商洛高新区（商丹园区）信访局
发布时间：
2024-04-11 16:11
| 单位名称 | 商洛高新区（商丹园区）信访局 | |
| 宗旨和业务范围 | 服务高新区群众利益工作。负责园区管辖范围内法制工作；负责园区管辖范围内信访工作。 | |
| 住所 | 商洛市商州区刘湾街道办事处静泉社区 | |
| 法定代表人 | 王慧 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 商洛高新区（商丹园区）管理委员会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 27.8万元 | 29.2万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年，高新区信访局全面落实党工委、管委会关于信访和法治政府建设工作各项决策部署，各项工作取得明显成效。现将一年来主要工作开展情况汇报如下：一、2023年度工作开展情况（一）信访工作1.强化工作领导，目标责任落实到位。2023年党工委会议研究信访工作4次，下发了2023年《信访工作要点》，细化分解了商洛市2023年度《信访工作目标责任书》目标任务，党工委、管委会主要负责人与各部门主要负责人签订了目标管理责任书。根据人事变动，及时调整了信访工作联席会议成员，印发了信访工作联席会议《工作规则》。按期通报季度信访工作，分析研判信访形势，为党工委、管委会提供决策参考。2.开展专项活动，积案化解工作成效显著。大力开展“治理重复信访化解信访积案”专项活动，对市级（第三批）交办的案件落实了县级领导包案化解责任。深入排查梳理了2022年以来信访事项，印发了《关于开展治理重复信访化解信访积案维护高新稳定专项行动方案》，将21件重点信访事项分两批交办到责任单位，逐案明确了化解稳控责任，积极推动问题化解。目前，中省市交办我区重复访事项已全部化解上报，未发生倒流信访事项。21件自查重点事项已办结12件，其余正在办理之中。3.筑牢稳控防线，全面做好信访安全保障工作。认真开展了重要活动、重要节点期间信访安全保障工作。印发了活动期间信访安全保障工作《方案》，成立了工作组，开展信访维稳工作。印发了做好重点群体稳定工作的《通知》，县级领导坐班接访《安排表》。扎实开展进京赴省越级访专项治理工作，印发了《工作方案》，成立了工作专班，全面落实每周研判和信息报送工作机制，有效预防和控制赴省进京越级访事项发生。全年印发《信访风险提示函》3份，及时通知相关责任单位做好信访维稳工作。4.持续规范办理，认真做好群众来访接待工作。印发了《干部作风能力提升年工作实施方案》，持续强化信访干部工作作风建设，制定了落实服务企业“十个马上”措施《实施意见》，积极服务企业、优化服务效能，助力高新区高质量发展。目前，信访接待大厅接待来访群众730余人次，登记来访事项43件，全部按期转送责任单位办理。5.畅通信访渠道，大力开展“阳光信访”。大力推进网上信访，把信访案件办理全过程置于社会公众以及信访人的监督之下，坚持信访案件办理程序化、信息公开化，依法、及时、有效解决，主动接受群众对信访事项的评价。目前网上受理信访事项64件（其中市公安局转送高新分局3件），及时受理率100%，按期办结率100%，参评率61.54%，群众满意率50%，一次性化解率81.82%。6.积极营造氛围，大力开展《条例》宣传活动。印发了高新区贯彻落实《信访工作条例》推进年活动《实施方案》，将学习宣传《条例》纳入“八五”普法内容，推进《条例》普法宣传制度化、常态化。在管委会大楼门前开展了集中宣传活动，通过设置宣传点、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场解答咨询等形式，现场为群众讲解信访工作流程、信访人的权利和义务、依法维权途径等相关知识，发放《信访工作条例》小册子、《信访工作条例》彩页等各类宣传资料600余份，接受群众咨询50余人次。（二）法治工作1.加强组织领导。及时对党工委依法治区委员会领导小组和普法依法治理工作领导小组成员单位进行调整，组织召开了依法治区委员会会议，制定印发了《商洛高新区（商丹园区）2023年依法治区工作要点》《商洛高新区（商丹园区）2023年法治政府建设工作要点》。依法治区委员会办公室召开工作会议6次，组织学习最新的法律法规，安排研究重点工作。2.开展宣传教育。把深入学习宣传主要领导法治思想的作为学习宣传教育的重点，加强宪法相关法学习宣传，做到了依法治区委员会办公室工作人员每月集中学法不少于1次。组织科级以上领导干部及国有企业中层以上管理人员利用法宣在线平台学习法律知识63人次，按时参加学法用法考试，参考率100%。有效开展了“美好生活·民法典相伴”主题宣传活动，印发了《高新区民法典宣传月专项答题活动的通知》建立了参与答题情况工作群，在答题活动开展以来高新区机关单位累计参与答题200余人。通过设置宣传点、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料的形式向群众宣传《民法典》，发放宣传资料500余份。印发了《高新区“12·4”国家宪法日暨“宪法宣传周”活动方案》，组织了工作人员向宪法宣誓、集中宣传、为企业赠送宪法学习资料等活动。3.推进依法行政。认真学习了市委普法工作领导小组办公室印发的《普法工作领导小组工作规则》《普法工作领导小组办公室工作职责》《普法工作领导小组成员单位工作职责》。召开专题会议学习了守法普法协调小组会议讲话，制定印发了高新区《普法依法治理工作要点》，制定印发了《高新区“谁执法谁普法”普法责任清单》。迎接并通过了全市“八五”普法中期督查评估和法治建设督察评估。督促落实法律顾问制度，高新区管委会长期聘请法律顾问1名，入园企业中商洛陆港实业、陕西君威集团、晨光集团、陕西天士力公司等6家企业配备了法律顾问。二、取得的社会效益2023年，高新区荣获“2023年全国两会期间维稳安保和信访保障工作先进集体”，信访局荣获“2023年进京越级访专项治理工作先进集体”，受到了全市上下和各级领导、同志们的一致认可。三、存在问题一是房地产领域信访问题凸显。如上上洛、商洛印象、商丹金域等房地产项目信访问题，因涉及群众较多、利益关系复杂，一时难以化解，造成群众多次集体访、越级访、重复访。二是集体访总量居高不下。今年我区虽较少发生群众进京赴省越级访，但到市到区集体访数量较高，截至目前全区已发生到市集体访16批次，区内受理转送的群众来访事项中超过半数都是集体访。三是网上信访问题多发。今年以来，高新区网上信访平台转送交办信访事项64件，信访量远超去年同期，其中多数均为商洛印象、上上洛等房地产领域信访问题，信访群众短期集中针对同一信访问题进行投诉，产生了大量重复信访事项。四是普法宣传形式较为单一。普法宣传方式还不够灵活新颖，措施不多、针对性不强、吸引力不大，群众的学法用法积极性不够高。四、整改措施1、加强信访政治引领。深入学习贯彻关于加强和政进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，扛稳“为民解难、为党分忧”政治责任，切实做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。2、不断增强业务素养。积极组织业务培训和学习，认真学习相关专业知识和政策，不断提高各位职员的业务理论水平。经常开展集体讨论活动，使各位职员能做到及时反省，及时反思，发现问题及时解决，使工作能够有序开展。3、进一步加大信访宣传。创新宣传方法，组织一系列的活动，大力开展宣传，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念。五、下一步工作计划1.扎实推进信访法治化建设。认真贯彻落实中省市要求，着力在信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等方面上下功夫，细化措施、落实责任，强化担当、开拓创新，推动信访法治化建设各项重点工作全面落地落实，持续提升做好新时代信访工作的能力和水平。2.不断夯实筑牢信访基层基础。大力推行“最多访一次”改革，压实首接首办责任，优化服务办理流程，对群众的诉求必须在第一时间受理，及时回应，规范办理，最大限度减少重复访的发生。全力做好重要活动、重要节点的信访工作，严控聚集上访、越级上访、极端事件和涉访负面炒作。3.持续推动信访突出问题有效化解。深入推进治理重复信访化解信访积案常态化长效化。聚焦房地产、劳动社保、农民工工资等重点领域信访突出问题，采取领导包案、成立专班、定期调度、督查督办等方式，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导等工作，最大限度避免和减少群众重复信访，推动重点领域信访问题批量解决。4.持续强化法治思维。充分发挥依法治区委员会办公室的牵头作用，带头全面落实党的二十大法治建设总体要求，树牢“一把手抓法治”思想，扎实落实依法治区委员会各项任务，建立健全领导干部学法共性清单，用好年终述法评议平台，全面落实书记点评法治工作机制。5.深入开展普法宣传。聚焦关键时间节点，坚持“谁执法谁普法、谁主管谁普法、谁服务谁普法”责任制，做好法治宣传工作的督促推进，扎实开展好民法典宣传月和宪法宣传周活动，深入推进“八五”普法宣传工作。6.着力抓好法治建设重点工作。持续抓好法治政府建设工作，聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点难点问题加强督促检查，推动法治政府建设各项任务落地落实。着力推进落实法律顾问制度，在管委会长期聘请律师担任法律顾问，面向机关和区内企业开展法律咨询服务的基础上，督促行业监管部门推动企业落实聘请法律顾问制度。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 荣获2023年进京越级访专项治理工作先进集体 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |