黄龙县人民政府信访接待室（中共黄龙县委信访接待室）
发布时间：
2024-03-31 22:15
| 单位名称 | 黄龙县人民政府信访接待室（中共黄龙县委信访接待室） | |
| 宗旨和业务范围 | 坚持为民服务宗旨，夯实和谐社会基础。承办县委、县政府工作部门和群众来信来访接待工作；完成上级机关交办的其他事项。 | |
| 住所 | 黄龙县石堡镇中心街15号县政府院内一楼 | |
| 法定代表人 | 薛晓东 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 黄龙县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 9.87万元 | 7.03万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 4 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年度，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动：一、业务开展情况。（1）扎实做好“大督查大接访大调研”工作。按照中省市对信访工作要求，我县结合实际，精心组织，周密部署，“大督查大接访大调研”工作，每个工作日安排一名县级领导在信访视频会议室坐班接访，面对面接待来访群众，协调处理信访问题；坚持领导干部下访和包案制度，积极推行下访制度，县级党政领导坚持经常性的到乡镇部门下访，乡镇、部门坚持经常性地到分包的村组下访，坚持深入群众，深入基层，深入排查化解矛盾纠纷，实地督办信访案件、解决信访问题，确保问题发现在基层，矛盾化解在当地。（2）从实际出发，有效夯实信访基础业务办理水平。积极推进代办员制度和网格化管理、矛盾纠纷排查化解相融合，努力形成信访基础业务夯实到基层。改进信访事项办理方式方法，缩短办理时限，加强回访制度、高效解决问题。采取信访基础业务培训和跟班培训相结合的方法，从实际出发，从基础抓起，发现问题，及时反馈，快速纠正，有效提高信访基础业务水平，进一步提升信访干部业务素质。（3）加强敏感时段的信访工作，促进社会和谐稳定。高度重视敏感时期的信访维稳工作，尤其把做好中、省、市、县“两会”、省委巡视组工作期间、“中亚峰会”“一带一路”高峰论坛等关键节点期间信访工作作为一项重要政治任务来抓，及时做出部署，逐级落实责任，各乡镇、部门24小时值班无缝对接，对排查的重点人员和重点群体，建立了台账，召开专题会议进行交办，落实“五包一”化解稳控责任，实现各个敏感节点零上访目标。二、取得的主要社会和经济效益。今年以来，我县信访工作扎实开展“全国信访工作示范县创建、贯彻落实《信访工作条例》推进年和大督查大接访大调研”三项活动，强力推进信访部门政治建设、信访问题源头治理、化解信访积案常态化、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设五项重点任务，全力推进各项工作落地见效。（1）来县信访情况。截止目前，共受理群众来信来访151批342人次，同比下降14.69%。其中，单访131批168人次，同比下降13.25%，集体访20批174人次，同比下降23.07%，已办结146件，正在办理5件。（2）网上信访情况。网上信访共116件,同比下降31.36%。其中国家信访局41件，省信访局7件，市信访局10件，县信访局58件；办结113件，3件正在办理。（3）越级访情况。越级访共15批19人，同比下降22.22%。其中进京访6批7人次，①石堡镇崔江红2月22日进京反映富县公安执法不公问题（责任单位：石堡镇）；②瓦子街镇韩青芝等2人3月9日进京反映小寺庄煤矿占地赔偿等问题（责任单位：瓦子街镇、公安局）；③石堡镇崔江红3月14日进京反映富县公安执法不公问题（责任单位：石堡镇）;④石堡镇崔江红9月5日进京反映富县公安执法不公问题（责任单位：石堡镇）；⑤石堡镇何东梅9月8日进京反映棚户区征迁赔偿问题（责任单位：石堡镇、住建局）。⑥石堡镇沙曲河村李克11月6日进京反映高速路征拆赔偿问题（责任单位：交通局、石堡镇）。赴省访4批6人次，①界头庙镇张三奇等2人1月31日赴省反映土地等问题（责任单位：界头庙镇）；②崾崄乡冯发群3月7日赴省反映村干部相关问题（责任单位：崾崄乡）；③瓦子街镇王存财等2人3月21日赴省反映森林公安执法不公问题（责任单位：瓦子街镇）；④石堡镇赵根栓5月9日赴省反映龙湖漂流项目问题（责任单位：自然资源局、石堡镇）。去市访5批6人次，①石堡镇贺燕萍2月22日去市反映水磨坊小区1号楼3单元103室房顶漏水，房屋潮湿发霉（责任单位：住建局）；②宝塔区赵智鹏4月7日去市反映龙湖漂流项目问题（责任单位：自然资源局、石堡镇）；③宝塔区赵智鹏4月10日去市反映龙湖漂流项目问题（责任单位：自然资源局、石堡镇）；④瓦子街镇张龙6月5日去市反映危房改造补贴问题（责任单位：瓦子街镇）；⑤瓦子街镇王存财等2人7月12日去市反映森林公安执法不公问题（责任单位：瓦子街镇）。（4）重复信访、化解信访积案情况。聚焦中省第三批重复信访交办的6件案件（中信联办交办5件，省信联办交办1件），采取建立台账、领导包案、清单管理、挂账销号等措施，压实工作责任，坚持多元化解，加强督查督办，提高化解质量，目前已办结6件。三、存在问题。（1）重点人员稳控不到位。在全国“两会”期间对重点人员稳控措施落实不到位，信息不灵，导致信访人越级上访，给我县信访工作带来被动局面。（2）信访案件化解不及时。个别单位对各级交办的信访案件，不能按照规定时限要求办理，存在拖延、推诿现象。对解决好的信访问题未能及时将处理意见反馈信访人，导致信访人重复访或越级访。四、整改措施。（1）持续推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作的落实。聚焦集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，进一步排查底数，建立专项台账，动态跟踪管理，加强协调对接，推进整体联动，从业务规范、工作标准、流转程序等各个方面补短板、堵漏洞、强弱项，针对集中治理化解专项工作存在的突出问题和薄弱环节，采取超常措施、拿出过硬办法、千方百计化解突出矛盾，全力推进工作落实，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度；（2）重点做好初信初访工作，不断减少群众重复信访。对于初信初访问题，积极推进“最多访一次”，严格把好“第一道关口”，信访初件和事实清楚、时效性强、诉求合理的信访案件，在信访初始阶段主动介入化解，坚持马上办、简易办，严格按照信访案件处理工作要求，压实首接首办责任，依法依规抓好案件落实，避免出现初访转重访、重访转缠访现象的发生；（3）加大信访矛盾纠纷排查，强化重点群体人员管理。定期对各项业务工作、重点项目、重点领域、重大决策及重点群体人员开展信访矛盾集中排查活动，在矛盾排查调处中加强源头预防，建立联合接访机制，完善台账，专题研究，有效化解社会矛盾纠纷；在重要会议、敏感节点和重大活动期间坚持早谋划、早部署、早摸排，提前与涉及单位进行面对面分析，确定工作方案及措施、夯实信访人稳控责任，及时准确掌握其动态，确保把人稳定在当地，确保年度工作全面完成。五、下一步工作打算。（1）深入学习贯彻落实《信访工作条例》，努力推进信访工作的开展。围绕全面推动实施《信访工作条例》，坚持和加强党对信访工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，推动信访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普法宣传活动为抓手，在全县营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围，争取在提高信访工作质量上有新的突破。（2）深入开展好县、乡(镇)两级领导干部接访下访工作。把领导干部接访下访作为贯彻落实党的二十大精的重要举措，主动深入群众倾听民声、了解民情、维护民利，提高各级领导干部化解矛盾、驾驭局势的能力，化解各类社会矛盾和不稳定因素，为加快经济建设步伐创造和谐、稳定的社会环境。（3）做好初信初访工作，不断减少群众重复信访。对于初信初访问题，积极推进“最多访一次”，严格把好“第一道关口”，信访初件和事实清楚、时效性强、诉求合理的信访案件，在信访初始阶段主动介入化解，严格按照信访案件处理工作要求，压实首接首办责任，依法依规抓好案件落实。（4）加大信访矛盾纠纷排查，强化重点群体人员管理。定期对各项业务工作、重点项目、重点领域、重大决策及重点群体人员开展信访矛盾集中排查活动，在矛盾排查调处中加强源头预防，建立联合接访机制，完善台账，专题研究，有效化解社会矛盾纠纷；在重要会议、敏感节点和重大活动期间坚持早谋划、早部署、早摸排，提前与涉及单位进行面对面分析，确定工作方案及措施、夯实信访人稳控责任，及时准确掌握其动态，确保把重点人员稳定在当地，为下一步工作开展奠定坚实基础。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |