商南县信访接待中心
发布时间：
2024-05-08 10:12
| 单位名称 | 商南县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 化解各类矛盾，全力维护群众利益。集中反映社情民意，受理群众来信，接待来访群众；转送、交办督办、综合协调、复查复核信访人提出的信访事项；协调处理群众的信访诉求，指导全县信访工作。 | |
| 住所 | 商南县东街266号 | |
| 法定代表人 | 程世柱 | |
| 开办资金 | 7.9万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 商南县人民政府办公室（县信访局） | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 1.63万元 | 2.14万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展业务活动情况（一）认真抓好来信来访网上信访工作，今年以来，全县共受理群众来信41件，已办结37件，4件正在办理中；截止目前，全县共受理群众来访210批239人次，目前已办结131件，正在办理中33件；受理网上投诉252件，已办结237件，还有15件正在办理中，及时受理率、按期办结率为100%、参评率96%，群众满意为95%。（二）认真落实县级领导坐班接访制度和县级领导包抓重点信访事项制度。积极落实县级领导分片包抓信访工作责任区制度，积极化解信访问题和信访积案，切实解决群众反映的热点难点问题。（三）认真开展信访法治化试点工作。围绕信访工作“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”五个法治化的目标，修订完善系列配套制度和管理办法，按照信访部门“依法依规信访线路图”“依法依规处理信访事项导引图”《信访法治化工作指南》分领域依法依规处理信访事项“导引图”内容和程序受理办理信访事项。（四）全面学习宣传贯彻落实《信访工作条例》。制定印发宣传活动方案等文件，邀请省信访专家专题开展《条例》培训辅导活动。全县共发放《条例》读本5万余册，发放宣传彩页4万余份，举办研讨交流13场次，开展五学五进活动19场次，干部群众知晓率达85%以上。（五）巩固提升全国信访工作示范县水平。按照“六有标准”完成规范化建设任务，推行信、访、电、邮、网“五位一体”受理模式，建立县、镇（办）、村（社区）三级社会矛盾纠纷调处化解智能化平台，畅通诉求表达渠道，不断巩固提升全国信访工作示范县水平。（六）认真做好重要活动和重要节点信访安全保障工作，制定下发了重大活动、重点时期信访安全保障工作实施方案，加强与驻京、驻市长效机制工作组的沟通联系，确保信息互通，上下联络畅通。二、取得的主要效益及时受理率、按期办结率均为100%，群众满意率99.12%，参评率98.84%，重复信访件数较去年同期下降3.25%。先后荣获全国信访工作示范县创建先进县、县级精神文明单位等多项荣誉称号。三、存在问题今年以来，信访接待中心圆满完成了各项信访工作任务，有力保障了全县社会大局持续和谐稳定，但还存在以下几个方面的不足。一是基层信访工作机制不够完善。基层信访矛盾多元调解机制发挥不充分，一些涉及多方面协调处理的疑难复杂信访事项，部门化解处理责任和镇办属地管理责任脱节，沟通不畅，影响信访事项办理进度。二是基层信访干部队伍力量薄弱。部分基层信访部门编制少，人员不足，岗位空缺未能及时填补，人员结构不合理，缺少年轻后备力量信访干部。三是重点领域风险隐患较为突出。企业改制遗留问题、社会融资、城乡建设征地拆迁、涉法涉诉等重点领域矛盾较为突出，有部分信访人采取过激行为维权，严重影响商南社会大局和谐稳定。四、整改措施一是进一步提高领导干部接访规范化水平和工作实效性，通过县、镇办两级领导干部规范接访公示、有访必接、首接负责、强化督导等系统工作，打造成解决群众诉求的主阵地。二是建立健全多元化解信访矛盾纠纷机制，打造“部门进驻+领导接访+律师接访+心理辅导+人民调解”的联合接访模式，引导群众依法理性表达诉求。三是严格落实信访督办函、风险提醒函、问责建议函“三函”制度，及时按程序提出改进工作、完善政策、追究责任的建议。四是持续加大对违法信访依法打击力度，将14种违法信访情形全部纳入打击范围，强化“以案说法”警示教育，营造“合法维权受保护、缠访闹访要追责、违法犯罪必打击”的依法信访环境。五、下一步工作计划一是继续抓好信访责任落实落地。严格落实信访督办函、风险提醒函、问责建议函“三函”制度，及时按程序提出改进工作、完善政策、追究责任的建议。二是健全信访部门和组织、纪检部门沟通衔接机制，将有关信访事项发生、处理情况及重点信访工作落实情况，通报组织、纪检部门掌握处理。三是完善“三跨三分离”信访事项事发地、有权处理机关的主办责任和信访人户籍地、常住地及其他相关部门的协办责任，共同推动化解。四是全面开展信访工作法治化工作，严格按照信访部门“依法依规信访线路图”等内容和程序受理办理信访事项，落实信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化各项工作措施。五是努力抓好信访干部队伍建设，举办专题培训班和普法宣传活动，提升信访干部的业务素质和工作水平。六是持续推进贯彻落实《信访工作条例》，健全配套制度和工作程序，逐步完善信访事项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等制度，推动信访工作依规依法开展。七是持续推进《条例》学习宣传贯彻活动，通过集中宣讲、新媒体发布、制作宣传读本、开展干部轮训及“五学五进”等学习贯彻活动，努力在全社会营造办事依法、遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法的良好环境。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |