咸阳市渭城区住房物业事务中心
发布时间：
2024-03-29 11:26
| 单位名称 | 咸阳市渭城区住房物业事务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 监管指导辖区内物业服务企业管理工作。指导辖区内业委会选举、备案；大修基金使用前期摸排；信誉评价、示范住宅预评推荐；信访投诉受理；协助有关部门做好物业管理区域内各项执法检查；指导街办做好无物业管理小区日常管理。 | |
| 住所 | 咸阳市渭城区文林路9号 | |
| 法定代表人 | 韩永 | |
| 开办资金 | 16.21万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 咸阳市渭城区住房和城市建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 2.9万元 | 2.8万元 | |
| 网上名称 | 咸阳市渭城区住房物业事务中心.公益 | 从业人数 15 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 物业事务中心在住建局领导的带领下，以相关法律法规为指引，不断强化物业管理工作，现就工作情况汇报如下：目前我区共有各类住宅小区355家，物业服务企业106家，物业管理小区198个。今年以来，物业事务中心深入贯彻《陕西省物业管理条例》，进一步加大物业行业管理力度，提升物业管理水平、规范物业管理行为，认真落实市政府和市住建局物业相关文件要求。有力的促进了我区物业管理工作的健康发展。一、2023年物业事务中心主要工作（一）物业管理活动成效显著为进一步规范物业服务企业经营行为，加强对物业服务企业的监管工作，持续深化“创文”成果，改善人居环境，提升群众满意度，构建文明和谐的城市形象，积极开展物业服务企业“红黑榜”工作，进一步加强对物业服务企业的监管工作，规范物业服务企业经营行为，截止目前全区112个物业小区均纳入“红黑榜”管理体系。（二）物业管理执法监察力度不断加大今年来协调解决纠纷153起，受理群众投诉以及政府有关部门转办信访案件126起，均已圆满解决，做到“事事有回音，件件都满意”，得到业主的认可，有效维护了广大业主的合法权益，得到了社会的认可，为我区物业管理工作健康发展创造了良好环境。（三）业主大会和业主委员会步入正轨近年来随着各级政府对物业管理工作的重视，业主参与管理的意识和能力都有所提高。物业事务中心在加强宣传、教育引导的同时，进一步加大工作力度。积极指导城区四办充分发挥作用，让办事处切实承担起辖区物业小区业主委员会筹建的业务工作，截止目前，我区已成立业主委员会13家，还有2家小区在办事处的指导下正积极筹备。在指导业主大会组建的同时，物业事务中心还注重引导业主委员会正确行使职责，规范决策行为，培育广大业主依法维权、理性维权的意识和能力。（四）突出问题提前介入冬季供热工作事关民生及社会和谐稳定。做好辖区供热工作，确保居民冬季采暖，是政府的一项重要职责。按照市委市政府“冬病夏治”的要求，物业事务中心在今年9月份对全区的居民住宅小区供暖情况进行了摸排，全面了解掌握目前我区供暖现状，及时找出问题做好协调解决，制定解决方案，落实解决办法及措施，将问题和矛盾解决在初期，确保我区社会稳定，保证今冬供暖季我区居民能够正常取暖。二、正视不足，积极提升行业管理水平物业管理虽说是一项“朝阳产业”但随着我区房产业的发展和市场化的不断推进，物业管理不断得到普及和推广，也越来越引起人们的高度关注，已成为城市管理及和谐社会建设的重要组成部分。从我区实际情况看，物业市场单位自管、前期物业代管和后期聘请物业管理并存，这也说明我区的物业发展还处在不平衡、不规范、不成熟的起步阶段。一是有的物业服务企业规模小、标准低、从业人员素质低、服务能力差等；二是物业市场不健全，市场化程度不高，业主和物业服务企业双向选择机制不成熟，特别是前期物业管理不完善，业主委员会组建不顺畅，发挥的作用不突出，物业服务企业对成立业主委员会不积极等；三是物业服务企业服务不到位、经营不讲诚信、只收费不服务的现象发生，在一定程度上影响了我区的社会稳定。针对以上问题，物业事务中心将进一步加强物业管理宣传。并结合当前工作实际，加大工作力度，强化监管服务，严把行业准入关，对物业企业资质申报、核定等级及年检等工作严格把关，坚持标准，严格控制规模小、实力弱、信誉差的企业入市，对一些管理水平低、服务质量差、业主投诉多、有劣迹的企业及时上报上级行政主管部门予以通报批评。三、下一步工作打算在今后工作中物业事务中心将努力学习物业管理方面的知识，不断探索物业管理工作新思路。一是要进一步规范办事流程完善档案管理。在原有办事流程上，进一步规范工作流程，提高工作效能，让工作有据可依，严把企业如实关。同时要完善管理机制，建立健全物业服务企业档案，做到全面、详实。二是要强化学习提升业务水平。在加强物业事务中心科室人员自身学习的基础上，将按照局领导要求继续做好全区物业管理从业人员的集中培训，全面提升我区物业管理人员服务能力和业务水平，强化物业管理人员的综合素质。三是要继续开展达标创优活动。在辖区开展物业服务示范小区创建活动，鼓励辖区物业企业争创优秀、示范管理项目，不断提升我区物业管理水平和服务档次。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |