靖边县信访接待服务中心
发布时间：
2024-04-19 10:24
| 单位名称 | 靖边县信访接待服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为来访接待工作服务；县级领导接访、约访工作；组织协调、督促受理信访事项的办理；协调有关部门依法维护信访秩序；向有需要的信访人员提供法律援助和帮扶救助。 | |
| 住所 | 靖边县信访局103室 | |
| 法定代表人 | 曹岗 | |
| 开办资金 | 2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 靖边县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 2万元 | 2万元 | |
| 网上名称 | 靖边县信访接待服务中心.公益 | 从业人数 18 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，我单位遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、主要业务活动一是信访基础业务办理提质增效。在经济社会复苏高速发展，利益纠纷矛盾集中突显的大形势下，我中心进一步健全完善业务规范制度，全面夯实信访基层基础工作，顺利完成了各项常规职能工作；二是信访事项办理注重质效。严格贯彻落实省市信访工作要求，坚持“来访必登”的工作原则，对信访事项全部实现线上流转。在信访事项办理过程中，严格执行“首办责任制”“三见面”等工作制度，全面加强跟踪督办和回访核查力度，全力提升信访事项办理质效，增强信访工作公信力。三是基层业务综合评价有效巩固。2023年，通过集中培训、业务大讲堂、线上微课堂等形式，积极开展信访基础业务培训，持续提升全县信访干部的综合业务能力素质；三是重要信访保障工作任务圆满完成。在“中国-中亚峰会”、中省市县各级“两会”等重大活动和重要会议期间，综合采取攻、疏、防、稳“四种策略”，建立属地稳控、通道管控、接访劝返“三道防线”，实现了重要敏感时间节点到会议、活动场所零上访，集体越级零上访，没有因信访问题引发的恶性不良事件和舆论炒作的工作目标，圆满完成了重大活动和重要会议期间的信访保障工作任务。二、取得的经济效益与社会效益一是全力推进重点疑难案件攻坚化解。聚焦上级交办案件和县本级排查确定的重点疑难案件，以“减存量、控增量、防变量”为工作方向和目标，坚持高位推动，通过领导接访包案、多元调处化解等模式，开展信访积案攻坚化解行动。严格落实领导接访约访制度。每天安排一名县委、县政府领导在我中心坐班接待来访群众，各乡镇党政主要负责人每周下访约访一次，要求各级领导参与矛盾纠纷排查化解工作；二是领导包案化解成效显著。落实县级领导包抓化解责任，严格按照“三到位一处理”的工作原则，实行“一案一策一专班”制度推进化解；三是重点领域问题治理进展。针对房地产开发、劳动人事、征地补偿等重点领域信访问题突出的实际客观形势，一方面积极建立与各相关部门的协调联动机制，对突发性信访问题及时进行调处答复；另一方面对各领域问题进行汇总研判，有针对性地提出工作建议。通过中心主要领导和行业部门的不懈努力推动，多起欠薪问题得到了及时解决，长期遗留的房地产积案问题也得到了实质性突破。三、存在的问题与改进措施回顾总结今年以来的信访工作，虽然取得了一定成绩，但仍然存在以下短板和问题：一是矛盾纠纷排查不实不细。虽然我中心高度重视信访矛盾纠纷的排查化解工作，将提升初信初访的办理质效列为一项重点工作来抓，但是一些乡镇和部门对安排部署存在执行不到位的问题。在实际工作中排查流于形式，信息互通不及时，分析研判不到位，造成工作被动；二是信访总量仍然相对较高。我县越级访量与其它县区相比仍然相对较高，且赴省、到市访量同比出现上升。来县访量虽然同比呈下降趋势，但也存在集体访量高、重复信访多、越级访风险隐患点多的问题，信访形势依然面临严峻形势；三是重点领域信访问题治理仍需加强。当前，我县群众信访诉求仍然主要集中在房地产开发、风电项目建设、征地补偿、土地权属纠纷、劳动人事等重点领域。协调强化重点行业监管、落实社会稳定风险研判、开展重点领域信访矛盾治理仍需长期坚持推进。改进措施方面：一是将建立健全县、镇、村三级信访工作机制，整合基层信访、公安、司法、平安建设等各方工作力量，逐级建立社会综合治理服务中心（室）；二是深入约访下访、议事调解，将关口前移、重心下移，提早介入、主动作为，切实将大量信访矛盾纠纷化解在了初始萌芽状态，将人员吸附稳定在了基层一线；三是统筹突出“自治”“德治”“法治”“智治”四治融合，弘扬社会正气，引导群众树立正确的道德观、价值观。下一步工作计划一是继续保持信访基础业务规范化建设较高水平。进一步加大培训宣传力度，转变各乡镇各部门在信访工作中重化解、轻程序的偏差认识和做法，提升信访综合业务能力素质。严格落实信访部门、责任单位、信访人“三见面”制度，切实提升工作作风、转变工作方式方法，加强交流沟通，赢得群众理解和支持，进一步提升群众参评率和满意率。二是强化源头治理，扎实开展越级访专项治理。继续坚持关口前移、重心下移，把各类矛盾纠纷全部摸清吃透，对各类风险隐患进行综合分析研判，充分调动基层各方工作力量参与调处化解，确保把矛盾纠纷化解在初始萌芽状态。紧盯重点领域、重点群体、重点人员，制定落实包抓稳定方案，全面强化动态信息监测预警，牢固筑牢属地稳控、通道管控、外围排查“三道防线”，确保越级访尤其是进京访量得到有效控制。三是持续发力攻坚，巩固信访积案化解成效。对全县现存信访积案进行起底摸排，坚持高标准、严要求，持续发力推动疑难案件攻坚化解。同时对已经办结的信访积案进行“回头看”，跟进做好思想疏导稳定等后续工作，避免“倒流复访”问题发生。坚持“减增量”“控增量”两手抓，实现信访积案进一步降低的工作目标。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |