富平县殡葬管理所
发布时间：
2024-05-09 16:02
| 单位名称 | 富平县殡葬管理所 | |
| 宗旨和业务范围 | 管理殡葬事宜，推进殡葬改革。遗体火化；殡葬改革与殡葬法规宣传。 | |
| 住所 | 富平县城关街道姚村村荆塬组 | |
| 法定代表人 | 李广宪 | |
| 开办资金 | 72万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 富平县民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3663.52万元 | 3772.51万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 36 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年度，我单位能够严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照登记管理机关核定的宗旨和业务范围开展相关活动，全年登记事项未发生变化。全年没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 律回春渐，新元肇始。时光载满收获和温情匆匆流逝，融汇憧憬和希冀信步而来。回望一起走过的2023年，富平县殡葬管理所在民政局党组的正确领导下，始终聚焦群众殡葬服务多样化需求；始终秉承“关爱终极之旅、打造温情服务”理念；始终以做好“生命尽头的摆渡人”为工作职责；始终以安全生产工作和规范化管理为前提，积极开拓思路，不断增强主责意识，努力健全服务设施，完善全流程服务，提升暖民服务水平，群众满意度持续攀升。一、业务开展情况1.坚持“关爱终极之旅打造温情服务”的殡葬服务宗旨。明确工作职责分工，细化工作要求，层层落实责任，全体干部职工从一点一滴、一言一行做起，致力于服务态度、服务质量、服务环境的改善和提高，耐心细致的解答丧属的问题，一对一接待丧属、引导丧属，得到群众的认可。2.加强干部职工队伍管理、提升服务、创树品牌。实现“三优”“三化”，即优良秩序、优美环境、优质服务，服务过程程序化，服务管理规范化和服务质量标准化的目标。积极倡导“一站式”服务需求，对丧属做到来有迎声、问有答声、走有送声，切实做到了耐心、细心、关心、热心、诚心的“五心服务”。2023年组织多名同志赴西安殡仪馆、民政部培训中心进行业务培训，学习殡葬发展和殡仪服务技能，不仅加深了职工对殡葬知识的理解，更增强了我们在殡仪管理服务中的规范意识。3.持续加强阳光殡葬建设。设置业务办理提示牌、殡葬收费公开栏、廉政服务承诺牌等，主动公开服务内容，作出服务承诺，公布监督电话，接受群众监督。为满足丧属个性化需求，积极创新服务内容，增设个性化服务项目，由丧属自主选择，并实行24小时全天候服务。全体职工统一着装，挂牌上岗，设置免费休息室，提供饮用水、纸巾等便民服务，赢得了群众一致好评。4.殡仪服务中心(守灵苑)项目顺利投入使用。上半年完成殡仪服务中心守灵用房家具配置、绢花布艺装饰、公园式绿化等设施，6月份与县发改部门对接物价收费批复后立即投入使用。经过半年的努力，月使用率从7月份的2场次增加到12月份11场次。现已累计使用50场次，增收12余万元。殡仪服务中心(守灵苑)的投入使用，既解决了当前城区居民治丧难问题，又给逝者最后的体面和尊严，抚慰生者悲伤情绪，受到社会和群众的好评。5.有序推动殡葬设施项目争取和建设。随着业务量的不断增加，原有的殡葬设施设备已经不能满足治丧需求，为了更好的服务丧属，给丧属提供更加优良的治丧环境，通过争取省厅对我县殡葬工作的支持购置火化炉及后尾气处理设备一套、遗体冷藏柜四组、殡仪车两辆、空气净化器五台共计195万元，提高了群众办理丧事的便捷性和完善殡葬服务设施，更大限度的满足丧属需求。6.进一步深化殡葬改革和公民身后事“一件事一次办”工作。按照“东跨、西进、北突破”逐步扩展火化区域的城乡新型殡葬改革布局，强化富平殡葬一盘棋意识，全年配合殡改办殡葬执法80多人次，殡葬宣传60多场次。充分利用公民身后事“一件事一次办”联办系统，简化群众身后事办理程序，12月份启动公民身后“一件事一次办”联办系统，现已办理业务1件。实现“一窗受理、联合审批、集成服务、一次办结”，提升了服务效能，提高人民群众的满意度。取得社会和经济效益1.2023年服务群众获赠锦旗2副。2.殡仪服务工作顺利有序开展。2023全年共火化遗体3654多具（富平2270具、阎良992具、西安154具、外域238具），遗体火化量比上年提升327多具，其中98个殡改火化村火化1740具。遗体火化量占全省4.16％（相比2022年提升0.19％），全渭南市火化量46.7％（相比2022年提升1.45％），名列全省殡仪馆第六名。3.举行悼念会379场次，使用率10.3％，相比2022年提升2.9％。4.销售殡葬用品841个，占火化量的23％，相比2022年下降4％，高于全省平均水平。5.2023年度获得的荣誉：陕西社会事务（殡葬）协会评定全省殡葬系统“诚信单位”。三、存在问题1.学习方面还有所欠缺，虽然每周都会通过影像、文字学习相关知识，但还是存在片面性，不能实际的督促大家在日常生活中多学多看。2.业务水平还有待提高。业务水平的高低对服务工作的质量和效率起决定性作用，业务培训和业务实践相结合的不够全面，而且培训次数较少，不够具体、详细化，培训完成后不能将学习的内容完全运用到实际工作中。在日常工作中缺少自主性和创新性，对专业服务知识的学习不能跟上整体行业服务的速度。3.部分老职工服务意识仍然很淡薄，还用老思想、老观念看问题，缺乏团体意识，不能实现自我超越、自我革命、自我完善。4.由于业务的扩展和社会殡葬服务需求的提升，殡仪服务中心（守灵苑）高中低档次设置不合理、低档守灵用房使用率不高、无丧葬用品销售区域，候灰厅面积较小、布局不合理、设施设备不完善的问题日益突出。四、改进措施1.不断加强思想政治基础。坚持把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，在常学常新中加强理论武装，在真学真信中坚定理想信念。持续推进“两学一做”、党史学习教育常态化持续化，常态化推进不忘初心、牢记使命，结合主题教育学习，继续深入对党的二十大精神的学习，引导广大党员职工悟初心、守初心、践初心。2.不断夯实作风建设。坚决贯彻执行中央八项规定精神，坚决反对“四风”，加强对党员、职工的教育管理监督，教育引导党员、职工不踩“红线”、不闯“雷区”，坚持原则、守住底线，老实做人、踏实干事。把服务工作做到群众关心的热点上、放到作风的改进上、体现在各项业务工作的落实上，形成与业务工作相互渗透、相互促进的局面，充分发挥好党组织的保障和促进作用。3.提升服务，通过思想政治学习、谈心交流不断加强干部职工的道德修养，要求每名同志用更高的站位要求自己，增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟，进一步增强对治丧群众的服务意识。4.紧密联系行业标杆单位，组织职工经常性、多梯队前往上级殡仪馆实地交流学习，邀请行业内殡仪专业技能和礼仪专业技能优秀人才来单位进行实地授课等方式，提高从业人员的业务能力和服务水平。5.进一步配合好殡改办做好殡葬改革相关工作，牢记富平殡葬一盘棋，打造“富平殡葬”知名品牌。积极筹措殡仪服务中心低档守灵用房设施提升，建立殡葬用品销售场所。加快候灰厅改造，扩大接待面积，完善接待设施设备，为丧属打造舒适、温馨的休息场所。五、2024年工作计划1.加强思想政治基础，强化殡葬支部建设。坚持把学习党的二十大精神作为首要政治任务，引导广大党员、职工悟初心、守初心、践初心。2.夯实作风建设，加强安全生产和规范化管理。完善殡仪馆安全分级管控制度、安全隐患排查治理及奖惩制度，把安全管理责任落实到每个岗位、每个环节。组织开展“安全管理月”活动，压紧压实安全生产责任制，增强职工安全防范意识。重要部门严格落实安全责任交接班制度，定期组织安全知识专题培训和考试，实现制度落实常态化。坚持进行安全工作巡查，对发现的问题由当事人签字认领，督导限期整改完成。坚持通过微信公众号和电话预约提前告知等方式，合理安排派车时间，最大限度地减少人员聚集。服务区坚持落实每日早中晚三次消毒，告别厅、休息室、运输车等实行每个业务结束即时消毒，保障服务对象和干部职工的安全。3.提高殡仪服务质量，拓展殡葬服务项目。紧密联系行业标杆单位，组织职工经常性、多梯队前往先进殡仪馆实地交流学习，邀请行业内殡仪专业技能和礼仪专业技能优秀人才来单位进行实地授课等方式，提高从业人员的业务能力和服务水平。重点抓好殡葬服务项目的拓展提质，采纳周边殡仪馆的优秀服务项目，拓展殡仪服务类型，满足丧属不同需求。4.配合做好殡改相关工作，完善殡葬设施提升改造。进一步配合好殡改办做好殡葬改革相关工作，牢记富平殡葬一盘棋，打造“富平殡葬”知名品牌。积极筹措殡仪服务中心低档守灵用房设施提升，建立殡葬用品销售场所。加快候灰厅改造，扩大接待面积，完善接待设施设备，为丧属打造舒适、温馨的休息场所。岁月不知冷暖，人间自有烟火。凛冬终成过往，春天踏歌而来。在新的一年里，富平县殡葬所将继续立足群众殡葬服务需求，创新便民服务举措，持续深化殡葬服务标准化信息化建设，进一步推动殡葬服务提档升级，努力打造全省一流殡葬服务品牌，不断提升群众满意度。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2023年获得富平县文明单位。2023年度没有涉及诉讼事件，2023年度无投诉事项。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无接收捐赠资助 | |