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紫阳县委接待中心

发布时间: 2024-04-12 08:53
单位名称 紫阳县委接待中心
宗旨和业务范围 负责中、省、市领导及党政考察团来紫的后勤接待工作,同时办理县委领导交办的其他工作。
住所 紫阳县委大院内
法定代表人 王雯
开办资金 42万元
经济来源 全额拨款
举办单位 中国共产党紫阳县委员会
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
42.62万元 197.81万元
网上名称 从业人数  7
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 本年度,我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定,按照宗旨和业务范围开展工作,无违反《条例》和实施细则的情况;于2023年12月按规定申请变更登记了开办资金。
开展业务活动情况 2023年度,我单位在中共紫阳县委办公室的领导下,认真贯彻《条例》及其实施细则,严格遵守各项法律、法规和政策,按照核准登记的业务范围开展活动,主要情况如下:一、开展的具体业务活动。(一)立足大局,狠抓接待。牢固树立“四个意识”,始终围绕当前全县重点工作任务,坚持接待工作服务经济社会发展,服务机关工作的原则,主动作为,不断改进工作方法,努力做到高标准、严要求,在实践中提升接待能力和接待水平。在各项接待任务中,始终坚持打好前站,创造环境,发挥宣传员、推销员、信息员和联络员的作用,一方面用心用情安排好食宿,为各级领导及各方来宾来紫创造良好的工作和生活环境;另一方面利用工作优势,积极向客人介绍紫阳的历史文化、风土人情,推介紫阳的特色美食、农副产品,使客人通过接待认识紫阳、了解紫阳、关注紫阳。(二)严把关口,规范运行。深入贯彻执行中央八项规定及其实施细则精神,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,根据省市县党政机关国内公务接待管理办法等相关规章制度开展工作。实行公务接待“一事一结”制度,按照国库集中支付制度等有关规定及时办理公务接待费用报销手续。梳理完善规章制度,明确工作要求和标准,定期对接待工作进行检查和评估,确保各项制度得到有效执行,保证接待工作的规范化和标准化。(三)求变求新,提升服务。一是深化接待系统的沟通与协调,及时召开关联部门筹备会议,重要接待安排专人负责部门间的联络,保障信息传递的及时性和准确性。加强与定点接待协议单位的沟通,建立良好的互信互动,合理配置和有效利用当前资源,提升接待工作整体质量。二是改变以往大包大揽的工作模式,部门有能力完成的接待,由中心派员指导,部门负责落实,不仅破解了中心人员不足的难题,更是大大提升各部门的公务接待水平。三是以富硒特色饮食为主线,以地方菜、时令菜为代表菜品,在“土、特、新”上下功夫,指导机关食堂和定点接待场所不断挖掘和开发地方特色菜品,确保宾客吃到绿色、健康食品,更利于宣传本地饮食文化。四是实行一对一全程跟进,以短信推送提醒等形式在细节上让来宾感受到紫阳人民的热情。(四)抓好队伍,提高素质。组织业务培训,包括礼仪、沟通技巧、紧急情况处理等方面,分享最新的接待理念和服务技巧,模拟预设接待场景,让工作人员在实际操作中提升应变能力和服务水平。接纳不同意见建议,不定期组织经验交流会,激发工作人员的积极性和创新意识,鼓励其提出好做法、新方法,经集体研究和试验,对可行方案进行采纳实施,极力提高服务质量。要求接待人员时刻关注社会发展和动态趋势,借鉴其他单位的优秀做法和经验,积极转变传统观念,树立服务意识,将来宾的需求放在首位,提供更加贴心、周到的服务。二、取得的主要社会效益和经济效益。全年共完成接待任务50余批次,1300余人次,其中,副部级以上领导6批次,副厅级以上领导23批次。主要完成了省委书记赵一德来紫调研,省委常委、宣传部部长孙大光来紫调研,省级巩固衔接工作考核评估组来紫,紫阳县第六届“春之茶”开园季活动,秦巴山区坡地茶园高产高效技术模式现场观摩(紫阳)暨中国农科院紫阳乡村振兴示范县任务推进会,省级高新区创建工作验收组来紫等重大接待任务,充分展现了紫阳的良好精神和形象,为各级领导来紫检查指导工作提供了坚强的后勤保障服务,为我县经济社会发展贡献了应有力量。三、存在的问题及改进措施。(一)存在问题:主动服务意识不强,部分接待人员对来宾需求和突发紧急情况反应不够及时、有效;细节把控不严,部分临时抽调工作人员对接待流程不够熟悉,导致在实际工作中出现慌乱无序的情况,降低工作效率。(二)改进措施:强化学习教育。定期组织培训学习会议,精选培训学习的内容和对象,使工作人员对公务接待工作的重要性和标准规范有更加清晰的认识,从而增强工作预见性、主动性、创造性,提高服务意识和工作质量。四、下一步工作思路。(一)转变传统观念。增强创新意识,不断探索新的工作模式和方式。以宾客满意度为核心,关注细节,加强与宾客的沟通交流,及时了解需求和反馈,提供个性化、人性化服务。进一步加强与相关部门的协调配合,形成工作合力,共同推进接待工作顺利开展。(二)建强接待队伍。组织专业培训和外出考察交流活动,采取“请进来、走出去”的方法,加强工作交流,提升接待人员业务水平和综合素质。加强队伍建设,提升工作人员凝聚力和归属感,共同营造积极向上的工作氛围,打造一支高效、专业的接待团队。(三)加强作风建设。树立良好的工作形象,注重建设性意见建议征集,提高工作效率和服务质量。加强内部管理,进一步梳理接待流程,简化工作环节,有效减少接待前的筹备时间,避免出现纰漏,确保各项工作有序开展。
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