黄陵县行政审批服务保障中心
发布时间：
2024-04-08 14:16
| 单位名称 | 黄陵县行政审批服务保障中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 深化行政审批制度改革，为行政审批工作提供技术服务和保障。政务服务大厅服务平台建设、管理、维护等；行政审批事项代办；行政审批工作数据录入、统计分析、档案管理等保障。 | |
| 住所 | 黄陵县商业街政务大厅 | |
| 法定代表人 | 李百喜 | |
| 开办资金 | 1万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 黄陵县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 259.04万元 | 212.74万元 | |
| 网上名称 | 黄陵县行政审批服务保障中心.公益 | 从业人数 27 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，在县委、县政府和县行政审批服务局的正确领导下，我单位主要开展了以下业务活动：一、业务开展情况。一是转变督查模式，提升办事效能。定期对窗口评价器数据进行分析，查找工作中的不足和短板，并不定期地开展服务情况调查问卷，梳理群众的意见建议，及时整改大厅人员的服务态度和办事效率，让群众真切感受到高质量的服务水平。通过日常巡查巡岗、考勤考核等工作，加强窗口人员管理，使窗口工作有序高效开展。二是优化标准化建设，夯实服务基础。为了更好的优化营商环境，推进大厅标准化建设，今年对大厅卫生间进行升级改造，对大厅LED显示屏及多媒体系统进行更换，对机房坏旧空调进行更换，确保政务大厅正常运转。三是深化精神文明，提升文明素质。持续推行志愿者服务岗，为老人及行动不便等特殊群体，主动提供帮助和服务。四是坚持常态消杀，筑牢安全防线。持续抓实抓细大厅卫生安全工作，为大厅工作人员和办事群众提供一个舒适干净的办事环境。五是优化网络运维，助推办事效率。进一步规范服务窗口设置，做好机房网络配置，确保网络安全畅通运行。六是完善“互联网+政务”服务体系，提升一体化建设。依托“互联网+政务服务”平台，从群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题出发，优化办事流程，简化繁琐证明，推进线上线下融合，实现政务服务工作规范化、便捷化。七是突出党建引领，凝聚发展合力。深入学习宣传贯彻党的二十大精神，提高领导班子和干部职工适应新时代新要求抓改革、促发展水平和专业化能力，切实提高窗口人员高效、便捷的服务能力。二、取得的主要效益。一年来，我单位26个审批服务窗口，17个派驻单位窗口均保质保量，全心全意为群众和企事业单位提供优质的服务，促进了行政审批服务高质量运转。为优化营商环境，方便群众了解窗口办事流程，政策法规，及时更换了大厅LED显示屏及多媒体系统。为保障大厅正常运转，对大厅卫生间进行升级改造，对老旧供、排水管道进行更换，加装了电热水龙头4个。为切实解决政务大厅网络线路设备老化等问题，下半年对政务大厅机房路由器、防火墙、交换机、ups电源和各服务窗口网络模块、面板、水晶头等设备进行了更换，并对政务大厅网络线路进行了优化布置。通过改善机房环境和优化各窗口线路布局，政务大厅综合网络环境得到极大改善，切实提高了服务窗口网络办事效率，增强信息网络系统运行的稳定性和可靠性，为企业和群众提供更高效、更优质的服务，为营商环境工作提供了强有力的网络保障。今年通过政务网受理咨询案件9件，投诉案件1件，投诉件已对接自然资源局做好解释、答复工作。三、存在问题及整改措施。存在问题主要表现在：学习欠缺主动性，业务能力还有待进一步提高；受政务大厅目前条件限制，标准化建设不到位；服务和保障的水平还需进一步提高；自身建设还需加强。针对存在的问题，我们将在今后的工作中重点做好以下几个方面工作：一是加强学习进一步提高干部职工的整体素质。组织干部职工深入学习贯彻党的二十大精神及各类重要讲话精神，深刻领会思想内涵，准确把握精神实质，切实把有关要求转化为工作的实际成效。二是规范大厅服务窗口设置，配齐大厅服务设施，提高服务效率。四、2024年度工作计划。一是加强学习进一步提高干部职工的整体素质。二是加强和完善大厅各项制度，加强管理，进一步强化队伍建设。三是积极做好与各进驻部门的协调工作，搭建良好的服务平台。四是配合审批局做好“互联网+政务服务”工作，提升政务服务效能和水平。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |