驾驶员既要当好宣传员、导游员和服务员，又要给乘客献爱心、留真情提供最佳服务，真正做到语言文明行车文明、仪表文明、车容文明、服务文明，满足新时期人民群众出行的需要。使出租车成为我县的一道亮丽风景线，使出租车驾驶员成为我县的“城市文明大使”。4、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一，预防为主”的方针，进一步落实科学发展观，做到以人为本，统筹兼顾。一是坚持每月召开1次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能，提高广大从业人员的安全意识。二是播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育，使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果，从而起到警醒教育作用。三是组织安全培训，按照安全生产管理的要求，对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试，使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高，为安全生产提供有力保障。二、社会经济效益通过这一年的努力使得城市客运行业在广大市民的满意度有所提升，特别是新能源公交车以及新更新的出租车正常营运不仅提升了公共交通运力还提高市民出行的舒适度和便捷度。三、存在的问题一是管理问题：公司管理不尽合理，具体表现为对各驾驶员没有做到科学化，规范化，有些制度实行起来比较困难，没有可操作性，难以实现有效的监督管理，所以应该尽量完善目前的管理制度。二是服务是心，信誉是金。任然存在的投诉率，严重影响到目前出租车行业的窗口形象，其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐，驾驶员更换比较频繁，致使驾驶员服务意识淡薄，服务用语粗俗，服务行为不规范，乱收费，拒载，甩客，故意绕道行驶，出租车等公共交通工具驾驶员不系安全带、车内吸烟、接打电话、视频聊天等危险驾驶行为，严重影响到了公司和城市客运行业形象。四、整改措施一是规范管理，同时组织驾驶人员就目前的，所存在的问题进行学习，对相关法律，法规文件进行贯彻落实，并且组织讨论研究，集中思想，提高认识，引起各驾驶员的高度重视，有效遏制以上现象的蔓延趋势。要求公司对违规违章行驶的驾驶员建立信誉档案，进行每月、每季度进行考核、处罚和奖励相结合。二是对培训会议内容做了大幅度的调整，尤其是对职业道德，优质服务，礼貌待客，规范用语，计价收费和拒载甩客等投诉比较集中的问题，严格考核程序，有效遏制了违规行为的再次发生，使本公司的整体服务意识得到提高，使驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。本着对社会，对业主，对企业高度负责的态度，管理好公司，服务好业主，满意好顾客，向着更快更好的发展目标迈进，加快吴起的双创建设，为吴起经济建设做出我们应有的贡献。五、下一步工作计划一是规范公司化管理。严格按照《陕西省出租汽车服务质量信誉考核交通细则》对出租公司进行质量信誉考核，对未达到AA级的公司应当责令限期整改，整改未达到标准要求的，取消其经营资格。二是加强从业人员安全生产、文明服务、培训教育力度，提高从业人员素质，提升行业整体服务水平。三是全面贯彻公共交通优先发展战略，延长公交线路和运营时间。新开辟公交线路、站点加快提升城市公交运输能力和服务水平。四是加强队伍建设，提高管理能力，强化思想认识、纪律观念，加强业务技能的培训教育，与时俱进，加强正规化建设，建立信息化的管理服务平台，适应城市客运管理工作的需要。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |