延长县信访接待中心
发布时间：
2024-04-24 11:50
| 单位名称 | 延长县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为信访提供相关服务。利用信访接待大厅，受理全县和上级领导交办的群众来信来访案件；对受理案件向各乡镇（社管委）、县直各部门交办信访事项；对重点信访事项及时向信访局领导汇报，并提出解决问题的建议；承办上级部门交办的其他事项。 | |
| 住所 | 延长县政府办公楼一楼 | |
| 法定代表人 | 党锋亮 | |
| 开办资金 | 6万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 延长县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 4万元 | 3万元 | |
| 网上名称 | 延长县信访接待中心.公益 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度,能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，没有涉及变更登记的事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，我单位在延长县人民政府办公室的领导下，在县信访局的大力支持和精心指导下，主要开展了以下业务活动：业务开展情况：（一）抓组织领导，统筹落实任务。县委、县政府高度重视信访工作，将信访工作纳入到县委常委会、县政府常务会等重要议事日程，做到早谋划、早安排、早部署。县委、县政府主要领导、主管领导多次对信访工作进行批示和指示，听取信访工作汇报，亲自召集相关部门带头接访、约访来访群众，研究化解信访突出问题，就重点信访案件办理、重点群体、人员稳控化解进行了督办及责任落实。（二）抓机制创新，提升工作质效。县信访接待中心根据制定的《关于领导干部包抓信访工作的通知》，建立了信访信息报送预警机制，每日落实专人负责来访登记、网信新增、到期预警件“三张清单”并于当日下班前报送局办公室，方便信访局综合研判。在月中和月底汇总一次网上评估考核情况上报局办公室。（三）抓积案化解，深入常态攻坚。坚持“解决问题是硬道理，案结事了是要求，息诉罢访是目标”的原则，全部实行县级领导包案，逐案明确责任主体，提出化解时限要求。各县级包案领导亲自过问案件办理情况，组织涉事单位和信访人，通过坐班接访形式推进问题化解。（四）抓“条例”贯彻，突出法治建设。一是积极宣传，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传彩页及工作手册等方式，“面对面”“零距离”向群众进行政策解释、为群众答疑解惑，对《信访工作条例》重点内容进行解读，引导群众依法理性反映诉求，规范信访行为，营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。二、取得的社会效益：2023年，我县共接待来访群众1113人次（单个访277人次，集体访84批836人次），办理网上信访案件238件，陕西省信访工作综合绩效评估分析系统考核及时受理率、按期办结率均为100%，群众满意率99.4%，群众参评率98.25%。公安机关依法处置违法信访行为6人次。三、存在问题：一是政策理论学习还不够。在学习党的思想理论和业务知识方面存在不足，接待干部不能够及时用新思想新理论武装头脑，处置群众来访时存在政策掌握不熟、不深、不透的问题。二是案件办理还存在不规范的问题。各单位信访干部流动频繁，需不定期组织业务培训或指导，对所有的信访案件材料进行审核，牵扯大量的精力，部分案件审核存在纰漏、材料不规范、办理程序存在错误。三是依法信访环境还不够完善。在群众信访诉求方面，诉访分离难度很大。网上信访不断发展，信访成本低的优势逐步显现，当事人不服调解、判决或仲裁，不走司法渠道，执意通过信访渠道反映“信访不信法”，甚至缠访、闹访，严重扰乱正常的信访秩序。四、整改措施：一是加强业务学习，不定期进行到上级业务部门跟班学习，来提高案件办理水平；二是抓宣传培训工作，加强信访干部学习教育和日常管理，积极对来访群众的诉求进行研判，属信访事项予以登记，属司法事项引导走司法途径解决，建立良好的信访环境。五、下一步工作打算：在延长县人民政府办公室的正确领导下，信访工作将深入贯彻加强和改进人民信访工作的重要思想，落实中省市对信访工作的部署，坚持以人民为中心，用群众工作统揽信访工作，积极推进信访工作制度改革，为我县经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |