西安市导游人员管理服务中心
发布时间：
2024-05-24 09:07
| 单位名称 | 西安市导游人员管理服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 加强社会导游人员管理，促进旅游事业发展。社会导游人员的注册登记，代办导游证、导游等级及日常管理工作·社会导游人员的年度审核，年审培训·为社会导游人员代办社会统筹和提供劳务中介服务，保障导游人员的合法权益 | |
| 住所 | 西安市莲湖区安定广场宏府4号楼4单元401室 | |
| 法定代表人 | 李建堃 | |
| 开办资金 | 26.9万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 西安市文化和旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 156万元 | 153万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年度，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、开展业务情况。2023年，西安市导游人员管理服务中心深入贯彻落实来陕考察重要讲话重要指示精神，以贯彻党的二十大为工作主线，全面贯彻新发展理念，不断提升核心凝聚力，认真履行工作职责，积极努力开展业务工作，具体如下：（1）全年完成15000余张导游识别卡（导游证）的制作。（2）发放资格证书600余份，引导行业组织多批次开展岗前培训，累计培训500余人。（3）调解处理各类涉及导游的矛盾、纠纷及突发事件五十余次，保障我市导游队伍的平稳。（4）严格落实疫情防控要求，守好疫情防控的安全防线。（5）落实安全生产工作要求，组织人员参加安全生产应急演练，强化安全意识，维护行业安全平稳。（6）指导行业组织开展导游培训，严格行业管理。（7）组织人员积极参与志愿服务等。二、取得的社会效益。依托导游行业组织力量，组织开展丰富多样的导游志愿服务及培训活动，增强行业凝聚力，提升行业归属感。全年培训导游约2000余人，服务群众千余人次。三、存在问题。1、西安市现有具有导游资格人员约35000余人，已注册导游22896人。其中社会导游约20000人，占全市导游总量的87%。社会导游员群体的党组织建设还不够健全，党务活动由于场所等原因尚不能完全落实，在部分社会导游党员中还存在自我定位不准确、党员身份认同感弱等问题。2、我市导游队伍呈现女多男少；普通话导游多，外语导游少；英语导游多，其他语种导游少；高学历人数少，其他学历人数多；特级高级导游人数少，初级导游人数多，整体平均年龄快速增长等特点，从一定程度上影响了我市导游员队伍良性有序地发展。四、下年度工作打算1、拟采用线上、线下双结合的模式，通过培训、教育、互动等各种方式引导导游提升自身学习能力，扩充讲解的深度、广度。鼓励导游参加高等级考试、鼓励普通话导游参加外语语种资格考试等方式。进一步提升导游的业务能力，服务能力。2、组织有针对性的宣传、培训活动，补短板，强链基。进一步促进文旅融合，强化导游在文旅产业链中的纽带作用、名片作用；对内讲好西安成就，对外讲好中国故事，宣传美丽西安。3、抓住文旅产业升级提档，旅游活动从观光型向休闲型转化的机遇，结合我市文旅资源多、涉及面广、内容丰富的特点。进一步配合西安市文旅局工作，引导全市的导游员熟悉了解市内和周边的非热点二线景点、景区，将这类特色鲜明、特点突出的文化旅游资源融入日常讲解中同步推向游客。促进我市文化旅游产业链的进一步延伸、丰富、增强。4、拟通过在线培训、实地参观学习、各种竞赛项目等方式，加强导游对西安更深层次的了解，加强导游队伍对城市的认同感。对文旅事业的自豪感。5、充分发挥行业组织的主动性能动性，抓紧完善完整的导游培训组织架构。协助导游行业组织做好导游员岗前培训、日常业务培训，下大力气提升导游队伍从业素质。6、整理管理资源，创新管理机制，通过改进培训方式、丰富培训内容等方法，提升导游参加培训的积极性主动性，使导游可以掌握多种技能，筑牢导游自身技能储备，增强应对风险挑战能力。7、运用新发展理念指导工作，多研究根本性、深层次问题，寻求积极有效的方式方法破解本单位发展难题。2024年我单位将进一步落实法人年度报告工作，认真履行本单位章程，行使法人职责。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |