咸阳市渭城区殡葬管理服务处(区殡葬稽查大队)
发布时间：
2024-11-08 14:15
| 单位名称 | 咸阳市渭城区殡葬管理服务处(区殡葬稽查大队) | |
| 宗旨和业务范围 | 实施殡葬改革，平坟还耕。指导全区殡葬管理，维护全区经营性、公益性公墓服务工作以及日常管理。 | |
| 住所 | 咸阳市渭城区中山街94号 | |
| 法定代表人 | 姬龙涛 | |
| 开办资金 | 1.1万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 咸阳市渭城区民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 1.1万元 | 1.1万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 2 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 在过去的一年里，我区殡葬管理服务处在上级部门的正确领导下，在社会各界的关心和支持下，坚持以人民为中心的服务理念，深化殡葬改革，优化服务流程，提升服务质量，努力构建文明、绿色、和谐的殡葬环境。现将本年度主要工作情况总结如下：一、业务开展情况（一）周密安排部署。制定了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来，通过迅速动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛，争当优秀管理科室等活动，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。（二）利用不定期到各村开展宣传活动，营造浓厚的宣传氛围利用宣传车循环广播、出版宣传专栏，悬挂宣传标语和制作永久性宣传标语等形式，加大对殡葬改革政策和法规的宣传，提倡移风易俗、文明节俭办丧事的宣传教育活动，使殡改工作深入民心，家喻户晓，使广大群众从传统陋习走向现代文明，自觉执行殡葬管理政策法规，积极支持配殡葬管理工作。二、取得的社会效益一是做好量化指标测算，完善内部经营目标管理。经过精密测算，核定出合理的数据指标，实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则，完成了目标管理责任书的签订。目前，经营状况良好，实现了创收节支的预期目标。二是积极探索新的服务理念。迎合社会中的高消费群体，隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙设计、精心布局、装饰一新，营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境，使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵，既慰籍了死者，关爱了生者，又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中，通过制定服务标准，规范服务行为，提倡人性化、亲情化的服务方式，认真对待每位客户，积极开展换位思考，以做好每个服务环节来慰籍生者。此外，我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策，收到了良好的社会效益。三、存在问题及整改措施在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。一是部分服务人员的专业素质和服务意识还有待提高。针对这一问题，我们将进一步加强培训和教育，提高服务人员的专业素养和服务意识。同时，我们还将建立服务评价机制，对服务人员的服务质量进行定期考核和评价。二是殡葬设施设备的更新和维护还需加强。我们将加大投入，对老旧设施设备进行更新和改造，确保设施设备的正常运行和安全性。同时，我们还将建立完善的设施设备维护制度，定期对设施设备进行检查和维护。四、下一步工作计划展望未来，我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断提升服务质量和水平。一是加强队伍建设。我们将继续加强服务人员的培训和教育，提高他们的专业素质和服务意识。同时，我们还将积极引进优秀人才，充实队伍力量。二是优化服务流程。我们将继续完善线上服务平台功能，实现更多服务事项的在线办理和查询。同时，我们还将对线下服务流程进行优化和简化，提高服务效率。三是推动殡葬改革。我们将继续推广绿色殡葬理念，引导群众选择环保、节约的殡葬方式。同时，我们还将加强与相关部门的合作，共同推动殡葬行业的改革和发展。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |