西咸新区养老保险经办处
发布时间：
2024-08-19 10:44
| 单位名称 | 西咸新区养老保险经办处 | |
| 宗旨和业务范围 | 为西咸新区提供城镇企业职工养老保险经办服务。西咸新区企业及参保职工个人账户管理；在职人员养老保险费征缴；退休人员养老金发放；待遇计算等。 | |
| 住所 | 西安市建章路中段108号三桥镇北花园一号楼 | |
| 法定代表人 | 张燕 | |
| 开办资金 | 60万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 陕西省社会保障局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 42.25万元 | 39.6万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 25 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、开展主要工作情况（一）持续深化综合柜员制改革。为形成运转顺畅、分工合理、权责明晰、监督有力的经办模式，对科室职责进行了全面调整，新增风控稽核科，划定岗位16个，单位半数以上工作人员进行了岗位调整，充分实现了一窗受理、内部流转、受审分离、权责分明的经办模式。（二）大力推进经办服务数字化转型。持续完善“钉钉”服务平台，实现更多不见面服务，年均线上办理业务2万多笔。进一步优化直播服务，梳理业务咨询事项，通过直播传递政策信息、解答咨询疑问，与观众实时互动，全年共开展直播服务248期，服务群众50多万人次，打造智能咨询平台，推出“养老小秘”智能机器人24小时在线咨询服务，方便企业随时随地咨询政策。推行灵活就业人员“刷脸办”，无视同灵活就业人员到龄无需提交资料，通过手机APP刷脸即可申请办理退休。（三）合力开展政策宣传。将省厅“社保服务进万家”、“人社工作进园区”与新区“政务服务五进五送”活动结合，走访参保单位10余户，深入园区或企业等场所8个，开展活动8场，现场参与群众3000余人，收集意见建议120余条，发放宣传品4000余份。二、社会效益情况经办服务改革成效显著,为民服务全面加强。大力开展主动服务。以人社工作进园区为重点，进园区进企业，送政策送培训，调研走访，问需问计。严格落实即时即办。加快业务受理和审批速度，实现一次告知、即时受理。开展上门服务。继续开展暖心贴心助老敬老活动，为行动不便的老年人、残疾人提供资格认证、政策解读等上门服务。内控制度完善，风险防控体系进一步增强。构筑严密的制防基础，完善了《风控稽核暂行办法》、《信息系统权限管理工作方案》等47项工作制度，制定《重点业务风险防控管理办法》，依据风险程度，将所有业务划分为低风险、中风险、三级高风险、二级高风险、一级高风险五个等级，梳理出54项工作134条岗位风险点，制定165条防范措施，建立动态《岗位风险防控责任台账》。三、存在问题及整改措施一是随着新区参保单位数量剧增，经办压力日益增大。新区小微企业多，经办人员更换频繁，政策咨询和经办服务压力很大。二是综合柜员制还处于起步阶段，还存在业务流程不畅、业务操作不够娴熟的问题。三是破解群众急难愁盼问题力度不够。群众反映突出的经办效率不高、咨询渠道不畅等两个突出问题仍没有得到彻底解决。整改措施：持续深化综合柜员制改革，继续探索传统服务与智能创新服务并行，进一步加强业务培训，改进作风，提升经办服务质效。四、下一步工作打算一是深化综合柜员改革，加强业务学习研讨，提升服务能力，尤其要在加快退休审批、保发放方面要下大力气。二是以深化经办服务数字化转型为目标，持续转作风、促行风、维护基金安全、创新经办服务。三是继续完善养老保险经办服务管理，进一步推进“互联网+”和“人社工作进园区”，持续开展“清、减、压”，不断提升服务效能和服务群众满意度。四是加强基金安全教育，常态化开展警示教育安全讲座，筑牢思想防线。五是发挥内控科室职能，对业务经办的规范性和合规性实施全方位监督，形成管办分离、监督有效的工作格局。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |