西安市市场监督管理局高新区分局企业信息档案管理中心
发布时间：
2024-04-29 10:47
| 单位名称 | 西安市市场监督管理局高新区分局企业信息档案管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为工商行政管理系统和社会提供信息档案咨询服务。区工商行政管理系统信息网络的规划、建设、管理及应用软件的开发·辖区内工商注册户书式档案、电子档案的管理查询·对辖区内电子商务和计算机网络行业的经营活动进行监督·提供有关法律、法规、政策咨询服务·受委托代办登记注册有关手续·进行业务交流与合作 | |
| 住所 | 西安市高新区锦业路1号都市之门A座716室 | |
| 法定代表人 | 杨瑾 | |
| 开办资金 | 59.41万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市市场监督管理局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 24.56万元 | 14.81万元 | |
| 网上名称 | 西安市市场监督管理局高新区分局企业信息档案管理中心 | 从业人数 6 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，信息中心能遵守国家相关法律法规，严格按照《条例》和实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年以来，信息中心认真贯彻落实分局的指示，在各科所的配合下，严格按照分局本年度各项工作的总体部署，紧紧围绕分局中心任务，不断加强档案工作建设，服务创新工作有序开展，综合管理水平稳步提升，较好完成了目标任务。信息中心以党的二十大精神为指导，进一步提升政治理论学习水平。主要结合工作实际，围绕中心工作，认真做好服务工作，确保档案管理规范有序，应用系统平稳运行，网络信息安全可靠，全面提升分局信息化建设及管理能力。现将2023年度工作情况总结如下：一、主要工作开展情况聚焦规范化管理，提升企业档案管理工作。2023年，企业档案量持续增长，信息中心在档案管理工作中能够做到企业档案及时收集、整理、扫描上架，对每一份档案做到信息齐全、真实准确，确保档案内容的完整性和真实性，不同类别的档案明确收集范围，做好档案信息分类清晰、归档及时、整理完善。做好企业档案对外查询、迁入迁出、企业档案扫描等主要工作。工作期间，能积极协调各方面的关系，及时准确地为企业提供所需服务。目前，因市场主体不断增加，企业档案量逐年递增，中兴、水晶城、707档案室存档量接近饱和，及时协调解决，拟定将注销企业档案存放于秦渡所空置房间内，作为信息中心第四库房。2023年度扫描完成的档案及时上架归档，共计扫描671909页，上架60000余份，同比增长约7%。聚焦贴心化服务，提升档案查询咨询工作。健全服务制度，做到对企业细心服务、耐心服务、真心服务、热心服务、诚信服务。牢固树立“以人为本”的理念，严格落实首办责任制、服务承诺制、当场办结制等一系列规范化服务制度，大力提倡超前服务、延时服务、预约服务，切实做到急事急办、特事特办，创造良好的社会和经济效益。全年从行政审批科接收企业各类档案61000余份，同比增长11%。日常档案管理和查询工作，利用电子档案查询系统及人工查询，共接待企业、公检法、律师等查档20000余户，打印档案纸张页数350000余页，同比增长43%。本年度，信息中心详细统计了档案查询的用途和档案查询的主体情况，并按季度进行分析，为今后档案的查询利用积累资料。在企业档案未扫描、未归档的情况下，能积极帮助企业协调解决问题，接受各类人员咨询2600余人次，同比增长53%。本年度，信息中心迁入迁出档案共计3400余户，同比增长55%。聚焦系统维护，提升网络运行保障工作。目前分局共有6个系统，需要进行全面维护，一是市局业务系统；二是12315系统；三是省局监管平台系统；四是市局内网邮箱系统；五是VPN系统;六是网上登记平台。其次有两个会议系统，随时需要维护管理，一是天翼云视频，二是腾讯视频。截至目前，系统共计维护600余次，同比增长150%，保障各类视频会议173余次，同比增长130%，进行硬件维护报修120余次，同比增长73%，软件维护2700余次，同比增长65%；再次，查档窗口新旧系统随时要与市局进行沟通维护，保证企业查档顺利进行。加强网络建设和维护，努力创造安全的网络环境，按照网络规划、安全标准、互联网出口保密原则，高标准、高质量地完成内外网物理隔离，提高基层网络运行效率和安全系数。进一步加强网络系统的维护管理，推广正版软件的使用，按照市局计划完成计算机AK替代工作；加强病毒检测、入侵检测、漏洞扫描、系统备份与恢复和防火、防雷、防静电等网络安全防范措施，完善网络信息安全应急预案，建立应急反应机制，提高对网络信息安全事件的处置能力；对各个系统维护进行培训。聚焦“接诉即办”，及时处理12315投诉工单。为提升企业和群众满意度，信息中心坚持问题导向，从群众需求、诉求出发，按照“接得更快、分得更准、办得更实”要求，及时反馈，主动受理高效办结，进一步提高服务效率，信息中心切实做到诉求快速响应，工单及时反馈等要求，打通便民服务“最后一公里”。中心本年度共计受理投诉举报71件，办结71件，办结率100%，且无超期工单。聚焦“网格化”管理模式，实现快速高效管理目标。按照属地管理分级负责全面覆盖责任到人的原则合理划分管理层级。信息中心配合网格化网络保障72余次，同比增长87%。二、亮点工作服务意识始终走在前列，在人员不足且人员更换频繁，工作量大的情况下，按时保质保量的完成全年各项工作任务；档案管理查询迁移服务始终位于全市局系统第一位；为市局提供档案管理的先进工作经验及意见建议，市局均已采纳并上报省局和国家总局。三、创新工作在市局计算机AK系统替代工作中第一个制定了分局的方案及工作计划并被市局信息中心在全市进行推广；完善了分局计算机正版软件使用管理维护细则，受到市局的充分肯定。四、存在问题2023年度，信息中心虽较好完成了各项工作任务，但仍然存在一些问题和不足：一是工作中满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，创新不足，处理问题有时考虑的还不周到，心中想的多，行动中实践的少；二是全局意识不够强，服务群众意识还不到位，有时做事，干工作只从自身出发，需进一步加强责任感；三是档案库房建设离5A级还有较大差距，档案管理信息化建设投入不足；四是随着档案的增加，库房存储空间已经不足，无法满足档案存放和管理的需要；五是随着全分局计算机网络建设及运营维护技术的提高，目前信息化运营维护人力不足，技术水平不能完全满足工作需要。五、下一步工作思路下一步，信息中心将继续按照分局党委部署要求，提高思想认识，围绕中心工作，抓好以下工作：一是针对存在的问题和不足，进一步总结整改，继续落实档案目标管理各项制度规定。继续收集新生成的企业档案，及时扫描，做好档案查询工作、迁入迁出工作，服务企业，服务社会；二是进一步加强制度建设，对制度规范落实情况进行督促检查，自觉维护制度规范的严肃性和权威性；三是强化理论学习，不断提高自身综合素质；四是做好份内的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，确保高质量、高标准完成任务；五是完成落实好市局及分局安排的其他工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |