西安市营商环境服务中心
发布时间：
2024-04-24 09:35
| 单位名称 | 西安市营商环境服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全市优化营商环境提供协调、保障服务。营商环境社情民意和社会动态收集·营商环境相关投诉、举报受理·营商环境评价相关活动组织、业务培训。 | |
| 住所 | 未央区凤城八路109号西安市人民政府8号楼223室 | |
| 法定代表人 | 崔思然 | |
| 开办资金 | 50万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市人民政府办公厅 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 0万元 | 0万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年度，我单位能严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年，在市政府机关党组的坚强领导下，市营商环境服务中心牢固树立“大营商环境观”，扎实推进“营商环境突破年”活动，系统打造“市场化、法治化、国际化”一流营商环境，圆满完成年度各项目标任务。现将2023年工作总结和2024年工作计划汇报如下：一、开展业务情况（一）建立健全社情民意问题办理工作机制。全面完善营商环境满意度调查、营商环境监督员、营商环境联合监督问效等制度机制，加强与人大代表、政协委员、企业家代表以及各类行业商会协会的工作互动，持续深入开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”等活动，切实畅通政企沟通渠道，及时掌握企业诉求、发现问题不足，有针对性的动态调整工作措施。（二）全面做好营商环境相关投诉、举报受理。设立企业服务专线，健全工单响应、转派、联动、办理、兜底等全链条投诉处置工作闭环，推动工单满意率显著提升。建立营商环境线索转办对账制度及办理台账制度，每月底前对本月上级转办件的分流办理情况进行梳理、对账，动态更新台账，确保件件有着落、事事有结果。（三）做好2023年度营商环境评价工作。研究制定专项提升行动方案，采取有力措施，补齐政策宣传短板，确保反馈问题全面整改到位，实现“以评促改”“以评促优”，完成2022年全省营商环境评价反馈问题整改工作。加强与省级部门的沟通对接，组织我市相关单位开展营商环境工作评价工作培训，文件梳理、案例归集、工作总结、网上填报以及现场核验等工作，完成2023年度营商环境评价工作。二、取得社会效益2023年，西安市先后7次在全国相关会议作交流发言，23项营商环境改革创新经验在全国推广，被中央电视台评为“营商环境创新城市”、被《环球时报》社评为“2023国际化营商环境建设标杆城市”，连续第3年在全省营商环境评价中位列第1位。三、下一步计划（一）持续推进“接诉即办”改革。建立健全营商环境领域问题快速响应、限时整改、监督反馈的管理模式，强化对办事堵点的数据分析研究，对苗头性、典型性、集中性问题提前研判，加快完善从企业诉求收集、受理、转办，到跟踪、反馈、评价的全程工作闭环，切实提高问题解决质效。（二）加大《营商环境条例》宣贯。采取多种形式，多角度、全方位宣传解读《条例》相关条款、工作成效，在各级政务大厅通过设置专区、专栏等方式宣传《条例》，加大在西安政务服务网、政务服务APP、部门网站等网上平台的宣传力度，让市场主体和人民群众及时了解《条例》相关要求，引导企业和群众依法依规参与市场经济活动。(三)做好营商环境评价工作。对标对表营商环境评价体系，列出任务清单，明确责任，深入研究评价内容，认真充分准备，切实做好评价工作的组织协调，填报单位的培训联络等工作，确保佐证资料齐全，客观、全面、真实反映我市营商环境工作成效。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 1.绩效情况：在市政府办公厅2023年度目标责任考评中被评为“合格”等次。2.受奖惩情况：无。3.涉及诉讼情况：无。4.社会投诉情况：无。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |