西安市长安区杨庄街道综合治理和网格化服务管理中心（12345市民热线服务中心）
发布时间：
2024-04-25 10:14
| 单位名称 | 西安市长安区杨庄街道综合治理和网格化服务管理中心（12345市民热线服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 推进综合治理和网格化服务、加快街道社会治理和平安建设工作。网格化管理平台的建设和运行管理；日常网格巡查、协调处置；街道网格员队伍建设、日常管理使用和监督考评；街道信息化建设；12345市民热线事项协调办理、村（社区）服务体系建设。 | |
| 住所 | 西安市长安区杨庄街道杨庄村甲字2号 | |
| 法定代表人 | 卓卫乐 | |
| 开办资金 | 5.2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市长安区杨庄街道办事处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 40.42万元 | 32.44万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、按照登记宗旨和业务范围，开展了以下具体的业务活动；（一）综合治理网格化工作开展情况1、优化人员队伍,夯实工作力量。今年以来，通过不断与区级部门对接争取，街道共配备全科专职网格员12名，辅助网格员22名，社区兼职网格员1人，形成一村一专职，同时带动2-3名辅助，基本实现了区域巡查无死角、全覆盖，特别是下半年以来，网格员队伍已基本稳定，业务素质已普遍提高，为做好街道综合治理工作奠定了良好基础。2、完善管理制度，推动规范运行。结合网格管理中出现的问题，制定和完善了《杨庄街道综合治理全科网格员管理办法》、《杨庄街道综合治理全科网格员奖惩机制》和《杨庄街道社会治理网格员工作制度》等一系列工作制度，形成奖惩分明、职责明晰的管理模式，工作有序开展。细化工作任务，全面推动落实。一是组织开展网格员每日两次日常网格巡查，二是组织开展交通、反炸、妇联、消防等各项业务培训37次，三是组织开展问题隐患排查，将各类风险隐患抓早化小，紧紧筑牢安全屏障。四是组织开展法治宣传，提升群众安全防范意识。（二）12345市民热线事项协调办理开展情况1、2023年度12345市民热线开展了法制宣传活动以及不断改进工单处理流程，充分发挥12345市民热线连心桥作用，将群众的满意率作为出发点和落脚点。（三）生态环境保护工作开展情况1、组织开展了环境保护宣传工作，强化群众保护生态环境氛围。利用广播、微信同时向村民进行露天焚烧宣传，提高了村民的防火意识；安排网格员和村防火员在辖区进行宣传，发现露天焚烧现象，立即制止，当场将火扑灭，并对当事人进行环保意识巡查，有效的推动了大气污染防治工作。2、组织开展与各行政村签订《杨庄街道2023年度大气污染防治目标责任书》、《杨庄街道2023年度三夏秸秆禁烧工作目标责任书》、《杨庄街道2023年三秋秸秆禁烧工作目标责任书》夯实责任，强化各村工作任务。3、组织开展对扬尘污染的处置力度，持续加大对道路的保洁频次，提高道路质量。4、组织开展餐饮油烟治理。联合城管大队定期对街道的餐饮单位、辖区内的农家乐和民宿进行油烟及油水分离检查，发现有油烟清洗不到位的问题，及时告知负责人立即整改。5、组织开展散煤巡查力度。每月对沿街商户煤改洁进行两次检查，持续巩固散煤替代成果；深入各行政村进行清洁煤使用检查，在巡查过程之中发现有销售散煤车辆，及时联系职能部门进行处理。二、取得的主要社会效益和经济效益（一）综合治理网格化工作取得的成效2023年度我单位共发现上报网格事件16257件，开展组织秦保、宗教庙宇、河湖等各类网格巡查1896次。1、通过开展交通、消防、秦保、反炸等各项业务宣传228次，共发放宣传页16400余份。2、通过开展交通违法巡查劝导60次，发现并协助处理交通事故8起，上报交通隐患16项。3、通过开展消防安全隐患排查18次，共排查消防隐患36处，均已处理，并处理大小露天焚烧等消防事件239件。4、通过开展已脱贫户、孤寡老人和易肇事肇祸人员走访346户，发现并处理矛盾纠纷112起，实现小事不出格，大事不出街。5、通过开展秦岭保护巡查，今年以来共排查上报秦保“五乱”线索110次，其中“五乱”问题77个，整治到位64个，13个正在跟进处理。6、通过开展河湖巡查672次，发现问题28个，整治到位27个，剩余1个正在跟进处置。7、通过开展庙宇巡查122次，发现问题1个,已按照“双报”制度落实上报，相关办所正在督促整治。（二）12345市民热线办理取得的成效1、通过开展法制宣传活动以及不断改进工单处理流程，共接收处理“12345”市民热线投诉456件，办结率100%。（三）生态环境保护工作取得的成效1、通过开展露天焚烧倡议书及生态环境保护宣传，共发放宣传资料8000余份。2、通过开展网格化管理工作。巡查并处置各类环境违法问题1134件，其中扬尘问题768件、露天焚烧239件、燃放烟花爆竹1起、挥发性有机物46起、危险废弃物8起、餐饮油烟1起、畜禽污染65起、销售散煤6起，（处置烟火监控系统报警案件9起）有效的提升了辖区内的空气质量。3、通过开展对扬尘污染的处置力度，出动300余车次进行道路洒水降尘；检查各工地道路扬尘200余次，要求负责人按照“六个百分百”“七个到位”及时覆盖物料；对各村道路扬尘进行检查，出动400多人次，期间发现多起道路扬尘类案件，均能及时联系负责人，当场覆盖到位。三、存在的问题及改进措施和下一步工作思路；存在的问题主要有：1、网格员与民警业务沟通有待进一步加强。2、在环境保护方面露天焚烧现象时有发生。改进措施和下一步工作思路：持续加强部门联动，增强“多网合一”工作实效。不断完善“一网双警”工作制度，一是继续配合好交警的各项工作，二是增强与民警的业务沟通和配合，全力推进“一网双警”建设，全面打造平安杨庄。继续按照生态环境保护相关措施开展各项工作，并强化宣传氛围，加大监督巡查力度，发现问题及时处置；及时联系区环保局开展农村污水治理工作，确保好辖区内的生态环境质量。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |