铜川市市级机关东办公区物业管理处
发布时间：
2024-04-03 15:01
| 单位名称 | 铜川市市级机关东办公区物业管理处 | |
| 宗旨和业务范围 | 为机关办公与职工生活提供后勤服务。市级机关东办公区公产管理·环境绿化·卫生·安全保卫·设施设备检修维护·职工餐饮·会议场所管理服务 | |
| 住所 | 铜川市新区正阳路9号 | |
| 法定代表人 | 王成 | |
| 开办资金 | 1221.2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 铜川市机关事务管理服务中心 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 16209.45万元 | 14220.06万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 4 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、狠抓安全防范，筑牢办公区安全防线（一）加强门卫值班，严格落实门禁制度。严格落实大院巡逻巡视和门禁制度，突出抓好节日期间办公区重点区域的检查，查补漏洞，不留死角。认真做好政府前门上访群众的劝解和疏导工作。今年共协助处置上访92起，约1184人次。认真做好车辆管理和设施设备维保工作。重新录入各单位车牌号码约2380个，提示不按规定停放车辆约1200辆，销号约160余辆，开展消防维保12次，监控维保22次，电梯维保23次。认真做好燃气安全工作。开展燃气安全专项检查，为2个锅炉房安装燃气泄露报警系统，厨房配备燃气探测器，灶头安装了防熄火装置，确保燃气安全。（五）认真组织各类安全培训演练。今年共组织消防演练3次，防汛演练1次，电梯困人演练2次，食品安全专题培训4次。（六）认真做好食品安全保障监督工作。严格执行索证索票、食品留样等制度，严把“食品安全七关”，确保广大干部职工吃的安心，吃的放心。（七）及时抢修，消除各种安全隐患。一是在夏季制冷和冬季供暖前对3号楼破损、渗漏水严重的中央空调管道进行了抢修，对破损部分主管道进行了更换，确保正常使用。二是对3号楼东侧破损大理石台阶进行了维修更换，对进入办公区域的吊顶及墙面进行了更换及修补，加装照明灯具4套，极大消除了出入办公楼的安全隐患。二、优化服务保障，推进服务保障水平持续优化（一）物业服务不断规范。一是及时高效处理报修服务1841次，修复率100%。主要涉及报修项目4类，其中电维修537次、水维修496次、门窗锁维修368次、综合类其他维修440次，各单位反馈的各种问题均得到及时处理。二是组织10余名物业一线维修人员开展了以“比技能、强素质、优服务”为主题的维修服务技能大比武活动，维修人员专业技能不断提升。餐饮服务不断优化。一是组织专人赴市一中学习提升，狠抓食品安全，健全完善了13条制度并全部上墙公开；制定了《东办公区机关餐厅食品安全应急处理制度》，明确了食品安全突发事件的处理程序，有效提升了突发事件的应急处理能力。二是实行陪餐制度。制定了办公区各单位和物管处陪餐制度，积极开展机关餐厅满意度调查。根据干部职工意见和季节变化、适时调整菜品，确保科学搭配、营养均衡。截至十月底，累计服务保障东办公区干部职工用餐120932人次。三是关心关爱一线员工，不断优化后厨工作环境。对机关食堂后厨操作间进行了维修改造，增加厨房中央空调出风口5套、南侧通风管道4套、新做烟罩10m、风管90㎡，极大改善了后厨操作环境。保安服务不断提升。一是开展了门卫值守值勤作风整顿工作。完善了东办公区《车辆管理制度》《门卫制度》等制度，对安保人员进行文明礼貌用语、队列、突发事件应急处理等培训，不断提高安保人员整体素质和业务水平。二是组织保安管理人员和保安班长参加全省机关保卫人员业务培训，管理人员的业务水平和管理水平不断提高。三是加大投入，优化队伍结构。为安保人员配备强光手电、防护盾牌、防暴头盔等防护器具；调整保安班委成员，对安保人员重新定员定岗，对超龄、综合素质不强、履职不到位的人员进行清退，切实提高了保安队伍整体形象。三、取得的社会经济效益一年来，在全体干部职工的努力下，东物管处各项工作取得了进一步发展。一是妥善处理群众来访，认真做好上访群众的劝解和疏导工作，营造和谐文明的办公环境；二是经过一系列招标政府采购手续，完成了东办公区3号办公楼外墙照明修复项目，安装LED洗墙灯846套、线条灯1740套、投光灯78套，大大提升了东办公区整体形象；三是利用节日组织党员干部开展为一线人员送鲜花，五一劳动节期间与物业人员联合开展“最美劳动者”文艺演出；四是扎实开展我为群众办实事活动，联合正阳路街道金鼎路社区组织10余名医护人员赴龙记翡翠城小区开展了“爱心义诊送健康志愿服务暖人心”重阳节爱心义诊活动。通过各种活动充分发挥党员示范带头作用，进一步提升了后勤服务水平。四、存在的问题及整改措施（一）存在问题一是工作上创新意识和主动服务意识有待进一步加强。如：机关食堂饭菜精细度和服务水平还需提高，物业服务的积极性和主动性还需增强。整改措施：还需树牢更好服务中心工作的意识，积极推动机关事务工作由被动服务向主动服务、传统服务向创新服务、单一服务向多元服务的转变。二是人员编制少，临聘人员稳定性差，工作高质高效难以保障。东物管处编制4人，实际在岗2人，工作强度较大；现有临聘人员13人，临聘人员流动性大，工作衔接存在问题。整改措施：不断完善考核机制，加强岗位人员的考核，每月对各岗位工作完成情况进行考核，考核结果与工资绩效等挂钩，确保人人有前进和努力的方向。不断完善工作制度，细化工作标准，确保各项服务保障工作高质量完成。五、下一年工作计划（一）加强日常管理，不断提升后勤服务保障水平。一是做好集中办公区综合环境维护治理工作，常态化做好办公区绿化、美化、净化等服务保障工作，不断改善院容院貌，优化办公环境。二是加强机关餐厅食品安全和环境卫生管理，做实做细餐饮服务工作，提高精细化服务水平，为广大干部职工提供安全、放心的就餐服务。三是做好中央空调机组设施设备维护、保养，确保夏季制冷和冬季供暖效果。（二）推进四个重点改造项目顺利实施。一是拟实施办公区监控室中控平台维修改造项目。监控室主机屏幕共14个，目前损坏5个，1号楼西侧、2号楼东侧、3号楼四个拐角等10余处存在监控死角。拟对损坏的5个监控主机屏进行更换，对存在监控盲区的地点增加监控摄像头、设备配件等，做到安全监控无盲区。二是拟实施3号楼玻璃幕墙及观光电梯玻璃更换项目。目前幕墙玻璃为单层镀膜普通玻璃，因高温、严寒等客观因素影响，近年来时有玻璃破碎掉落情况发生，存在较大安全隐患，拟将3号楼4个通道幕墙玻璃统一更换为具有安全、隔音、耐震、防爆等优点的双层夹胶钢化玻璃；近年来，3号楼两侧观光电梯外层玻璃时有突然爆裂情况，存在较大安全隐患，拟将观光电梯圆弧形玻璃更换为防爆、耐高温、易于维护的双层平面夹胶玻璃，消除安全隐患。三是拟实施3号楼消防维修改造项目。3号楼消防系统目前存在管道渗漏、阀门锈死、消防电梯无法联动、3号楼2层防火帘瘫痪等问题。拟对消防管道、阀门、防火帘、火灾报警控制器等存在隐患的部位进行改造，确保消防安全。四是积极推进办公区燃气等老旧管网改造项目。办公区室内外燃气管道、给排水管道、供热管道及1#、3#办公楼楼内供热及制冷管道、2#办公楼锅炉房管道，均为铸铁材质，大部分楼层管道已腐蚀破损严重，管道内部淤堵、渗漏水现象频发，存在安全隐患。积极对接市行政审批局、市发改委，推进老旧管网改造项目申报、立项等事宜。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2023年评为“铜川市生活垃圾分类示范单位” | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |