白水县城市集中供热服务中心
发布时间：
2024-05-13 10:33
| 单位名称 | 白水县城市集中供热服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城市集中供热提供服务保障。集中供热发展规划编报；集中供热工程协调指导；城市集中供热设施维护管理。 | |
| 住所 | 白水县杜康路东段东鹏地产十一楼 | |
| 法定代表人 | 武利明 | |
| 开办资金 | 3.25万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 白水县住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3.05万元 | 3.05万元 | |
| 网上名称 | 白水县城市集中供热服务中心.公益 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的情况，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位在县委、县政府和县住建局的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下：一、开展主要工作情况。1.工程建设情况。2023年组织实施了白水县智慧供热平台服务建设项目，项目建设内容为：购置、安装供热智慧平台软件一套，并对下辖的换热站内PLC控制柜更换、改造，增加各类计量表、增加监控系统、增加火灾火警系统。2.供暖前准备工作情况。对城区30公里的供热管网、190余个检查井及107座换热站进行全面保养维护；对一级管网与二级管网破损保温完善200余平方；制定管网巡查排查制度，定期对管网检查井进行安全排查，雨季过后立即采取抽水、保养，确保井内阀门设备完好无损。3.发展新用户工作开展情况。通过微信公众号宣传接暖流程，与供热管网沿线未供暖的单位、小区进行对接，提供科学合理的供暖方案，做好供暖前的新用户接入工作。4.技能培训工作开展情况。组织举办了“白水县集中供热公司第一届供热职工职业技能竞赛”。竞赛共分为六个环节，先后进行了供热知识竞答、暖气片户阀安装、换热站、管网检修、情景再现、换热站巡检。5.暖费收取工作开展情况。公司开通了“微信公众号交费”渠道，利用宣传车进入小区流动宣传的方式，张贴交费二维码，现场指导用户进行线上交费操作。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，提升客服投诉处理效果，改进客服服务质量。6.供暖稽查工作开展情况。加大规范用热稽查力度，严厉打击窃热、私开供暖阀门、排放暖气水、破坏供暖设备、私拉乱接等行为。二、社会效益情况。1.项目的实施解决了供热调控能力弱的问题，完善了“智慧供热”系统，通过信息化智慧化远程控制，满足了县城区域内广大居民供暖需求，提高了供暖质量；经过智能改造提升，换热站自控能力大幅提升；公司雇佣临聘人员从过去的50余人下降到今年的7人，为单位节省人员费用30万余元，大大减轻了企业运行负担。2.累计完成了107个换热站的除污器清洗、阀门涂油、板换拆除清洗、管道刷漆保养等深度维护，完成全县换热站、小区用户的打压试水工作，按照检修计划更换全县一级供热管网阀门42台，补偿器2台，二网用户端更换阀门1000余个，为今年的供暖做了充足的准备。3.2023年接入有民族小区、居苑臻品小区、文圣府邸小区、揽月府小区等热用户，实现新增供暖面积11万余平方米，超额完成年初既定的10万平方米工作任务。4.2022年新增用暖小区有西城龙郡小区、移民局家属楼、种子公司家属楼等新增用暖单位，实现新增供暖面积20万平方米。5.通过同台“比武”，现场“过招”，形成互学互促、齐心协力谋发展的生动局面。为新供暖季平稳供暖提供了技术支撑。6.通过线上交费操作，让广大热用户“少跑腿、不跑腿”，切实提供便民服务，促进暖费回收率大幅提升。同时，通过大量的室内测温统计，领导组织技术骨干分析小区、楼宇、单元、各户之间热量不均衡导致供热温度不平衡原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。三、存在问题及整改措施。（一）存在问题：1.热费回收率较低，距公司目标值有一定差距。一是大循环小区收费率不高，用户普遍存在蹭热心理。二是中老年用户不会使用手机线上缴费，普遍现金较多。三是财政拨付部分的费用拨付不及时。四是新建小区入住率不达标的情况下，为了民生，我公司依然进行了供暖，导致水、电、热的损耗常年居高不下，而且收费率不高。五是移民搬迁房住户拖欠暖费年份累计过多，且拖欠时间较长，金额较大。六是县城人口流失，导致空置房逐年增加，导致空置房暖费回收难度大。2.热源单一，保障脆弱。我县集中供热以新元电厂热电联产为热源，随着县城不断发展，新增用户不断增加，作为新元电厂唯一的热源供应点，在日常检修及突发故障时，就会对县城持续平稳供暖造成影响。（二）整改措施：1.积极争取中省财政补助资金和各项建设资金，解决集中供热项目工程发展瓶颈问题。2.加强与新元电厂对接，提前做好热源设备检修维护工作，排除供热隐患，为县城区热用户提供安全、稳定的供热服务。四、下一步工作打算。1、抓好工程申报建设。根据县重点工程建设任务，推进项目工程申报及建设实施，保证重点项目建设保质保量完成。2、抓好供暖季供热问题的整改。重点对信访投诉、违规用热等方面问题，深入辖区调查了解，实地摸排，建立台账，积极回应处理，对发现的问题第一时间进行整改，落实常态化排查机制。3、做好信息管理，健全用户信息台账。4、加强人员管理，改进工作作风。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |