商洛市旅游服务中心
发布时间：
2024-04-11 10:21
| 单位名称 | 商洛市旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为旅游业发展提供有关服务。负责旅游信息化建设；负责旅游咨询服务；负责旅游行业电子商务服务；负责旅游网络宣传；负责导游人员管理。 | |
| 住所 | 商洛市商州区名人街广电中心 | |
| 法定代表人 | 张伟 | |
| 开办资金 | 1万元 | |
| 经济来源 | 财政全额 | |
| 举办单位 | 商洛市文化和旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 317.1万元 | 234.21万元 | |
| 网上名称 | 商洛市旅游服务中心 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年，中心认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，立足实际，认真谋划，围绕重点工作任务，扎实有效推进各项任务落实，全力以赴做好局重点工作配合，较好地完成了年度各项目标任务，现总结报告如下：一、业务活动开展情况一是协调配合省文旅厅数据中心完成了全市共46家A级景区、5家旅游度假区客流数据和视频数据调研整改、日报统计及奖补资料整理工作。二是市级智慧旅游平台完成18家高A级景区视频数据可视化管理，连通了200个高A级景区关键点位的监控视频信号。三是一机游商洛小程序常态化维护更新，全年共计发布更新150条次资讯，积极申报5G+文旅场景融合项目已初步获批。四是商洛文旅5G+VR慢直播平台建成8个景区10个点位上线网络直播，全年开展直播200余次，累计观看人数达102万人次。五是组织开展了22℃商洛·中国康养之都”全民短视频大赛、“康养之都·年味商洛”抖音大赛、“爱我商洛”短视频大赛等系列网络宣传活动。六是组织开展了2023年全市十大最美景区网络评选活动，发放总价值3万元的随机现金红包，派送总价值3.2万元的景区门票、总价值5000元的商洛文旅惠民卡、总价值7万元的陕西文旅惠民卡。七是认真做好局属自媒体日常管理运维工作，全年发布微信公众号文章986条次，微博171条次，头条124条次，抖音178条次。八是市游客服务中心稳定运行，先后组织开展各类参观培训活动13次，组织开展运营安全督查5次，开展消防演练2次，有效保障了安全生产。九是组织举办了全市导游培训班和导游职业技能大赛活动，选派我市优秀导游讲解员赴省参加第五届全国导游大赛陕西省选拔赛和陕西省红色旅游导游讲解大赛等赛事并取得优异成绩。全年新制电子导游证176张，完成发放117张。组织开展了全市非物质文化遗产专题培训班。十是争取到总价值20万元的陕西文旅惠民卡1000张，并组织在文旅活动现场发放，派送商洛文旅宣传品500余份在西安市民游客服务中心进行展示，选送商洛文旅商品90余件上架“苏陕非遗馆”和陕西文旅惠民平台。配合开展了西商城际列车开通、2023中国秦岭生态文化旅游节开幕式、2023中国·商洛康养产业发展大会、全省文旅重点项目观摩暨高质量项目建设推进会、2023关中平原城市群秋季旅游产品发布暨“22℃商洛·中国康养之都”多彩商洛系列活动启动仪式等系列活动。二、取得的主要社会成效中心立足职能定位，积极配合开展相关文旅宣传活动，有效助推了全市文旅工作高质量发展。一是旅游信息化建设持续推进，全市42家A级景区完成了数据对接，实现了省市县涉旅数据互联互通；二是夯实人才基础，组织开展了全市文旅行业培训3场次，为全市行业人才培育提供支持；三是进一步完善旅游全要素供给，积极探索“一机游商洛”创新运营模式，推动旅游服务质效提升；四是助力文旅宣传推介，全体职工全员参与各类大型活动组织，在开展大练兵提升职工素质的同时，进一步扩大和提升了“秦岭最美是商洛”“22℃商洛·中国康养之都”城市品牌影响力。三、存在的问题一是干部队伍素质有待进一步提升，多数职工参加工作时间短，缺乏精益求精的意识、争创一流的勇气，工作成效不够显著。二是游客中心服务功能和运营水平需要进一步加强，活动策划和执行能力有待进一步提升。三是智慧旅游体系建设进度偏慢，公共服务和市场化运营模式有待探索。四、改进措施一是聚焦干部能力锻炼，组织开展相关业务专项能力提升培训，提升干部队伍综合素质。二是立足游客中心职能，积极争取策划活动，提高公共服务水平。三是组织开展外出考察学习，积极学习先进地市优秀智慧旅游建设经验。五、下一步工作打算2024年，中心将继续在市局正确领导下，狠抓重点任务落实，全力做好工作配合。一是发挥游客服务中心公共服务职能，安全、稳定运营，积极争取政务接待、会议服务、产品发布、文旅营销、主题论坛等系列推广活动在中心开展，积极申报省文化和旅游公共服务机构功能融合试点单位。二是督促各县区做好陕西省文旅产业运行监测与应急指挥平台数据日常维护运维工作，畅通省市县景区数据互通渠道。三是督促和指导各县区做好旅游信息化智慧化建设，尽快完成一机游商洛平台市场化运作。四是充分发挥导游和导游协会的管理职能，加强导游的日常管理，组织开展全市导游培训和大赛活动，指导市导游协会开展工作，争取2024年全国导游考试在商洛设点。五是监督做好商洛文旅惠民卡的发行管理和年度分红工作，积极推进西商“双城卡”项目尽快运作落地。六是严格执行审发程序，精细管理局属自媒体，积极开展网络宣传工作，完成市局交办的其他工作任务。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |